8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Михаил 22.05.2012 15:18
Пользователь

Преимущество пакетов банковских услуг.

На Вашем сайте в описании многих банковских продуктов есть сноска: "...предоставляется по картам, выпущенным в рамках настоящего раздела Тарифов до 31.05.2010 года включительно", а для карт, выпущенных после указанной даты, предполагается использование пакета банковских услуг.
Возникают вопросы:
1. Для перевыпускаемых карт (первоначально выпущенных до 31.05.2010) тоже требуется оформление пакета услуг?
2. Можно ли отказаться от пакета услуг?
3. В чём преимущество для клиента в использовании предлагаемых банком пакетов услуг?

Отмечено как решение

Создатель сообщества
Михаил, отвечаем на Ваши вопросы.
1. При перевыпуске карта считается новой, поэтому условия для клиентских карт, выпущенных до 31.05.2010 на нее не распространяются. Если у Вас к клиентской карте, выпущенной до 31.05.2010 года есть действующий вклад, при этом срок действия карты закончился - наш банк при перевыпуске карты может привязать к новой карте действующий вклад до момента его окончания. Новый вклад на данную карту уже не открыть, нужно выпускать карту в пакете банковских услуг.
2. От пакета услуг чисто технически отказаться можно: отключить информирование по карте, сдать карту в банк, отключить Телебанк, закрыть вклады. При этом стоимость пакета услуг клиенту не возвращается. Но зачем же это делать, если данные пакет максимально удобен для клиента?
3. Преимущества использования пакета (на примере пакета "Активный"):
пакет выпускается сроком на 2 года, стоимость - 1000 рублей, на весь срок действия:
- выпускается чиповая карта (по тарифам чиповая карта вне пакета стоит от 1200 руб. на 2 года, в пакете дешевле);
- бесплатное e-mail и sms-информирование по чиповой карте (вне пакета - 39 рублей в мес);
- возможность в неограниченном количестве открывать дистанционные банковские вклады на данную карту (преимущества - здесь, условия данных вкладов - здесь) - вне пакета данный вклад возможно открыть только на зарплатную карту или на любую клиентскую карту, открытую до 31.05.2010);
- "фишка" пакета Активный - функция cash-back - возврат 1% при оплате покупок в ТСС данной картой;
- если карта в рамках пакета "Активный" выпущен на пластике Club 66 - это еще и возможность получения скидок более чем в 400 компаниях по уральскому региону.

Вот, сколько преимуществ наших пакетов банковских услуг! :) Остальные пакеты услуг к дебетовой карте можно посмотреть в тарифах.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Михаил, отвечаем на Ваши вопросы.
    1. При перевыпуске карта считается новой, поэтому условия для клиентских карт, выпущенных до 31.05.2010 на нее не распространяются. Если у Вас к клиентской карте, выпущенной до 31.05.2010 года есть действующий вклад, при этом срок действия карты закончился - наш банк при перевыпуске карты может привязать к новой карте действующий вклад до момента его окончания. Новый вклад на данную карту уже не открыть, нужно выпускать карту в пакете банковских услуг.
    2. От пакета услуг чисто технически отказаться можно: отключить информирование по карте, сдать карту в банк, отключить Телебанк, закрыть вклады. При этом стоимость пакета услуг клиенту не возвращается. Но зачем же это делать, если данные пакет максимально удобен для клиента?
    3. Преимущества использования пакета (на примере пакета "Активный"):
    пакет выпускается сроком на 2 года, стоимость - 1000 рублей, на весь срок действия:
    - выпускается чиповая карта (по тарифам чиповая карта вне пакета стоит от 1200 руб. на 2 года, в пакете дешевле);
    - бесплатное e-mail и sms-информирование по чиповой карте (вне пакета - 39 рублей в мес);
    - возможность в неограниченном количестве открывать дистанционные банковские вклады на данную карту (преимущества - здесь, условия данных вкладов - здесь) - вне пакета данный вклад возможно открыть только на зарплатную карту или на любую клиентскую карту, открытую до 31.05.2010);
    - "фишка" пакета Активный - функция cash-back - возврат 1% при оплате покупок в ТСС данной картой;
    - если карта в рамках пакета "Активный" выпущен на пластике Club 66 - это еще и возможность получения скидок более чем в 400 компаниях по уральскому региону.

    Вот, сколько преимуществ наших пакетов банковских услуг! :) Остальные пакеты услуг к дебетовой карте можно посмотреть в тарифах.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Действительно, пакеты услуг очень выгодны для клиента: одно только бесплатное СМС-информирование и более дешевая стоимость выпуска карт «дорогого стоит»! :-)
    Анастасия, в таком случае не могли бы Вы сказать: можно ли подключить «пакеты услуг» к уже действующей карте, выпущенной до 31.05.2010 года?

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    "уже действующей карте, выпущенной до 31.05.2010 года" - к самой карте Вы можете подключить дистанционный банковский вклад, и подключить отдельно все услуги, без пакета. Но это не мешает Вам подключить отдельно пакет услуг и выпустить дополнительную карту! Пакет с доп.картой будет привязан к тому же счету, если валюты будут совпадать)

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Анастасия, спасибо за Ваши объяснения по пакетам услуг!

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Михаил, всегда рада помочь!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 2
    участника
  • 3
    подписчика