8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Георгий 05.09.2012 01:08
Пользователь

Блокировка суммы по неуспешной транзакции.

Здравствуйте!

Вчера была заблокирована сумма транзакции 15000 руб которая не прошла.
Что дальше делать?
Ждать списания или сразу обжаловать?

С уважением, Георгий.

Отмечено как решение

Вишневская Анастасия более 6 лет назад
Создатель сообщества
Георгий, добрый день. Вам необходимо обратиться с данным вопросом в офис банка.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Георгий, добрый день. Вам необходимо обратиться с данным вопросом в офис банка.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Это понятно что в банк.
    Вопрос ждать списания или сразу обжаловать?
    И сколько по времени на снятие блокировки по вашим инструкциям?

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Георгий, данными вопросами занимаются только отделения банка.

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Ничего они в офисе не знают по этому поводу.

       (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Георгий, только в офисе сотрудники могут взаимодействовать с ответственным подразделением по подобным ситуациям.

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Это я понял уже.
      Только они с этим не сталкивались, а на заявления не отвечают уже больше месяца (жена писала по спорной транзакции).
      Вопрос то в ПРИНЦИПЕ интересует,стоит ли писать это заявление или толку от него не будет и только автоматом через 30 дней блокировка снимется.
      Или рассматривать это заявление еще долше будут.

      Просто в офисе звонили не знаю уж куда и так и не выяснили какое заявление писать и предложили 2 писать, вот я и думаю что толку от этого заявления точно не будет.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 6
    ответов
  • 2
    участника
  • 3
    подписчика