8 (800) 1000-200
Интернет-банк
ЕвгенияЛ 22.01.2015 14:38
Пользователь

Sms обслуживание карты

​Здравствуйте, объясните пожалуйста в 2012 г взяла кредит, когда его получала мне оператор расписала сумму ежемесячной выплаты: основной долг + проценты + 29 руб за смс и интернет банк. В августе 2014 закончился срок карты с которой выплачивался кредит, ее поменяла на новую (счет остался тот же) в итоге с 01.11 я платила 29 руб с кредитных средств за смс обслуживание и еще 25 руб так снимали опять же за смс обслуживание. Отсюда вопрос почему дважды снимается сумма за смс обслуживание которое не выполняется???? (ни одной смс-ки не было о приходе денежных средств или для банка 57,5 руб это не деньги, хотя с них же благополучно снимали 25 руб)

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    ЕвгенияЛ, добрый день!
    Для запроса информации, уточните, пожалуйста, в скрытом ответе, следующие данные:
    - ФИО полностью
    - Серию и номер паспорта
    - Дату рождения
    Мы совершим запрос и подготовим для Вас ответ.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Спасибо за предоставленные данные, по результатам уточнения информации мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      ЕвгенияЛ, добрый вечер.
      Благодарим Вас за ожидание. На данное обращение, а также ответ на Ваш вопрос по досрочному погашению мы подготовили на e-mail, указанный при регистрации в сообществе. Пожалуйста, проверяйте.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 4
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика