8 (800) 1000-200
Интернет-банк
КПП 027401001 24.11.2014 15:17
Пользователь

не выполнение условий договора по установке терминала оплаты банковскими картпми

30 октября 2014 года мною был заключен договор на установку терминала приема оплаты банковскими картами. Сегодня уже 24 число и терминала до сих пор нет, хотя по условиям его должны предоставить в течении 14 дней. Почему происходит такая задержка и почему нет до сих пор терминала. Нужно найти лиц, которые не выполняют свою работу. простой ответ типа нет терминалов поэтому задержки меня не устраивает.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день, КПП 027401001 !

    Для уточнения информации по Вашему вопросу уточните,пожалуйста,в скрытом комментарии:
    - Ваше ФИО;
    - название ИНН вашей организации или ИП;
    - контактный номер телефона и адрес электронной почты:
    - по возможности ,номер и дату договора на Торговый Эквайринг.

    Спасибо !

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Рустам Мансурович!

    Спасибо за предоставленные данные,как только у меня появится какая-либо информацию,сообщу Вам дополнительно!

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день, Рустам Мансурович!

    Спасибо за ожидание!

    Задержка терминала произошла по причине того, что на данный момент,
    поступает большой объем заявок от клиентов по установки терминалов, и, к сожалению, не всегда есть в наличие свободный аппараты.
    К тому же, хотим обратить Ваше внимание, что Головное Отделение нашего Банка находится в г. Екатеринбурге, поэтому, доставка самих терминалов осуществляется почтой, что увеличивает сроки его поставки ориентировочно до 1 месяца.
    В настоящий момент Ваш Терминал отправлен и в ближайшие дни должен быть доставлен в офис. Данный вопрос находится на контроле у начальника ДО "Иремель". За дополнительной информацией Вы всегда можете к ней обратиться!

    Приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 4
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика