8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Пользователь

Как узнать баланс по карте?

Отмечено как решение

Вишневская Анастасия более 6 лет назад
Создатель сообщества
Добрый день! Существуют следующие способы просмотра баланса по карточному счету:
1) через Интернет - система интернет-банка "Телебанк". Оформить Телебанк-Лайт можно в любом офисе банка. Подключение производится моментально в день заключения договора.
2) sms-Банк, подробнее - здесь,
3) Услуга sms оповещения клиентов «Экспресс контроль» (подключенное смс-оповещение по карте) - стоимость запроса равна стоимости 1 сообщения по тарифам оператора мобильной связи. Для этого нужно в тексте сообщения написать: 2<пробел>ХХХХ, где ХХХХ последние цифры номера карты (например, 2 1234), на номер +7 965 54 999 54.
4) если карта оформлена в регионе, где нет банкоматов УБРиР - по номеру 8 800 1000 200 при предъявлении кодовой информации клиента.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (26)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Добрый день! Существуют следующие способы просмотра баланса по карточному счету:
    1) через Интернет - система интернет-банка "Телебанк". Оформить Телебанк-Лайт можно в любом офисе банка. Подключение производится моментально в день заключения договора.
    2) sms-Банк, подробнее - здесь,
    3) Услуга sms оповещения клиентов «Экспресс контроль» (подключенное смс-оповещение по карте) - стоимость запроса равна стоимости 1 сообщения по тарифам оператора мобильной связи. Для этого нужно в тексте сообщения написать: 2<пробел>ХХХХ, где ХХХХ последние цифры номера карты (например, 2 1234), на номер +7 965 54 999 54.
    4) если карта оформлена в регионе, где нет банкоматов УБРиР - по номеру 8 800 1000 200 при предъявлении кодовой информации клиента.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    да карточный

     (1)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Олег, я присоединила созданное Вами обсуждение к данному обсуждению с уже готовым ответом.

     (2)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    aivaniz задал вопрос: "Как проверить приход денег на карту через интернет?"

    Ответ: Ваш вопрос был присоединен к данному обсуждению с уже готовым ответом.

     (8)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (2)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Надежда задала вопрос: "Возможно ли проверить баланс карточки на вашем сайте?"

    Ответ: Ваш вопрос был присоединен к данному обсуждению с уже готовым ответом.

     (7)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Аналогичное обсуждение: http://sprosi.ubrr.ru/question/details/id/50464

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    в моем городе нет банка УБРиР...я не могу сходить и заключить договор.Есть ли другая возможность просматривания счетов?

     (1)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Надежда, есть только 2 способа просмотра баланса по своим карточным счетам: Телебанк и sms-банк.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Дарья задала вопрос: "Можно через интернет узнать свой остаток на карте?"

    Ответ: Дарья, через интернет можно узнать баланс по карте при помощи системы интернет-банка "Телебанк". Подключение к данной системе производится моментально в день заключения договора.
    Есть еще 2 способа просмотра баланса по своим карточным счетам:
    - Услуга sms оповещения клиентов «Экспресс контроль» - подключение смс-оповещения по карточным операциям (для этого нужно в тексте сообщения написать:2<пробел>ХХХХ, где ХХХХ последние цифры номера карты (например, 2 1234), на номер+7 965 54 999 54.)
    - sms-Банк, подробнее - здесь.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Услуга sms оповещения клиентов «Экспресс контроль»
    Если у клиента она подключена (подключается при получении карты), то ему приходят оповещения по карте - о списании, о поступлении средств, об использовании в банкоматах и магазинах и т.п.
    В таком случае можно узнать баланс, запросив его по смс.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Vadim Mazlov задал вопрос 27 ноября 2012

    "Могу ли я посмотреть в интернете баланс своей карты чтобы не бегать в банкомат?"

    Ответ:
    Добрый день! Вся информация о способах запроса баланса по карте изложена выше в официальном ответе к данной теме.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Анна задал вопрос 15 января 2013: как через интернет узнать баланс на карте?

    Ответ:
    Добрый день, Анна! Все возможные способы узнать баланс по карте описаны в официальном ответе к данной теме.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ​как запросить баланс карти ощадбанка

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Галина, добрий день!
      Це співтовариство клієнтів Відкритого акціонерного товариства "Уральський банк реконструкції та розвитку".
      Способи, за допомогою яких Ви можете дізнатися баланс картки, випущеної Ощадбанком, Вам краще уточнити у Ощадбанку.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Доброго времени суток.
    Можете ли Вы прояснить некоторые непонятные мне моменты:
    1. Почему при подключенной услуге SMS-информирования, приходят оповещения лишь при снятии денег со счета. А в случае поступления денежных средств (т.е. получения з.п.) смс не приходит?
    2. Как могло получиться так, что баланс по зарплатной карте ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, составляет "-31,04"руб. Хотя при последнем снятии денежных средств ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ остаток составлял "46.96" руб. За что 78 руб. снято? Ведь подключенное СМС-оповещение, стоит 30 руб./месяц.

    PS заранее большое спасибо

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Марина Сергеевна, Вы являетесь держателем карты банка ОАО "УБРиР"?
      По Вашему комментарию похоже, что у Вас карта другого банка (Сбербанка).

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Михаил, хехе..смешно)))) Но я у психиатра не наблюдаюсь (сотрудничаем с УБРиРом не один год),да и школу заканчивала обычную, а не лесную (на карте ясно ЧИТАЕТСЯ - УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ)

      как-то так

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Марина Сергеевна, я ничего не понял про психиатра и лесную школу, ну да ладно :)

      Если Ваша карта всё же выпущена ОАО "УБРиР", то:
      1. При подключенной услуге СМС-Банк (СМС-информирование) СМС о поступлении средств на карточный счёт не приходят в случае, если сумма поступивших денежных средств менее одной тысячи рублей. Маловероятно, что Вам зачисляется заработная плата в сумме менее одной тысячи рублей, поэтому я и предположил, что карта у Вас другого банка.
      2. У ОАО «УБРиР» нет услуги СМС-Банк (СМС-информирование) со стоимостью 30 руб./мес. По крайней мере, в публичных тарифах. Возможно, предприятие, где Вы работаете обслуживается на каких-то «специальных» условиях.
      Отрицательный баланс по дебетовой карте, в принципе, может образоваться. Называется это – технический овердрафт. Чаще всего это происходит при расчётах по карте в валюте, отличной от валюты картсчёта. Марина Сергеевна, Вы рассчитывались в последнее время картой за границей или в иностранном интернет-магазине?

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      За границей была лет 5 назад, этой карте 1 год, инет-магазины не уважаю, следовательно НЕТ и НЕТ

      Ну посмотрим, как будет в марте, может и правда недразумение)

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    ​Ирина Черепанова задала вопрос 11 марта 2013г.: "Как можно проверить баланс по карте не выходя из дома?".

    Ответ:
    Ирина, добрый день! Проверить баланс карточного счета возможно следующим образом:
    - с помощью системы интернет-банка "Телебанк" (при наличии договора на обслуживание данной услуги);
    - с помощью сервиса СМС-банк (смс-оповещение по карте). Для этого необходимо отправить смс-сообщение с текстом "2 4pan", где 4pan - последние 4 цифры номера карты, на номер +7 965 54 999 54. Обратите внимание, что для возможности просмотра баланса данный сервис также должен быть подключен;
    - если Вы находитесь в регионе, где нет банкоматов УБРиР - по номеру 8 800 1000 200 при предъявлении кодовой информации клиента.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    ​​​Ольга задала вопрос 24 апреля 2013г.: "Скажите, могу ли я через отправку смс узнать баланс по карте?".

    Ответ: Ольга, добрый день! Узнать баланс по карточному счету по средствам смс-сообщений возможно при наличии подключенного сервиса СМС-Банк (смс-оповещение об операциях по карте). Для этого необходимо сформировать сообщение с текстом "2<пробел>ХХХХ", где ХХХХ последние 4 цифры номера карты (например, "2 1234"), на номер + 7 912 62 401 01.
    Баланс по карте возможно также уточнить и другими способами:
    - с помощью системы интернет-банка "Телебанк" (при наличии договора на обслуживание данной услуги);
    - если Вы находитесь в регионе, где нет банкоматов УБРиР - по номеру 8 800 1000 200 при предъявлении кодовой информации клиента.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Как можно проверить баланс по карте не выходя из дома?".

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      ​Олег, добрый день! Проверить баланс по карте дистанционным способом возможно при помощи:
      - услуги СМС-Банк ​(смс-оповещение по карте). Для этого необходимо отправить смс-сообщение с текстом "2 4pan", где 4pan - последние 4 цифры номера карты, на номер +7 965 54 999 54. Обратите внимание, что для возможности просмотра баланса данный сервис также должен быть подключен.
      - системы интернет-банка "Телебанк" (при наличии договора на обслуживание данной услуги);
      - по номеру 8 800 1000 200 при условии, если Вы находитесь в регионе, где отсутствуют банкоматы УБРиР и предъявлении кодовой информации клиента.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      f1f, добрый день! Данная комбинация не имеет отношения к УБРиР, поэтому Ваш комментарий был скрыт.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! Мне пришло сегодня сообщение на почту от УБРиР: остаток +3300, то есть он мне доступен? заранее спасибо

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Екатерина, добрый день! Укажите, пожалуйста, в скрытом ответе следующие данные:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера карты/счета, о состоянии которого пришло данное оповещение,
      - дату поступления оповещения.
      И мы подготовим для Вас ответ. Спасибо!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    подскажите а в онлайне можно проследить линый счет на который должны деньги перевести?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Кэтрин, добрый день! Если Вы желаете узнать, поступил ли на Ваш счет перевод, то это можно сделать следующими способами:
      1) посредством Телебанка (при наличии доступа в систему) - проверив состояние счета (модуль "Счета, карты", раздел "Счета") либо сформировав выписку (инструкцию см. ниже).

      2) посредством услуги смс-банк (при ее наличии). Для этого нужно отправить сообщение на номер +7 965 54 999 54, и в этом сообщении указать:
      2<пробел>ХХХХ, где ХХХХ последние цифры номера карты (например, 2 1234). Стоимость запроса равна стоимости 1 сообщения по тарифам оператора мобильной связи.
      Также и мы готовы предоставить информацию о зачислении перевода при указании (ответ нужно скрыть):
      - Ваших ФИО полностью,
      - даты рождения,
      - серии и номера паспорта,
      - последних 4 цифр номера карты/счета, на который должен поступить перевод,
      - сумму и дату перевода.
      Будем рады помочь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    а как мне узнать сколько у меня на карте лежит если я не держатель карты

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Александр, добрый день! Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию более подробно. А также уточните, на чье имя оформлена карта?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как узнать какие операции были совершены по кредитной карте в период с 1.02.2014 по 10.03.2014, если никакие услуги по информированию не подключались. В даннный момент возможности обратиться в отделение банка нет, так как нахожусь на стационаре.

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Ульяна, добрый день! Узнать какие операции были совершены по карте возможно посредством получения выписки по счету либо с помощью существующих каналов оповещения по карточным операциям (СМС-банк, обязательное E-mail информирование).
      Выписку по счету можно получить с помощью:
      - системы Телебанк,
      - услуги «Ежемесячная выписка по счету на электронную почту»,
      - обратившись в отделение Банка с паспортом.
      Система Телебанк и услуга «Ежемесячная выписка по счету на электронную почту» подключаются в отделениях УБРиР.
      Ульяна, если у Вас не подключены дистанционные сервисы обслуживания и нет возможности обратиться в отделение, мы можем порекомендовать Вам воспользоваться информацией, получаемой в рамках услуги обязательное E-mail информирование по карточным операциям. Войти в почтовый ящик, предоставленный Банком, можно двумя путями:
      1) с главной страницы сайта:



      2) из раздела "Частные клиенты" --> "Карты" --> "Дополнительные сервисы":

      Вход в почту осуществляется при нажатии ссылки "Войти в почту", в открывшемся окне необходимо ввести логин и пароль, указанный в Анкете-заявлении/Дополнительном соглашении к карточному счету.
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте!
    У меня подключено обязательное E-mail информирование. На e-mail приходит информация только о снятии денег в банкомате, но не приходит о зачислении денег на карточный счет (зарплата). Позвонил на гор.линию, девушка толком ничего не смогла объяснить, сказала обратиться в отделение банка. Обратился, там сказали, что зачисление денег на карточный счет - это операция, не связанная с картой, и через e-mail информировать не обязаны. Это действительно так?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Олег, добрый день! Действительно, в рамках услуги обязательного e-mail информирования на почту клиенту поступают сведения только по операциям с использованием карты. По причине того, что в зачислении заработной платы на карточный счет сама карта не участвует, эта операция не будет отражена в информации, поступающей на Вашу электронную почту.
      Олег, для получения всей информации о движениях по Вашему карточному счету мы можем порекомендовать подключить Вам смс-банк.
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо.
    Тогда прошу еще вот что разъяснить.
    п.4 ст.9 ФЗ-161: "Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом."
    УБРиР считает, что зачисление зарплаты на мой карточный счет не является операцией с использованием электронного средства платежа?

    А с вашим смс-банком я связываться не хочу хотя бы по той причине, что не могу быстро и просто найти тарифы на него.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Олег, добрый день! Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что в данном Сообществе мы консультируем по продуктам и услугам Банка, а также помогаем решить проблемы, возникающие в связи с их использованием. Юридические стороны здесь не обсуждаются. Если у Вас все же остались вопросы к юристам нашего Банка, мы будем рады их принять в письменной форме. Вы можете оформить заявление, содержащее выявленные на Ваш взгляд «нарушения» с подкрепленными нормативно-правовыми актами, которые подтверждают данное «нарушение». Отправить заявление можно двумя способами:
      - на эл.адрес sprosi_nas@ubrr.ru (с ссылкой на данное обсуждение);
      - зарегистрировать в любом отделении нашего Банка.
      Уточните, пожалуйста, какой из способов будет для Вас удобнее, и мы сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

      Олег, вместе с тем, мы, конечно, готовы сориентировать Вас по тарифам на подключение услуги смс-банк. Стоит отметить, что стоимость услуги зависит от вида карты. Поэтому просим Вас уточнить в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера Вашей карты, на которую Вы желаете подключить смс-банк.
      И мы подскажем Вам стоимость данной услуги!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Уважаемая Лидия, пожалуйста, не передергивайте. Не надо заявлять: "Вы желаете подключить смс-банк".
    Не желаю. У меня на эту зарплатную карту деньги приходят очень нерегулярно, от нескольких работодателей, которым я изредка оказываю услуги. Как только деньги приходят, я их снимаю, а что невозможно снять – отправляю на телефон (у вас ведь в банкоматах постоянно не бывает купюр 50 рублей). И баланс по карте стараюсь всегда держать 0.
    Поэтому, если я подключу смс-банк, а баланс будет несколько месяцев 0, то у меня будет нарастать задолженность пред вами за оплату смс-банка. Как вы будете обрабатывать эту задолженность? Какие будут пени и проценты? Как у вас в будущем могут измениться правила обработки этой задолженности? А тарифы как могут измениться? А пени и проценты? А каким образом вы меня будете информировать обо всех этих изменениях? Ну вот не хочу я забивать себе голову всеми этими вопросами. Я хочу только получать от своих работодателей не такие уж и большие деньги, и чтобы у меня перед УБРиРом не возник многотысячный долг на ровном месте…
    Подскажите, пожалуйста, существует ли способ бесплатно получать оперативную информацию о перечислении зарплаты на мой карточный счет?
    Телебанк у вас только год бесплатный, а дальше опять засада.
    Смс-банк – платный.
    Ежемесячная выписка по счету на электронную почту – не оперативно.
    Обязательное E-mail информирование – уже обсудили...

     (1)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Олег, добрый день! Спасибо за подробное описание ситуации, что позволило лучше понять особенности услуги, которая Вам необходима. В таком случае можно Вам порекомендовать подключить смс-банк в форме электронных сообщений (E-mail). При ее оформлении информация по операциям будет поступать на Ваш электронный ящик, а не на банковский (предоставляемый в рамках обязательного информирования). Вы будете получать информацию по всем операциям, при этом предоставляется услуга бесплатно, в связи с чем проблема неоплаты не возникнет.
      Подключить данную услугу можно при визите в любой офис Банка с паспортом.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    спасибо

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Yra Nejfel'd, добрый день! Пожалуйста!
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! На днях зашел в отделение банка, чтобы подключить смс-банк в форме электронных сообщений (E-mail), как мне тут посоветовала уважаемая Лидия Акулич. Мне категорически сказали, что такое невозможно, а смс-банк можно подключить только на телефон.
    На сайте, кстати, тоже нигде не нашел информацию про смс-банк на e-mail, и что это бесплатно, только то что мне здесь написала Лидия...

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Олег, добрый день! Возможность подключения смс-банка в форме электронных сообщений указана на сайте Банка здесь: "Подключив услугу СМС-банк, Вы сможете получать информацию о движении средств на Ваших счетах в виде SMS или электронных сообщений круглосуточно". Условия подключения данной услуги также обозначены в Тарифах Банка: раздел I "Клиентские карты", подраздел III "Дополнительные услуги", пункт 2.

      Поэтому для проработки обозначенной ситуации в офисе Банка укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью и дату рождения,
      - в какой офис Вы обращались (точный адрес с указанием города),
      - дату Вашего обращения,
      - ФИО сотрудника (по возможности), который Вас консультировал.
      Спасибо!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    3) Услуга sms оповещения клиентов «Экспресс контроль» (подключенное смс-оповещение по карте) - стоимость запроса равна стоимости 1 сообщения по тарифам оператора мобильной связи. Для этого нужно в тексте сообщения написать: 2<пробел>ХХХХ, где ХХХХ последние цифры номера карты (например, 2 1234), на номер +7 965 54 999 54 (я так сделала мне пришла смс-НЕИЗВЕСТНЫЙ АДРЕС) .

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгения, добрый день! Спасибо за обращение. Для изучения ситуации укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры карты, баланс которой Вы планируете узнать,
      - номер телефона, с которого Вы набираете команду.
      И мы посмотрим, в чем проблема!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    почему немогу посмотреть баланс по карте через банкомат пишет што недостаточно средств

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Людмила Анатольевна, добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера карты,
      - точный адрес расположения банкомата (с указанием города),
      - дату и время совершения операции.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 57
    ответов
  • 30
    участников
  • 31
    подписчик