8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Пользователь

Обслуживание юридических лиц и ИП

Отмечено как решение

Алёна более года назад
Пользователь
Здравствуйте
ИП хочет открыть расчетный счет в свердловской области
подскажите пожалуйста расценки: за месяц обслуживания, сколько стоит один платеж и другие условия
Ответить

У меня тоже этот вопрос (7)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Мария, я звонила в рачочие часы, с 13-00 час до 16-00 Причем набирала выданный Вашей горячей линией № телефона (3412) 90-29-20 10-12 раз Ни один(!) раз мне не ответили

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      ООО МАКСОН, рекомендуем Вам завтра повторно позвонить в информационно - справочную службу Банка по номеру 8 (800) 1000 200, где Вас соединят с операционистом для консультации. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    не приходит разовый пароль для платежки (бизнес онлайн )

    здравствуйте второй день не могу сделать перевод с расчетного счета , не приходит смс подтверждение ...

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      физули, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Доброе утро, физули!
      Укажите, пожалуйста, в скрытом сообщений номер телефона​, на который Вам не приходят одноразовые пароли и инн организации.
      Телефон пробовали перезагрузить, удалить лишние смс-сообщения?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Переезд в другой город

    Я собираюсь переехать на ПМЖ из Перми в Уфу.
    ИП и расчетный счет ИП у меня открыт в Перми.
    Нужно ли мне как-то переоформлять расчетный счет в связи с переездом?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Максим, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайший день. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Максим!
      Вы можете пользоваться в Уфе уже открытым р/сч, работая по системе Интернет-Банк.
      Либо Вы можете закрыть р/сч в Перми и открыть новый р/сч в Уфе. Перевести р/сч с сохранением его текущего номера из одного города в другой, к сожалению, невозможно. Обратите внимание, что если будете открывать снова р/сч, то у Вас возникнут доп.расходы, связанные с открытием счета.
      Хорошего дня!

       (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      То есть, не смотря на изменение прописки я могу продолжать пользоваться прежним расчетным счетом ИП?
      Разве налоговая служба не требует открытия нового счета ИП при смене места жительства?
      И не будет ли проблем с обслуживанием текущего счета, если я обращусь в Уфимское отделение банка?


      А так, конечно, мне удобно было бы оставить прежний расчетный счет, если это не вызовет лишних проблем.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Максим, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайший день. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Максим!
      Если будете менять прописку, тогда пользоваться старым счетом будет нельзя. Т.к. тогда Вам будет необходимо сменить налоговую и внести изменения в правоустанавливающие документы. Вам необходимо обратиться сейчас в офис обслуживания в Перми и написать заявление на перевод в Уфу на обслуживание. Банк осуществляет перевод путем закрытия счета в ТП, передающей Клиента, и открытия счета в ТП по новому месту обслуживания.
      Ожидаем Вас в офисе! Хорошего дня!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Орлов Александр.
      Платежное поручение можно создать в разделе платежи.
      По правильности заполнения полей в платежном поручении Вам нужно уточнить информацию у операциониста, специалиста по юридическим вопросам.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!
    Вопрос такой, почему в версии интернет банке Light не предоставляют информацию о блокировке счета и наличии решений о взыскании? при открытии счета это не было оговорено. В данный момент нахожусь в онкологии Москве с ребенком, приходить и разбираться нет возможности. Сейчас сняли налоги, денежные средства нужны были для оплаты других услуг.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Марина, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайший день. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Марина!
      В интернет банке Вы можете настроить уведомления об установлении/снятии ограничений по счету.
      Данные уведомления настраиваются через раздел "продукты и услуги"-"настройка уведомлений"

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Оплата с р/с на карту частного лица в другом банке

    Добрый день. Сложилась такая ситуация, что необходимые для работы оборудование и расходники по приемлемой цене предлагает частное лицо из другого региона. Человек проверенный, но вот оплату просит на карту Сбербанка. Что прописать в назначении платежа, для того чтобы с перевода на карту физ лица другого банка не брался 1% комиссии? Читал представленные выше варианты, такие как командировочные, благотворительность и т.п, что то не могу подобрать вариант для своего случая. Тем более что возможно платежи могут быть регулярными. У меня р/с в УБРиР.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Дмитрий! Комиссия в 1% не взимается при оплате командировочных расходов, з/пл, выплат социального характера. В Вашем случае будет произведена оплата товара (оборудования и расходных материалов), поэтому будет взиматься комиссия при переводе.
      Вы можете со своего р/сч перевести средства себе на карту ФЛ в УБРиР как "доход от предпринимательской деятельности", тогда комиссия в 1% не взимается. И далее продумать другие способы оплаты товара на карту ФЛ в Сбербанке.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Закрытие расчетного счета

    08 июля 2016 года я обратилась в отдел по работе с юридическими лицами филиала УБРиР с вопросом о возможности предоставления мне услуги эквайринга.
    Старший специалист по работе с юридическими лицами предоставила мне перечень документов, необходимых для открытия расчетного счета, сообщив, что услуга открытия счета будет стоить 1150 рублей, а установка POS-терминала на торговую точку займет 10 дней.
    14 июля 2016 года мною был подписан договор комплексного банковского обслуживания, договор предоставления услуги «Торговый эквайринг» и получены реквизиты банковского счета на мое имя.
    18 июля 2016 года мною, по указанным реквизитам расчетного счета УБРиР, была перечислена сумма 1150 рублей, которая на расчетный счет не поступила. При обращении в банк, специалист указал, что денежные средства не были зачислены по причине «Неверные реквизиты получателя». После проверки реквизитов совместно со специалистом банка, было установлено, что платежное поручение мною оформлено правильно, реквизиты указаны верно. Почему деньги не поступили на расчетный счет в филиале банка пояснить мне не смогли.
    В связи с тем, что информация, предоставленная мне дополнительном офисе банка по срокам установки терминала не соответствовала действительности (каждый раз при обращении в банк говорили, что терминал должен выехать из Екатеринбурга, но поскольку туда не идет машина, точной даты никто сообщить не мог, а 10 дней давно прошли), и средства, переведенные на расчетный счет, не были зачислены (причины никто не знает, сотрудники офиса пожимают плечами), 03 августа 2016 года мною было принято решение о закрытии расчетного счета и отказе от услуги «Торговый эквайринг».
    При обращении в офис выяснилось, что специалист банка находится в отпуске и закрыть расчетный счет до ее возвращения не представляется возможным.
    10 августа 2016 года специалист банка связалась со мной по телефону, сообщив, что закрытие расчетного счета возможно только после оплаты суммы 1150 рублей за его открытие. На мои возражения по поводу того, что мне была предоставлена неверная информация по срокам установки терминала, а также о том, является ли расчетный счет вообще рабочим и если да, то по какой причине на него не поступают деньги, ответить ничего не смогла. Кроме того, при первом обращении в банк, мне не сообщили о том, что возможно бесплатное открытие расчетного счета и сразу предоставили перечень документов, который необходим при оказании платной услуги.
    В связи с вышеизложенным прошу вас закрыть расчетный счет в вашем банке без оплаты комиссии в сумме 1150 рублей, т.к. воспользоваться расчетным счетом по его назначению я не могла, деньги на него не поступали по невыясненной причине, а дезинформация по срокам терминала привела к потере оборота на торговой точке.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ксения, добрый день!
      Укажите пожалуйста в скрытом комментарии ИНН компании, на которую открывали р/сч. Будем разбираться в ситуации.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ксения, спасибо за информацию. Передаю вопрос в работу. По результату сообщим Вам.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ксения, наши специалисты с Вами связались.
      С сотрудниками проведена разъяснительная работа. Приношу извинения от имени Банка за доставленные неудобства.
      Хорошего дня!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Сусана!
      Укажите пожалуйста в скрытом комментарии ИНН Вашей огранизации/ИП.
      Выписка расширенная необходима по корпоративной карте?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    списание денежных средств в режиме онлайн

    Являюсь клиентом вашего банка тарифный план Online-проведение платежей в режиме реального времени. создаю платежку в 17-02 и бах платеж попадает в отложенные, очень бы хотелось понять с чем это связано ???

    Да и ответа здесь тоже не дождаться

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Виталий, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день (12.09.2016). Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    с подачи моего запроса 17 52 прошел почти час(ответ поступил в 18 47) спасибо хоть что ответили
    очень жду разъяснения данной проблему почему я плачу больше а платежи проходят так же как и на эконом тарифе

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Виталий, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день (12.09.2016). Пожалуйста, ожидайте. Спасибо за понимание!

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Виталий. По Вашему вопросу необходимо созвонится с Вашим отделением по телефону 8-800-1000-200.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    как получить выписку по операциям по расчетному счету?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Евгений!
      Вы можете выгрузить выписку самостоятельно в интернет-банке: необходимо зайти в пункт меню "Счета", далее кликнуть по кнопке "Выписка", указать необходимый Вам период и нажать кнопку "Получить".
      Если же необходима выписка, заверенная печатью Банка, тогда Вам необходимо обратиться в Ваш офис обслуживания (с паспортом). Выдача выписки по счету за последний календарный месяц будет стоить 500руб.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Сергей, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день (03.10.2016). Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Сергей! Да, Вы можете подать заявку на открытие расчетного счета в нашем Банке. Укажите пожалуйста в скрытом комментарии Ваш контактный телефон и мы свяжемся с Вами для подробной консультации.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      назгул, добрый день! Уточните, пожалуйста, Вас интересует информация по поступлению средств на Ваш счет? Вы обслуживаетесь в нашем Банке как физическое или как юридическое лицо?

      Позвольте также отметить следующее: поскольку в Вашем сообщении содержатся персональные данные, мы его скрыли.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день! Информация по Вашему запросу уточняется, пожалуйста ожидайте.
      Ваше сообщение было скрыто, т.к. указаны данные ИНН компании.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Доброе утро!

      Наши специалисты с Вами связались. Ожидаем Вас в нашем офисе.
      Хорошего дня!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Налог

    Здравствуйте , скажите пожалуйста , у меня открыт счёт в банке ооо и карта обычная , могу ли я перевести себе на карту с счета,и сам вопрос,каким налогом будет обложена сумма? И как обойти налог ?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Алена!
      Не совсем понятен вопрос, поясните пожалуйста - Вы имеете в виду комиссию за перевод денежных средств с р/сч на карту ФЛ? У Вас открыт р/сч в УБРиР, карта физ.лица также УБРиР?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте,какие документы нужно подать для смены владельца счета?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Яна!
      Вам необходимо обратиться в офис обслуживания с полным пакетом правоустанавливающих документов (должны быть внесены все изменения по новому собственнику). Не забывайте про паспорт нового собственника, документ о переходе доли в уставном капитале, приказ/решение о смене директора. Также в банке потребуется оформить новую карточку с образцом подписи.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    как создать платеж на оплату счета в рублях иностранному партнеру через онлайн-банк

    ​какие реквизиты нужно заполнять для получателя в Латвии и его рублевого посредника в России?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Татьяна, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Доброе утро, Татьяна!
      По данному вопросу Вам необходимо обратиться к своему операционисту.
      Также Вы можете указать в скрытом комментарии Ваш контактный телефон и ИНН организации, тогда операционист свяжется с Вами самостоятельно.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Александр!
      Да, Вы можете перевести средства на карту физ.лица. В зависимости от назначения платежа может возникнуть комиссия 1% (п.4.2.3. Тарифов на РКО)

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    как удалить письма из интернет-банка

    Здравствуйте! Накопилось много писем в интернет-банке, полученных из банка за 3 года. Как их можно удалить?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Татьяна, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Здравствуйте, Татьяна.
      Уточните, пожалуйста, Вы работаете в интернет банке Light или в интернет банке Pro?
      Если затрудняетесь с ответом,то укажите, пожалуйста, в скрытом сообщении ИНН вашей организации.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Комиссия 1% за перечисление средств со своего счета себе на счет в другом банке

    Открыл счет в банке и заключил договор эквайринга. При перечислении денежных средств на счет в другом банке, пишу в назначении платежа : Перераспределение средств между счетами ИП, на ведение хозяйственной деятельности. НДС не облагается.

    В п. 9 Примечаний написано: За исключением командировочных расходов, гашение кредитов, перечислений заработной платы или других приравненных к ней выплат, выплат социального характера, благотворительной помощи, страховых платежей, взысканий по исполнительным документам, возврата учредителю сумм из уставного капитала, выдачи денежных средств в подотчет и на хозяйственные нужды, выплат дивидендов, доходов от предпринимательской деятельности. Если в платежном документе четко не указано назначение операции, то комиссия взимается. Взимается дополнительно к комиссии указанной в п. 4.2.1 и 4.2.2.
    Банк снимает с суммы 1% , разве это правильно? Какая разница деятельность или нужды. Слово "хозяйственная" в назначении присутствует

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Иван!
      Укажите пожалуйста в скрытом комментарии Ваш контактный телефон и ИНН организации. С Вами свяжется Ваш операционист и прокомментирует списание комиссии.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Иван, благодарим за обратную связь. Информация передана в офис, ожидайте пожалуйста звонка специалиста.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Обдираловка

    ​Долго не пользовались рс в вашем банке. В итоге в ноябре имели неосторожность получить оплату за товар в кредит на счет в вашем банке. Сразу же сняли с нас 300 р за обслуживание, смс или e-mail о поступлении средств не пришло...весело. узнаем мы об этом только сегодня когда приходит e-mail о снятии средств за месяц февраль, месяц ноябрь ( так как 11.11 пришли деньги...!) и получается если мы будем их снимать или оплачивать со счета с нас снова возьмут 300 р. Итого получается случайно отправив 15000 на свой рс счет в вашем банке автоматически потеряли 1000 рублей ..за приход денег и их снятие.. вообще как то многовато. Совести нет у Вашего банка, да и еще заблокировали доступ, чтобы я так понимаю ничего не приходило и посмотреть нельзя было. С поддержкой конечно разблокировали но .... одно разочарование. Все действия в Вашем банке нацелены на съем денег на средствах клиента,? почему не пришло сообщение о поступлении денег? В очередной раз понимаем что зря стали клиентами этого банка.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Олег, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Олег! Укажите пожалуйста в скрытом комментарии ИНН Вашей организации, мы разберемся в сложившейся ситуации.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    нет возможности поставить статус 10 в поле 101 в бюджетном платеже

    Добрый день, расчетный счет открыт в Вашем банке, деятельность-нотариус, занимающийся частной практикой. Возникла проблема- при заполнении платежного поручения для уплаты в бюджет налога ,касающегося деятельности нотариуса, нет возможности поставить статус 10-частный нотариус в поле 101. Операционисты и служба тех.поддержки не могут дать ответ на наш вопрос. Ранее подобные платежи осуществляли без проблем.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Оксана! Для уточнения данного вопроса необходим Ваш ИНН. Укажите, пожалуйста, его в скрытом комментарии.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Не можем перевести денежные средства на лицевой счет организации, расчетного счета нет

    ФДобрый день.
    Нам нужно перечислить денежные средства ОМВД. Нам дали реквизиты с лицевым счетом. Расчетного счета сказали что нет, только лицевой. Не можем завести в пл.п. данные л/сч. Что делать? Л/сч. выглядит так - 04561А97120 и куда его?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день! По вопросам заполнения платежных поручений Вам необходимо обратиться к Вашему операционисту, телефон которого Вы можете уточнить либо в договоре, либо в нашем Call-центре по телефону 8 800 1000 200 (звонок по России бесплатный).

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Виктория, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Здравствуйте, Виктория.
      https://ib.ubrr.ru/change.html - это ссылка на страницу, где можно скачать бланк заявки на смену ключей для интернет банка Pro​.

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Банковская гарантия

    ​ Отвратительно!!! Пообещали банковскую гарантию, сообщали, что всё хорошо, не переживайте, и в последний момент какой-то "самый умный" из центрального офиса отказал!!! Понадеялись, завтра заключение контракта и отказ!!! До этого всё было ОК. Организации 20 лет, с банками заключены кредитные договоры, белая зарплата и т.д. и т.п. Наш менеджер всё одобрил и обнадёжил, но есть Екатеринбург и кому-то что-то не понравилось. В результате отказ на ровном месте. Обычно 1-2 дня и банк выносит резюме, отказа не было изначально и банк все устраивало, затем какому-то "финансисту" привиделось!!! Об этом заранее сообщают. Банк - в чёрный список, ни расчетных счетов, ни кредитов никогда там брать не буду и другим не советую. Посмотрите рейтинг - он падает, бизнес не доверяет банку, видимо из-за таких "продвинутых" менеджеров!!!!!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Георгий, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день - 09.01.2017. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Георгий!
      Укажите пожалуйста в скрытом комментарии ИНН Вашей компании (на которую подавали заявку), мы уточним по ситуации.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Работа с Upwork через ИП

    Здравствуйте! Обслуживаюсь в вашем банке ИП и начал работу на мировой бирже фрилансеров upwork.com .

    Интересует вопрос вывода средств в долларах США с данной площадки (нерезидент РФ):

    1) Нужно ли открывать долларовый счет?
    2) Как происходит валютный контроль? Какие требуются документы, какую комиссию при этом берет банк?
    3) Если я открою долларовый счет, то потом могу выводить деньги с долларового счета на долларовую карту физическому лицу?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Сергей, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Сергей!
      Укажите пожалуйста в скрытом комментарии Ваш ИНН.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Выгрузка из 1С по зарплатному проекту.

    Собственно, в 1с уже есть обработка, которая выгружает начисленную зарплату в формате xml, но с нас требуют dbf формат. Есть ли у вас обработка, которая выгружает начисленную зарплату сотрудников, в нужном вам формате?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Доброе утро!
      Укажите пожалуйста в скрытом комментарии ИНН компании и Ваш контактный телефон.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вопрос по заполнению платежного поручения.

    ​​​В платежном поручении есть поле УИП. Что это такое?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Евгений!
      УИП/УИН это идентификатор платежа (бюджетного), 20 цифр.
      Если платеж не бюджетный, в поле УИП ничего не указываете. Если платеж бюджетный, тогда УИП/УИН может быть указан в квитанции на оплату (но не всегда). Если его нет в квитанции, или он неизвестен, можно поставить значение "0".

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 261
    ответ
  • 34
    участника
  • 16
    подписчиков