8 (800) 1000-200
Интернет-банк
kin 07.07.2015 10:54
Пользователь

Отключить sms-информирование (ИП)

​Лобрый день.
Из списаний за услуги банка за июнь выяснилось,
что sms-информирование теперь стало платными.
Безобразие, конечно, что не было внятного уведомления
об этом.

В тарифах перечислены 3 категории платных sms-сообщений:
а) о зачислении средств на счет клиента (услуга подключается по заявлению клиента);
б) подключаемые клиентом самостоятельно в системе "Интернет-Банк-Pro";
в) подключаемые клиентом самостоятельно в системе "Интернет-Банк-Ligh".

С последним пунктом я разобрался сам.
По двум другим вопросы:

1. Как узнать, не зарегистрировано ли в банке заявление на подключение
sms-информирования, и если да, то как аннулировать его?
2. Как отключить sms-информирование в инет-банке Про,
если банк отключен у меня с мая, но дублирующие смски от него
продолжают приходить?
(Доступа к этому банку уже, естественно, нет)

Ответить

У меня тоже этот вопрос (2)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    kin, добрый день! Благодарим за обращение. Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день!
    Ответы на Ваши вопросы:
    1. Для уточнения информации по услуге СМС информирования необходимо обратиться к операционисту обслуживающему Вас.
    2. Уточните Ваш ИНН и наименование организации, что бы мы могли уточнить настройки СМС информирования.
    Спасибо!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      kin, добрый день! Благодарим за предоставленные данные. Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день!
      Настройки sms-информирования по интернет банку Pro Вашей организации подкорректированы.
      Сейчас sms-сообщения по системе интернет банк Pro дублироваться не будут.

       (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 4
    участника
  • 4
    подписчика