8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Uhrrdnoth Пользователь
Регистрация: 02 июня 2012 в 18:01
  • 216
    рейтинг
  • 125
    ответов
  • 21
    тема
Темы Ответы
  • Так почему всё-таки происходит конвертация в рубли? Валюта расчётов ПС Visa - доллар США. Изначально мне советовали долларовую карту именно как средство избежать двойной конвертации, т.к. все промежуточные расчёты будут проводиться именно в долларах. Почему вдруг оказалось, что промежуточные расчёты производятся в рублях?

    Если я буду снимать с рублёвой карточки Виза - тоже будет двойная конвертация? Или всё-таки напрямую в гривну?

    А если я буду снимать с долларовой карточки, но доллары - они тоже будут "промежуточно" в рубли превращаться?

  • Вопрос такой.
    Каким образом я, находясь за рубежом, могу перевести деньги на карту зарубежного банка, не обналичивая их?
    Повторюсь, в прошлом году эти переводы работали нормально. В этом вы их почему-то заблокировали.

  • 25 марта.

  • Недобрый день.
    Ситуация следующая. Блокируются любые трансграничные операции перевода с валютной карты УБРиР (переводы типа "карта-карта", система Visa Direct). Блокировка происходит на стороне УБРиР. Карта действующая, баланс достаточен, лимиты карты позволяют выполнить перевод. Реквизиты карты указываются верно, авторизация с помощью 3D-Secure проходит успешно, т.е. срабатывает какое-то ограничение внутри банка, установленное вручную. Блокируются переводы, инициированные как из зарубежных, так и из российских систем (например, через "Русский Стандарт").
    Оператор техподдержки банка (звонок сегодня, 13:40 по Москве) говорит, что такие переводы возможны только посредством личного обращения в отделение УБРиР. По её словам, скорее всего, будет также отказано в снятии наличных в банкомате за пределами РФ.
    Меня интересует ответ на следующие вопросы:
    1. Какова причина данного ограничения? На чём оно основано и когда именно было введено (в 2015 году подобные переводы проходили совершенно спокойно).
    2. Работают ли трансграничные P2P карточные переводы в УБРиРе хоть через какую-то систему, поддерживающую эту возможность (тот же Киви). Блокировка идёт по какому-то чёрному списку, или УБРиР блокирует все подобные переводы?
    3. Как можно получить свои деньги с карточки УБРиР, находясь за рубежом?

    Хорошо хоть в магазине пока что работает. Надолго ли.

  • Неправильный расчёт комиссии в ТБ

    ​Весьма оригинальный расчёт комиссии :)
    На самом деле, конечно, должно показываться "комиссия 11 рублей".
    Исходящая карта - в долларах.

  • Перевод между картами в валюте

    ​Добрый день. У меня и близкого родственника (отец) есть долларовые карты УБРиР. Мне необходимо перевести ему сумму в долларах. При создании перевода в старом телебанке появляется ошибка (см. скрин). Новый интернет-банк для физлиц вообще не даёт выбрать в качестве источника перевода валютный счёт/карту.
    Сейчас нахожусь за пределами страны, прийти в отделение банка для разбирательств возможности нет.
    Как мне осуществить этот перевод?

  • К сожалению, ожидаемо. Печально. Что ж, вы только что потеряли четырёх клиентов, с чем вас и поздравляю.

  • Карта истекает через 10 дней. Какие новости с рассмотрением моего заявления?

  • Благодарю, заявление заполнил, сканы переслал в ответном письме.

  • Отправьте, пожалуйста, на адрес электронной почты, привязанный к интернет-банку.

    В данный момент нахожусь за рубежом, поэтому посетить отделение банка затруднительно. Могу направить заявление по обычной почте или по электронной, в принципе могу своей ЭЦП подписать. Банк это устроит? Какие ещё возможны варианты? Обращение представителя по доверенности?