8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Инна 27.12.2012 20:14
Пользователь

Дубликат квитанции об оплате

Здравствуйте.Утеряна квитанция об оплате проживания в общежитии.Можно ли получить дубликат? И как это сделать?

Отмечено как решение

Вишневская Анастасия более 5 лет назад
Создатель сообщества
Инна, добрый день.
Дубликат квитанции об оплате Вы можете получить по заявлению в офисе Банка (расположенного не в торговом центре).
В соответствии с Тарифами Банка стоимость выдачи одного дубликата составляет 50 руб. за каждый предоставленный документ.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Инна, добрый день.
    Дубликат квитанции об оплате Вы можете получить по заявлению в офисе Банка (расположенного не в торговом центре).
    В соответствии с Тарифами Банка стоимость выдачи одного дубликата составляет 50 руб. за каждый предоставленный документ.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо Вам большое!)

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Ирина задала вопрос 05 июня 2013
    "Здравствуйте! Оплатила через банк обучение сына, но утеряна квитанция. Могу ли я обратиться в банк за копией квитанции? сколько будет стоить?"


    Ответ: Ирина, добрый день! Конечно, Вы можете получить дубликат квитанции, написав соответствующее заявление в отделении Банка (не в торговом центре). Комиссия за выдачу дубликата на сегодняшний день составляет 50 рублей за каждую квитанцию (согласно тарифам п.3.1.).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    добрый день, можно ли заменить испорченную квитанцию на оплату жкх. и кому нужно заявление писать , тому кто испортил или хозяину квартиры

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Виктория, добрый день! Конечно, получить дубликат квитанции можно при обращении в отделение Банка, расположенном не в торговом центре. При этом плательщику необходимо будет написать соответствующее заявление.
      Обратите, пожалуйста, внимание на то, что за данную операцию Банком взимается комиссия в размере 50 рублей за каждый предоставленный документ (в соответствии с тарифами, пунктом 3.1.).

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    оплата учебы

    Можно ли сделать копии чеков за уплаченную учебу в 2013 году для налоговой, не можем найти один чек?!

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Наталья, добрый день! Получить дубликат квитанции Вы можете, обратившись с паспортом в любое отделение Банка (расположенное не в торговом центре) и написав соответствующее заявление. Обратите, пожалуйста, внимание, что за данную операцию Банком взимается комиссия в размере 50 рублей за каждый предоставленный документ (в соответствии с Тарифами, п. 3.1).

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    КАК ПОЛУЧИТЬ КОПИЮ ЧЕКА ПРИ ОПЛАТЕ В ТЕРМИНАЛЕ?

    ​​​Платила за обучение в терминале чек стерся, как востановить чек?

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Татьяна Борисовна, добрый день! В сложившейся ситуации можем порекомендовать Вам обратиться в любое отделение Банка (расположенное не в торговом центре) и написать заявление для получения дубликата квитанции. Обратите, пожалуйста, внимание, что за данную операцию Банком взимается комиссия в размере 50 рублей за каждый предоставленный документ (в соответствии с Тарифами, раздел "Прочие операции", п. 3.1).
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ВОЗМОЖНО ЛИ? ПО НОМЕРУ КВИТАНЦИИ ПОЛУЧИТЬ ДУБЛИКАТ ЧЕРЕЗ ЬАНКОМАТ

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Татьяна Борисовна, получить дубликат квитанции можно только в отделении Банка, расположенном не в торговом центре.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте ! У меня проблема, я уплатил через банк налог на трудовую деятельность. Чеки погладили и они испортились. Я восстановил через банк дубликаты. а мне сказали в налоговой что дубликаты мы не принимаем , как это понимать. Дубликаты заверенные банком печатями. Спасибо !

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Павел, добрый день! При утере/порче документов, подтверждающих оплату, наш Банк выдает дубликаты документов.
      Обратите, пожалуйста, внимание, что в рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов по продуктам и услугам УБРиР. Поэтому во вопросу не принятия документов рекомендуем Вам обратиться в налоговую.

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - номер телефона.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Восстановление чека

    Потерял чек за оплату обучения, мне нет 18-ти и мне не хотелось бы беспокоить родителей. Нужны ли документы для восстановления квитанции, а также важно ли достижение совершеннолетия?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Никита Спиридонов, добрый день!
      Для получения квитанции об оплате, плательщику необходимо с паспортом обратиться в отделение Банка (расположенное не в торговом центре). Стоимость одного дубликата квитанции 50 рублей, согласно тарифам (раздел "Прочие операции", пункт 3.1.4).
      Адреса отделений и режим их работы Вы можете посмотреть здесь.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь, будем рады Вам помочь!
      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, Ваши данные:
      - ФИО полностью
      - дату рождения
      - номер телефона
      Спасибо!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    По каким нормативным актам я могу получить дубликат квитанции в частности Кубань Кредит!???

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Максим, добрый день! Дело в том, что Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. Если у Вас имеются вопросы по продуктам и услугам нашего банка, сформулируйте их подробнее. Рады будем помочь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    здравствуйте! я потеряла квитанция и как мне получить дубликат квитанции.точнее как можно написать заявление образец есть какой нибудь.
    счет фактура есть а квитанцию потеряли
    для бухгалтерию необходимо квитанция

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Aiko, добрый день!
      Для получения дубликата квитанции об оплате, плательщику необходимо с паспортом обратиться в отделение Банка. Стоимость одного дубликата квитанции составляет 50 рублей за каждый предоставленный документ, согласно тарифам Банка (раздел "Прочие операции", пункт 3.1.3).

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, получала кредит наличными в кассе банка, потеряла квитанции о получении денег и договор, могу ли получить их дубликаты в банке? И сколько стоит дубликат Договора, в банке сказали что 890р.?

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Юлия, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ ориентировочно в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо за понимание!

       (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Юлия, добрый день! Благодарим за ожидание.
      Получить дубликат документа (-ов) кредитного досье можно при обращении в офис УБРиР с паспортом. За данную операцию Банком взимается комиссия в размере 826 рублей. С тарифами можно ознакомиться здесь.
      Если сумма кредита была выдана Вам через кассу Банка (то есть был выдан расходный кассовый ордер), то позвольте отметить, что получить дубликат квитанций, расчетных документов также можно при обращении в офис УБРиР с паспортом. За данную операцию Банком взимается комиссия в размере 50 руб. за каждый предоставленный документ. С тарифами можно ознакомиться здесь.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, обращались несколько раз в отделении банка и нам не предоставляют платежку на оплату услуг пакета "Универсальный"? дают выписку с общей суммой и кредита и оплаты пакета. как получить документ, где будет сумма только за пакет ?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Елена, добрый день. Плата за предоставление пакета услуг взимается единовременно в счет оплаты кредита либо наличными денежными средствами через кассу. Если плату за пакет услуг Вы не оплачивали самостоятельно, то получить дубликат квитанции в офисе Банка не представляется возможным. В данном случае, Вы можете получить выписку по карточному счету в которой будет отображена сумма кредита предоставленная Банком. Выписку возможно получить:
      - в системе Интернет-банк при наличии доступа,
      - в банкоматах УБРиР (по последним 12-ти операциям)
      За данную операцию взимается комиссия в размере 20 руб.
      С тарифами Банка возможно ознакомиться здесь (Тарифы ПАО КБ «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт, Раздел 3 «Тарифы на операции по счету»).
      - при обращении в офис Банка с паспортом.

      Для получения официального ответа от Банка рекомендуем Вам оформить письменное заявление.Заявление можно оформить в офисе Банка, также и мы можем выслать Вам необходимую форму при необходимости.

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - ФИО,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Яна, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Яна, спасибо за ожидание. В том случае, если Вы совершали платеж через систему Интернет-банк, то заверить платежные документы можно обратившись в офис УБРиР с паспортом. В данном случае рекомендуем Вам распечатать платежные поручения в системе Интернет-банк (необходимо найти интересующий Вас перевод в разделе «Платежи и переводы» во вкладке «История», нажать на получателя данного перевода, в появившемся окне нажать «PDF/печать». Далее Вы можете или сохранить документ, или распечатать его, нажав соответствующие знаки в правом верхнем углу).

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваш контактный номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Ребят подскажите, потерял квитанцию с оплатой на 30000₽, штраф для гибдд, что бы вернуть права. В Сбербанке говорят пиши заявление и в течение 2 месяцев постараются найти, что за бред, есть другие выходы?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Александр, здравствуйте! В рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов по продуктам и услугам Уральского Банка Реконструкции и Развития. Уточните, пожалуйста, Вы совершали платеж в нашем Банке?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. Оплатила я пенсионные взносы по ИП еще в декабре (как положено). Сейчас май месяц и мне приходит письмо от приставов с требованием оплатить! Скажите, пожалуйста, кто и как должен отслеживать эти оплаты?! Как мне сказали в самом пенсионном-Вы должны были прийти и удостовериться что Ваша оплата прошла! Это с каких же таких пор мы должны еще и бегать за ними?!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Елена!
      В скрытом комментарии прошу указать ИНН Вашего ИП, точную дату отправки платежа. Оплата была произведена с расчетного счета ИП в нашем Банке?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день. Потеряла квитанции за обучении, вчера обратилась в банк в Нижнем Новгороде, там просят 300 руб за одну квитанцию, а мне их надо 6. Я специально скачала сейчас документ с тарифами, там сумма 50 руб, как вы и указываете здесь. Откуда такие тарифы тогда берутся в нашем банке?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Елена Соловьёва, добрый день. Благодарим за обращение! Позвольте пояснить, что при выдаче копий квитанций, расчетных документов комиссия составляет 50 рублей за один документ. С тарифами можно ознакомится здесь. При оформлении копий шести квитанций сумма комиссии составляет 300 рублей.

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - ФИО,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Анна, нет именно 300 руб за одну квитанцию. Я позвонила на горячую линию уралсиба и там мне сообщили, что стоимость копии 1 квитанции по истечении 6 мес 300 руб, до 6 мес-150 руб. Можно ли на офиц. сайте найти документ, подтверждающий это? Может ли быть такое, что в Нижнем Новгороде свой тариф на эти квитанции?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Елена Соловьёва, Вы обращаетесь в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы предоставляем информацию по продуктам/услугам нашего Банка. Если Вас интересует информация касаемо услуг "Уралсиб", то рекомендуем обращаться к представителям данного банка.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Оплачиваоа в вашем банке через кассу ... Чеки утеряны . могу от запросить их снова ?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Анастасия Рязанова, добрый день. Благодарим за обращение! Вы можете получить копии чеков, обратившись в офис Банка. Позвольте пояснить, что при выдаче копий квитанций, расчетных документов комиссия составляет 50 рублей за один документ. С тарифами можно ознакомится здесь.

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      С адресами ближайших отделений и режимом их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Igor Chernavskikh , добрый день! Благодарим Вас за обращение.
      К сожалению, в мобильном приложении возможность сохранения платежных поручений не представлена.
      Сохранить или распечатать платежные поручения возможно в полной версии системы Интернет-банк. Для этого необходимо найти интересующий Вас платеж/перевод в разделе «Платежи и переводы» во вкладке «История», нажать на получателя данного перевода, в появившемся окне нажать «PDF/печать». Далее Вы можете или сохранить документ, или распечатать его, нажав соответствующие знаки в правом верхнем углу.
      Если Вам необходимо заверить платежный документ печатью - Вы можете обратиться с паспортом и данной квитанцией в отделение УБРиР.

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      С адресами ближайших отделений и режимом их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 40
    ответов
  • 30
    участников
  • 15
    подписчиков