8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Вячеслав Савин 08.04.2015 12:51
Пользователь

Пакет по вкладам "Всё под контролем"

Добрый день! Не могу найти тарифы на пакет " Все под контролем" на август 2014 года. Распишите, пожалуйста, услуги по пакету и цены этих услуг.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (5)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Вячеслав, добрый день!
    Дело в том, что на сегодняшний день на сайте банка предоставлена актуализированная информация по наполнению и стоимости пакета услуг "Все под контролем"​, во избежание оформления продукта по некорректным тарифам.
    Данные об услуге на момент Вашего оформления будут предоставлены Вам по факту рассмотрения заявления.
    Напоминаем, что максимальный срок рассмотрения составляет 7 рабочих дней с момента подачи. По результатам мы дополнительно с Вами свяжемся. Ожидайте, пожалуйста.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я открыла вклад "праздничный плюс" 12.10.2015, в этот же день оформила пакет услуг "Все под контролем". Сотрудник сообщил мне, что по программе лояльности я могу открыть вклад "Удобный лояльный плюс" под 13%. Этот вклад тоже открывается с этим пакетом.
    Могу ли я в конце ноября закрыть вклад "праздничный" и открыть "удобный лояльный", а пакет "все под контролем" переоформить к вкладу "удобный лояльный"?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Как скоро Вы ответите?

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Татьяна, добрый день. Вклад «Удобный-лояльный плюс» - это специальная программа для клиентов нашего Банка. Оформить его возможно только при соблюдении следующий требований:
      - наличие на 06.08.2015 действующего вклада «Удобный»/«Удобный плюс» (счет в рублях) или "Рекордный" /"Рекордный плюс" (счет в рублях) или "Мультивалютный"/"Мультивалютный плюс" (счет в рублях или долларах США или евро), заключенного в период с 18.12.2014 по 13.04.2015;
      - наличие действующего пакета услуг «Всё под контролем», оформленного с 11.02.2015.
      Данный вклад представляет собой классический вклад, оформляемый на 1500 дней. Начисление и капитализация процентов осуществляется каждые 100 дней по ставке, которая в максимальном значении составляет 13% годовых. Пополнение возможно без ограничений, частичное снятие предусмотрено только в форме начисленных процентов.
      Позвольте также отметить, что пакет услуг "Все под контролем" действует в течение срока вклада или до момента пролонгации вклада, но не более одного года. Пакет может быть переоформлен к другому срочному вкладу, при этом срок действия пакета не изменяется.
      Если Вами все условия соблюдены, рекомендуем обратиться в офис Банка.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Пакет услуг"Все под контролем"

    Оформив пакет услуг "Все под контролем"стоимость 1146 рублей.НЕ ПОЛУЧАЮ СМС О НАЧИСЛЕНИЕ ПРОЦЕНТВ И ДВИЖЕНИЮ СРЕДСТВ ПО ВКЛАДУ.Обратившись в офис ( простояв при этом в очереди 45 мин!!!!,мне сообщили что это по вине БАНКА(технический сбой).Получается услуга предоставлена не качественно !!!,но денежные средства за приобретенный пакет банк возвращать не спешит!!!(заявление написано по данному вопросу)ПОЛУЧАЕТСЯ НЕТ ДОЛЖНОГО ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО ДАННОМУ ПАКЕТУ ,хотя банк рекомендует его КАЖДОМУ КЛИЕНТУ!Это что же за такой пакет "все под контролем",если я сама контролирую и еду в офис ,стою в очереди чтобы узнать что же там за сбой такой,потому что данный вопрос по тел не решают ,только с паспортом и в отделении банка.Хотелось бы донести до руководства банка ,что есть на данный период банки которые предоставляют намного выгодней процентные ставки по вкладу и без всякого пакета за счёт клиента!Не советую данный пакет,по объективным причинам.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый вечер.​ Укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии:
      - серию и номер паспорта,
      - кодовое слово,
      - номер телефона,
      - точный адрес офиса УБРиР, в который Вы обращались (с указанием города),
      - дату обращения в офис,
      - ФИО сотрудника, который с Вами работал (по возможности).

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте при открытии вклада удобный в вашем банке г.екатеринбург филииал репина 99 оформил пакет все под контролем ,но сотрудник банка отказывался открывать вклад пока я дополнительно не оформлю страховку на квартиру. Поясните пожалуйста каким образом страхование имущество связано с вкладов и пакетом все под контролем
    т.к. сотрудник банка объяснил мне что без страхования имущества вклад мне не откроют.

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Алексей, добрый день! Для возможности проведения работы по Вашей ситуации укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона,
      - дату обращения в офис,
      - ФИО сотрудника, который с Вами работал (по возможности).

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте при открытии вклада удобный в вашем банке г.екатеринбург оформил пакет все под контролем ,но сотрудник банка отказывался открывать вклад пока я дополнительно не оформлю страховку на квартиру. Поясните пожалуйста каким образом страхование имущество связано с вкладов и пакетом все под контролем

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Алексей, добрый день! Для возможности проведения работы по Вашей ситуации просьба предоставить в скрытом комментарии данные, запрошенные нами ранее:
      - ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона,
      - дату обращения в офис,
      - ФИО сотрудника, который с Вами работал (по возможности).

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Алиса, добрый день! По вкладам с периодом начисления процентов менее 30 дней (включительно) СМС поступает ежемесячно в дату открытия вклада. При этом, если в месяце, в котором отправляется СМС нет дня даты открытия вклада, то СМС-сообщение направляется в последний день месяца.
      Для проверки информации по отправке смс-сообщений уточните, пожалуйста, в скрытом ответе, следующие данные:
      -ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - кодовое слово,
      - номер телефона, указанный при подключении услуги.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Игорь, добрый день. Позвольте внести разъяснения. Банк выплачивает участнику программы лояльности на карточный счет в рублях Cash-back в размере 1% (но не более 500 (пятисот) рублей в месяц) от суммы совершенных за предыдущий месяц платежей в пользу получателей, с которым у ПАО КБ "УБРиР" заключен договор об организации перевода денежных средств. Информацию возможно уточнить в выписке:
      - в системе Интернет - банк (при наличии доступа).
      Необходимо зайти в модуль "Мои финансы", нужно нажать на ссылочный номер интересующего Вас счета.
      - в банкоматах УБРиР. Предоставляется по последним 12-ти операциям - стоимость 20 рублей.
      - получить выписку при обращении в офис Банка с паспортом. В соответствии с тарифами Банка за предоставление выписки по счету:
      - за истекший месяц комиссия не взимается,
      - за период более месяца и менее года взимается комиссия 100 руб.,
      - за период более года взимается комиссия 200 руб.
      Обратите, пожалуйста, внимание, что в "Правилах приема и обслуживания банковских вкладов" в п. 5.7. указана следующая информация: "Если условиями Договора вклада не предусмотрена пролонгация, и Клиент не истребует сумму вклада в день окончания его срока, Договор вклада считается продленным на условиях вклада «До востребования». По дистанционным банковским вкладам сумма вклада и начисленные проценты в день окончания его срока автоматически перечисляются Банком на Карточный счет Клиента, указанный в Договоре вклада".
      Также позвольте отметить, что информирование третьих лиц по оформленным продуктам/услугам клиентов нашего Банка не представляется возможным. В случае если после проверки выписки по счету Cash-back не будет зачислен. Будем рады проконсультировать по обозначенному вопросу Наталью Владимировну при её личном обращении в данное Сообщество и предоставлении необходимых данных:
      - ФИО полностью,
      - даты рождения,
      - серии и номера паспорта,
      - последние 4 цифры карты/счета,
      - кодового слова.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Сколько стоит все под контролем? Вчера в банке в в.пышме сказали 2100!? ((((( и ставка 10.5%. Без этого -1% т.е 9.5%. Ну не надо мне 5 карту, пользуюсь другим банком, и квартира у меня застрахована в росгосстрахе, у вас только вклад. Придется отказаться и отнести свои деньги в кольцо Урала или нейву, раз так хотите, там 11% и никаких 2100).

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Алекс Купер, добрый день! Стоимость подключения пакета услуг «Всё под контролем» составляет 1146 руб. в соответствии с Тарифами Банка.

      Оформление дополнительных услуг, в том числе и данного пакета, не является обязательным условием для возможности открытия вклада в УБРиР, тем не менее, стоит учитывать, что при оформлении классического вклада с пакетом услуг "Все под контролем" ставка по вкладу действительно выше. С условиями вкладных программ Вы можете подробно ознакомиться здесь, также и мы можем сориентировать Вас, при необходимости.

      Позвольте также отметить, что наличие дебетовой карты требуется в том случае, если Вы планируете открыть вклад с дистанционным банковским обслуживанием ("Управляемый"/"Доходный"/"Выгодный"). Для открытия классического вклада наличие дебетовой карты не требуется.

      Для возможности проведения работы по качеству обслуживания укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии:
      - ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона,
      - ФИО сотрудника, который с Вами работал (по возможности).

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Александр, добрый день! Благодарим за предоставленные данные. Информация о данной ситуации передана в ответственное подразделение Банка для проведения работы по качеству обслуживания. По итогам проведенной работы мы подготовим Вам ответ. Пожалуйста, ожидайте!

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Александр, добрый день! Благодарим за ожидание. По имеющейся у нас информации с Вами связались сотрудники Банка для урегулирования данной ситуации.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    не приходят на мобильный телефон смс-оповещния

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему не приходят на моб.телефон смс-оповещения от банка? В банке открыт вклад в декабре 2015 г. с предоставлением услуг "Все под контролем", включая услугу "смс-информирование" Смс от банка о начисленных по вкладу % пришло на моб.телефон только 1 раз в январе 2016 г., больше смс не поступало. Телефон в рабочем состоянии, не заблокирован, не был утерян.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ирина, добрый день!
      По вкладам с периодом начисления процентов менее 30 дней СМС о начислении процентов поступает ежемесячно в дату открытия вклада. Если в месяце, в котором отправляется СМС, нет дня даты открытия вклада, то СМС-сообщение направляется в последний день месяца.
      По вкладам с периодом начисления процентов от 30 дней сообщение направляется по факту выплаты процентов.
      В связи с этим просьба уточнить, какой период начисления процентов предусмотрен по Вашему вкладу?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте!
    Вчера моя мама переоформила вклад в отделении по ул. Бардина, 17, г. Екатеринбург.
    И сотрудник банка (мужчина, фамилию, к сожалению мы не знаем) обманул её, уверив, что сейчас в пакет "Всё под контролем" входит также страхование. Кроме того, он заявил, что якобы с сегодняшнего дня понижается ставка рефинансирования (ключевая ставка) до 7,5%. Таким образом он пытался продемонстрировать выгоду оформления услуги "Всё под контролем" (которая якобы подорожала вследствие включения в пакет страхования).
    В итоге мама оформила и "Всё под контролем", и ненужное ей страхование.
    К слову, маме 80 лет и она привыкла доверять сотрудникам банка.
    И что, это считается нормальным, когда специалисты банка обманным путем заставляют пожилых вкладчиков оформлять ненужные им услуги страхования?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Любовь, добрый день! Позвольте пояснить механизм предоставления информации в данном Сообществе. По уже оформленным продуктам/услугам мы консультируем только клиентов нашего Банка при поступлении от них вопросов лично. Поэтому в случае, когда с одного аккаунта пишет другой человек, предоставление информации не возможно.

      Поэтому рекомендуем Вашей маме зарегистрироваться в данном Сообществе от своего имени и для проведения работы по ситуации вновь предоставить в скрытом комментарии следующие данные:
      - фамилию, имя и отчество полностью,
      - дату рождения,
      - контактный номер телефона.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Любовь, добрый день! Позвольте обратить Ваше внимание, что как было обозначено нами ранее, информирование третьих лиц по оформленным продуктам/услугам клиентов нашего Банка не представляется возможным. Если клиент не может лично обратиться в данное Сообщество, рекомендуем Таисье Егоровне обратиться в ближайший офис Банка с паспортом, где клиент сможет уточнить информацию по интересующим вопросам.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Мария, это прекрасно, что банк не информирует "третьих лиц" по продуктам/услугам клиентов. Но было бы еще лучше, если бы руководство банка разъяснило сотрудникам, что они обязаны давать клиентам достоверную информацию по вкладам и не навязывать обманным путём ненужные услуги. Ведь услуга страхования не входит в пакет "Всё под контролем", а сотрудник банка преподнес её как составную часть пакета и на уточняющий вопрос ответил, что без оформления страхования открытие вклада невозможно.
    Донесите, пожалуйста, до начальника ДО "Юго-Западный" в г. Екатеринбурге Галиева М.Р. (его подпись стоит в документах), что пожилым вкладчикам, как и всем прочим клиентам, об условиях открытия вкладов надо рассказывать честно, и что факты, подобные описанному мною, вредят репутации вашего банка.

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Любовь, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Любовь, добрый день! Благодарим за ожидание. Ваш отзыв мы передали в ответственное подразделение Банка. Также рекомендуем Таисье Егоровне обратиться в удобное время в офис Банка с паспортом для консультации по интересующим вопросам.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. Если у меня открыт вклад с оформлением пакета услуг «Всё под контролем» и я хочу открыть другой вклад с повышенной ставкой, то мне надо снова оформлять этот пакет услуг? Или этот пакет распространяется на все вклады оформленные позже?И надо ли мне закрыть предыдущий вклад, чтобы перенести на новый пакет услуг?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Оксана, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Оксана, спасибо за ожидание. Пакет услуг "Все под контролем" - это комплекс банковских услуг, оформляемых к договору срочного вклада (не распространяется одновременно на несколько вкладов). Пакет услуг "Все под контролем" действует в течение срока вклада или до момента пролонгации вклада, но не более одного года. Пакет может быть переоформлен к другому срочному вкладу, при этом срок действия пакета не изменяется.
      Оформить вклад и новый пакет услуг, или переоформить действующий пакет услуг "Все под контролем" Вы можете в офисе Банка при наличии паспорта. С условиями вкладов, актуальными на текущий момент, Вы можете ознакомиться здесь, также и мы можем сориентировать Вас, при необходимости.

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя и отчество полностью;
      - дату рождения;
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Оксана, добрый день! Благодарим за предоставленные данные. Будем рады вновь ответить на Ваши вопросы по продуктам/услугам УБРиР при их возникновении.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день! У меня несколько вопросов по пакету "Всё под контролем":
    1) Почему на сайте нет информации о тарифе, по которому выдаётся карта? Чтобы это выяснить, надо копаться в файле с кучей тарифов, который ещё нужно найти. Эта информация должна быть на странице описания пакета со ссылкой на файл с тарифами.
    2) Муж оформил этот пакет 17.09.2016 в офисе на Кузнецова, 2. При этом в Анкете-Заявлении указано: "Предоставлен пакет банковских услуг Сберегательный Visa Unembossed ТП 47-1". В вашем файле для данного тарифа указана стоимость годового обслуживания карты 1200. Эта сумма была уплачена в кассу. Однако в этом же файле для пакета "Всё под контролем" указан тариф 42-12 Активный VU мгновенная, в котором плата за обслуживание вообще не прописана. Также, в онлайн-консультации ваш специалист подтвердил информацию о подключении трифа Активный. На каком основании ваш оператор подключил платный тариф?
    3) Также хочу увидеть условия обслуживания карты, выдаваемой в рамках этого пакета, подключенного 04.01.2016. При подключении было сказано, что обслуживание полностью бесплатное. В Анкете-Заявлении указано: "Предоставлен пакет банковских услуг Базовый". Где посмотреть его условия? Учитывая п.2 моего запроса, хочу владеть всей информацией, чтобы потом не было сюрпризов.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Наталья, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Наталья, спасибо за ожидание. Мы передадим Ваше пожелание по размещению информации на сайте Банка в ответственное подразделение, сотрудники которого рассмотрят его на возможность реализации. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя и отчество полностью;
      - дату рождения;
      - номер телефона.

      Актуальные на текущий момент Тарифы по банковским картам размещены на сайте здесь.

      Если Вы хотите ознакомиться с Тарифами Банка по карте, выпущенной 04.01.2016г., то рекомендуем обратиться в офис Банка с паспортом. С адресами ближайших отделений и режимом их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь, также и мы можем сориентировать Вас в случае необходимости.

      Что касается карты, полученной Вашим супругом, необходимо отметить следующее: по уже оформленным продуктам/услугам мы консультируем только клиентов нашего Банка при поступлении от них вопросов лично. В случае, когда с одного аккаунта пишет другой человек, предоставление информации не возможно. В связи с этим рекомендуем Вашему супругу зарегистрироваться в данном Сообществе от своего имени и предоставить информацию по ситуации.

      Также для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Наталья, добрый день. Благодарим за предоставленные данные.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Dmitry Karmazin, добрый день. Для изучения ситуации уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии фамилию, имя и отчество специалиста, который с Вами работал (по возможности).
      Также просьба уточнить, Вы обратились в офис, расположенный в городе Екатеринбург по адресу ул. Кузнецова,2, 17 сентября 2016 года, правильно понимаю?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Dmitry Karmazin, добрый день! Благодарим за предоставленные данные. Для уточнения информации по ситуации потребуется 1-2 рабочих дня. Ожидайте, пожалуйста, ответ в течение обозначенного периода времени.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Dmitry Karmazin, добрый день! Спасибо за ожидание. По имеющейся у нас информации с Вами связались сотрудники Банка для урегулирования ситуации. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день. К сожалению, не считаю вопрос урегулированным.
    На мой взгляд, сотрудник позвонил мне с целью донести до меня мысль "пользуйтесь нашей картой, тратьте больше 5000 в мес, у вас будет кэшбек и карта окупится", а не решать проблему, которую я озвучил.

    На мой вопрос почему мне сказали, что первый год бесплатно, а по факту - 1200 рублей - ответили "так работает программа, мы по-другому не можем". Но зато раза 3 повторил про кэшбек.
    Ваша карта мне не нужна. У меня уже есть карта, другого банка, которой я пользуюсь. Единственная причина. по которой я не не поднял вопрос об отказе от оформления карты при ее получении - бесплатность первого года. После первого года сотрудник банка просто предложил прийти и закрыть карту.

    Поэтому прошу еще раз четко ответить на вопросы:

    1. Какой тариф на обслуживание карты должен применяться при оформлении услуги все под контролем (со ссылкой на конкретный пункт конкретного документа)?
    2. Почему сотрудник ввел меня в заблуждение, сказав, что первый год обслуживания по тарифу "Visa Unembossed ТП Сберегательный 47-1"- бесплатный, а по факту по вашим тарифам он платный?
    3. Правда ли, что нельзя отказаться от платного (1200 руб за год) оформления карты при подключении пакета услуг "Все под контролем"?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Dmitry Karmazin, добрый день! В сложившейся ситуации для получения официального ответа от Банка рекомендуем Вам оформить письменное заявление. Его образец мы выслали на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации в Сообществе. Пожалуйста, проверяйте. Способы передачи заявления на рассмотрение также указаны в письме.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, скажите пожалуйста смысл пакета "Все под контролем"? Ведь все необходимые для вкладчиков операции можно сделать и без этого пакета, проверить состояние счета, пополнить вклад и получить выписку по вкладу бесплатно в определенный срок.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Маргарита, добрый день! Пакет «Все под контролем» - это комплекс банковских услуг, оформляемых к договору вклада. Пакет действует в течение срока договора вклада / до момента пролонгации договора вклада, но не более 1 года.

      В Пакет входит услуга «СМС-Информирование», при помощи которой Вы сможете узнавать об остатке по вкладу, о сумме начисленных процентов, об изменении процентной ставки и дате окончания срока вклада. Вам не придется лишний раз обращаться в офис, чтобы узнать о начислении процентов и остатке по вкладу, поскольку данная информация будет поступать на Ваш мобильный телефон в течение всего срока действия Вашего вклада. Вы не упустите момент, когда Ваш вклад необходимо переоформить, следовательно, не потеряете ни одной копейки своего возможного дохода. Помимо этого, оформив Пакет «Все под контролем», Вы получаете возможность в течение года:
      1) Абсолютно бесплатно осуществить 12 банковских переводов в валюте РФ (кроме переводов, осуществляемых через системы денежных переводов, через платежные терминалы Банка, в погашение кредитов других банков и переводов с карточных счетов).
      2) Получить одну справку о наличии счета по любому из открытых счетов в нашем Банке.
      Также при подключении данного пакета Вы можете бесплатно оформить банковскую карту (при отсутствии карточного счета в УБРиР).
      Стоимость Пакета «Все под контролем» составляет 1299 рублей, это всего 108 рублей в месяц. При этом, если в течение срока действия Пакета «Все под контролем» у Вас возникнет потребность переоформить Ваш вклад, одновременно с Вашим вкладом абсолютно бесплатно переоформляется и Пакет (при этом срок действия пакета не изменяется). С информацией о Пакете «Все под контролем» можно ознакомиться здесь.

      Обратите, пожалуйста, внимание: данный пакет услуг оформляется к классическим вкладам. Оформить пакет услуг ко вкладу с возможностью дистанционного управления не представляется возможным.

      С условиями вкладных программ Вы можете подробно ознакомиться здесь, также и мы можем сориентировать Вас.

      Позвольте отметить, что информация по способам проверки состояния счета, пополнения вклада с карточного счета и получения выписки предоставлена ранее в данном комментарии.

      Позвольте отметить, что для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Елена Валерьевна, добрый день. Я понимаю, что Вас интересуют условия вкладных продуктов в нашем Банке. Тем не менее, позвольте отметить, что, к сожалению, в дистанционных каналах обслуживания клиентов проводится консультация только по условиям вкладных программ. Разъяснения по дополнительным услугам Вы можете получить при личном обращении в офис Банка с паспортом. С адресами ближайших отделений и режимом их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь, также и мы можем сориентировать Вас в случае необходимости.

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваш контактный номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день. При открытии вклада Праздничный без оформления пакета "Все под контролем" могу ли я в дальнейшем пополнять счет путем внесения наличных средств в офисе банка или безналичным переводом?
    И что означает условие в пакете "Все под контролем": "1) Абсолютно бесплатно осуществить 12 банковских переводов в валюте РФ (кроме переводов, осуществляемых через системы денежных переводов, через платежные терминалы Банка, в погашение кредитов других банков и переводов с карточных счетов)."

    Почему именно 12 раз? Могу ли я без пакета осуществить 11 раз бесплатно банковских переводов?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Маргарита, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Маргарита, добрый день! Благодарим за ожидание. Вклад «Праздничный» можно пополнять только в течение первых 100 дней (при оформлении как с пакетом услуг, так и без него). Пополнение вклада безналичным путем возможно без ограничений. Минимальная сумма операции пополнения через кассы Банка составляет 5000 рублей. Подробнее с условиями вклада можно ознакомиться здесь, также и мы можем сориентировать Вас в случае необходимости.

      Пакет «Все под контролем» - это комплекс банковских услуг, оформляемых к договору вклада. С подробной информацией о Пакете «Все под контролем» можно ознакомиться здесь. В перечень услуг в том числе входит возможность в течение срока действия пакета бесплатно осуществить 12 банковских переводов в валюте РФ (кроме переводов, осуществляемых через системы денежных переводов, через платежные терминалы Банка, в погашение кредитов других банков и переводов с карточных счетов). Без оформления пакета услуг Вы также можете совершать необходимое количество переводов, однако переводы будут осуществлены согласно Тарифам Банка.

      Открыть вклад можно при обращении с паспортом в офис Банка. С адресами ближайших отделений и режимом их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь, также и мы можем сориентировать Вас в случае необходимости.

      Позвольте отметить, что для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. У меня открыт вклад с оформлением пакета услуг «Всё под контролем» там указано, что cash-back (возврат денег на карту) в размере 1% при оплате покупок картой. У меня вопрос- ежемесячно приходит Зачисление на счет / Начисление CB ZP в зависимости от потраченной суммы, но последний месяц я потратила значительную сумму, но начисление как было в пределах 180 руб , так и есть, а до этого в августе потратила большую сумму и мне перечислили 645 руб. в сентябре. Как понять?

    Еще вопрос. Ранее вы говорили, что при желании можно переоформить вклад:
    При этом, если в течение срока действия Пакета «Все под контролем» у Вас возникнет потребность переоформить Ваш вклад, одновременно с Вашим вкладом абсолютно бесплатно переоформляется и Пакет (при этом срок действия пакета не изменяется). С информацией о Пакете «Все под контролем» можно ознакомиться здесь.
    А в банке мне сказали, что это было в прошлом году , а сейчас переоформлять нельзя. Так ли это?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Оксана, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Оксана, благодарим за ожидание. Предоставить Вам комментарии по сумме начисленного вознаграждения за покупки в рамках данного Сообщества, к сожалению, не представляется возможным. Для получения разъяснений по сумме начисленного вознаграждения Вы можете обратиться в отделение Банка с паспортом. Также Вы можете проверить информацию самостоятельно в системе Интернет-банк (при наличии доступа) в выписке по карточному счету (необходимо в разделе "Мои финансы" нажать "получить выписку по счету", выбрать счет и период, нажать "Получить" и проверить сумму совершенных по карте покупок).

      Обратите, пожалуйста, внимание: при совершении безналичных покупок (в том числе, и через сеть Интернет) суммы операций, как правило, резервируются на счете (согласно правилам платежной системы, регламентирующей порядок и сроки совершения расчетов между банками). Сумма операции может находиться в резерве до 30 календарных дней. Поэтому время совершения покупки и фактического списания средств со счета (и, соответственно, выплаты cash-back за эту операцию) может различаться.

      Проверить, какие средства зарезервированы на карточном счете на данный момент, можно следующими способами:
      - в системе Интернет-банк (при наличии доступа). Нужно зайти в модуль «Мои финансы», и нажать на информацию в столбце «Зарезервировано» рядом с номером интересующего Вас счета.
      - при получении выписки по счету при обращении в офис Банка с паспортом. За предоставление выписки за истекший месяц комиссия не взимается, за период более месяца взимается комиссия в размере 300 рублей. При наличии действующего договора потребительского кредита к договору счета комиссия за предоставление выписки по карточному счету не взимается. С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться здесь.

      Что касается пакета услуг «Все под контролем», действительно, на данный момент переоформление пакета услуг не осуществляется (как по действующим, так и по вновь оформляемым пакетам услуг).

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 57
    ответов
  • 20
    участников
  • 6
    подписчиков