8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Представитель компании

Интернет-банк Pro

​​

Отмечено как решение

Пудова Екатерина более 3 лет назад
Представитель компании
Дорогие клиенты, в данном обсуждении мы будем рады ответить на Ваши вопросы, касающиеся сервиса Интернет-банка Pro, его возможностей и особенностей работы.

Читать статьи про Интернет-банк Pro - здесь
Ответить

У меня тоже этот вопрос (6)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Дорогие клиенты, в данном обсуждении мы будем рады ответить на Ваши вопросы, касающиеся сервиса Интернет-банка Pro, его возможностей и особенностей работы.

    Читать статьи про Интернет-банк Pro - здесь

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    код подтверждения и ОТР

    добрый день,
    скажите есть ли возможно изменить способ получения одноразовых паролей?
    сейчас пароль генерируется через ОТР, нам удобнее, чтобы это было смс (в идеале push уведомления).
    используем Интернет-Банк Pro (насколько я понимаю)

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день! Мы уточним информацию по Вашему вопросу и подготовим для Вас ответ в ближайшее время.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Благодарим за ожидание. Информацию по Вашему вопросу уточнили. Такая возможность есть, для этого необходимо обратиться в отделение банка и заполнить заявление на изменение сервиса одноразовых паролей в Интернет-банке. В бланке необходимо указать не ОТП - токен, а номер телефона на который будут приходить смс - сообщения, либо и то и другое одновременно.
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    как установить новую ява - машину ?

    Пошагово - как установить новую ява-машину на гугл-хром

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Владимир, добрый день! Подробную инструкцию по установке мы отправили на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации в Сообществе. Пожалуйста, проверяйте.
      Хотелось бы отметить, что почтовый агент mail может распознавать письма от Банка как спам, и если письмо не будет обнаружено во "входящих", то рекомендуем его проверить в разделе "спам" Вашей почты.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Интернет банк для ИП за границей

    Подскажите, пожалуйста, будут ли работать интернет банк для ИП за границей? У меня есть сомнения на счет того, будет ли доходить смс с одноразовым паролем с короткого номера на мой мобильный.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Николай, добрый день! Отвечая на Ваш вопрос, хотелось бы отметить, что при входе в Интернет-Банк, УБРиР будет отправлять Вам смс с паролем автоматически независимо от того, где Вы находитесь. Вместе с тем, необходимо принимать во внимание тот факт, что за доставку смс отвечает оператор сотовой связи. Поэтому, рекомендуем Вам проконсультироваться по вопросу доставки смс за границей у Вашего сотового оператора.

      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Родион, добрый день!
      Дело в том, что на данный момент, при заполнении платежного поручения, адрес плательщика необходимо указывать вручную. При этом в поле "Плательщик" следует дописать непосредственно адрес. Обратите внимание, что адрес указывается в установленном формате: //юр.адрес.//.
      Например: Иванов Иван Иванович(ИП)//адрес//.
      Также позвольте отметить, что в настоящее время ответственным подразделением ведется работа по автоматизации процесса заполнения платежного поручения. В скором времени будет реализована возможность автоматического «подтягивания» адреса плательщика.
      Будем рады ответить на вновь возникшие вопросы!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    В мае месяце вместе с комиссией за ведение расчетного счета была впервые списана сумма в 300 руб. за эксплуатацию системы интернет-банк Про. С чем связано списание дополнительной суммы?

    Добрый вечер. В мае месяце вместе с комиссией за ведение расчетного счета в режиме эконом : 550 руб с моего расчетного счета была впервые списана сумма в 300 руб. за эксплуатацию системы интернет-банк Про. С чем связано списание дополнительной суммы? Если это новый тариф. Уточните, пожалуйста , с чем связано введение этого доп. платежа? Интернет банком пользуюсь 6 лет , никаких доп. сервисов в апреле не заметила.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Татьяна, добрый день! Благодарим за обращение. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день - 12.05.15 г. Пожалуйста, ожидайте!

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день.
      Благодарим Вас за обращение в Банк.
      Дело в том, что с 01.04.2015 были внесены изменения в Тарифы Банка на услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в валюте РФ:

      Введена ежемесячная комиссия "За эксплуатацию системы "Интернет-Банка Про".
      С Клиентов, ранее подключивших и/или вновь подключивших систему "Интернет-Банк Про", ежемесячно не позднее 5 рабочего дня месяца, следующего за отчетным, будет взиматься комиссия за эксплуатацию системы "Интернет-Банк Про" - 300 руб / месяц.
      Таким образом, если Вы сейчас пользуетесь системой Интернет-Банк Про, Банк будет списывать 300 руб. в месяц за ее обслуживание.
      По вопросам перехода на систему Интернет-Банк Лайт необходимо с паспортом обратится в отделение Банка.

      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день. Не могу сменить ключи.


    В связи с поломкой компьютера, ключи находящиеся на диске, исчезли. При попытке сменить ключи в системе интернет - банк Pro, (загрузка компонента - новый клиент - новый ключ ЭП) появляется таблица, где необходимо указать путь с хранилищем ключей, но так как хранилища нет, всплывает окно - нет прав на запись в файл.? Что надо сделать, чтобы появилось новое хранилище?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Вояж Т, добрый вечер!
      Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день, т.е. завтра, 26.05.2015г.
      Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Уважаемый Вояж Т!​
      Для того, что бы сменить место хранения ключа просьба пройти по ссылке https://ib.ubrr.ru/make_all.html, "шаг 8".
      Так же очень важно установить Крипто библиотеку (если Вы ее еще не установили).
      Инструкция по установке https://ib.ubrr.ru/first.html
      Спасибо!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!
    С недавнего времени не могу зайти в интернет-банк. Вот такая ошибка:

    Переустанавливал яву, отключал фаерволл и антивирус. Браузер IE. Лог у явы пустой. Настройки явы и IE выставил максимально мягкие, чтоб ничего не запрещали.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Антон, добрый день! Мы уточним информацию по Вашему вопросу и подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Антон.
      Уточните каким антивирусом Вы пользуетесь? Также проверьте корректная ли дата и время выставлено у Вас на компьютере.
      Попробуйте также зайти в ИБ с альтернативной точки входа https://ibank2.ru/
      Будет ли наблюдаться там подобная проблема

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Антивирус Eset Smart Security. Я его даже удалял полностью - не помогло.
    Дата и время корректные.
    По ссылке java-аплет запустился нормально, но выдал: Transport not found: GET_RESOURCE.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Уточните каким образом у Вас настроена сеть: работаете на прямую через кабель или через роутер, есть ли прокси?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Через роутер, прокси нет. На роутере ничего не ограничивает подключение. С ноутбука через этот же роутер в интернет-банк заходит нормально.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Как вариант попробуйте на Вашем компьютере создать новую учетную запись и осуществить вход с неё с разных браузеров. Также если у Вас есть возможность отправьте логи JAVA нам на почтовый ящик ibank@ubrr.ru

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Логи JAVA пустые, как я уже говорил.
    Создал еще одну учетку, не хочет под ней заходить, ругается на службу профилей пользователей. Что-то совсем не то с компьютером, видимо. Надо разбираться. Спасибо за помощь!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    не активна вкладка перевододатель

    В клиент- банке про не активна вкладка в заявлениях на перевод валюты ПЕРЕВОДОДАТЕЛЬ

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день, Андрей.
    Поле ПЕРЕВОДОДАТЕЛЬ неактивна у Вас, т.к при регистрации в Интернет-Банке, на 1-ом шаге, Вы не заполнили наименование на английском языке. Для того, чтобы сейчас появилась возможность отправлять валютные документы, Вам нужно по системе отправить письмо (раздел "Письма" -> "Рабочие") отправить письмо с Вашим наименованием на английском языке, а также адресом на английском языке (оно тоже важно для отправки платежей в валюте). После того как Вы отправите письмо, в течении получаса Вам нужно будет переоткрыть Интернет-Банк и снова попробовать создать документ.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Проблемма с входом в банк-pro

    ​После установки java 8.65 у вас с сайта, стала выходить ошибка СКЗИ Крипто-Ком 3.2. Переустановка Крипто-Ком с вашего сайта результатов недала.И Mozilla Firefox бокирует плагин java 8. 65 дает запускать его только по запросу. А компьютер с версией Java 8.60 работает. Как исправить?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Валентин, добрый день! Ошибка СКЗИ Крипто-Ком 3.2 обычно возникает в случае некорректной установки Криптобиблиотеки. Попробуйте переустановить криптобиблиотеку и повторить операцию
      http://sprosi.ubrr.ru/article/details/id/3733
      Для разрешения на запуск плагина java в браузере Mozilla Firefox в меню "Настройки"-"дополнения"-"Плагины" для плагинов Java(TM) Platform SE ... и Java Deployment Toolkit ... необходимо сделать настройки разрешения на запуск, после чего требуется перезапустить браузер и повторить процедуру входа в систему.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Улучшение сервиса в программе Интернет-банк Pro

    ​Добрый день! Так сказать, назрели вопросы, которые долгое время уже напрягают при работе в Интернет-банке Pro. Наша организация уже долгое время является клиентом банка .Также, есть еще счет в другом банке, так что есть с чем сравнивать.
    Не устраивают, главным образом, две позиции:
    1.скорость обработки платежных поручений и их списывания с расчетного счета.Нередко для их списания приходится звонить операционисту, чтобы она ВРУЧНУЮ их "подтолкнула", иначе они в статусе "на обработке" могут болтаться по несколько часов.Это что, нормально в наше время ?
    2.Следующая проблема- это невозможность просмотра существования на счете какой-либо блокировки или картотеки, будь это бюджет или РКО. Почему наличие картотеки и инкассового поручения обнаруживается нами только при поступлении средств на счет и попытке провести какой-нибудь платеж? Вдруг оказывается, что денег нам не хватает, т.к. там "висит" картотека.
    Особенно это неприятно, когда в пятницу проводишь платеж по зарплатному проекту,скидываешь файл,платежка болтается "в обработке", до операциониста не можешь дозвониться (просто никто не берет трубку), сотрудники остаются без зарплаты, а в понедельник мне вежливо отвечают, что платеж не списался, т..к не хватило средств,потому что списали РКО!!!
    Поэтому, убедительная просьба- доработать сервис в интернет-банке PRo с возможностью оперативного просмотра именно ДОСТУПНЫХ средств на расчетном счете и картотеки.Сделайте , пожалуйста, вкладку "картотека" и отражение остатка "на счете" и "доступно".Надеюсь, что IT-специалисты меня услышат.
    С уважением, главный бухгалтер Марина Рашидовна

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Марина, добрый день. Мы уточним информацию по Вашим вопросам и подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Марина! Благодарим за ожидание.
      Для возможности подготовки ответа на первый вопрос просьба указать в скрытом комментарии данные Вашей организации: наименование, ИНН.
      Второй вопрос передан специалистам по развитию, ответ будет подготовлен нами в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Марина, добрый день! Благодарим за предоставленные данные. Мы подготовим для Вас ответ по результатам уточнения информации. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Марина, добрый день! Благодарим за длительное ожидание.
      Информация по поводу обработки платежных поручений передана в ответственное подразделение Банка для проведения работы по качеству обслуживания. Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
      По поводу Вашего второго вопроса позвольте отметить следующее.
      Актуальность остатков в интернет-банке Pro можно уточнить, отправив запрос (письмо) в банк с темой "Остаток". Доработки по картотеке в ближайшее время, к сожалению, не планируются.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за ответ!
    Надеемся на ускорение работы интернет-банка.
    А по второму вопросу, к сожалению,поняли, что изменений не предвидится.Это очень неудобно обращаться с письмами в банк по таким текущим вопросам.Должна быть наглядность и оперативность.Получается, что перед проведением платежей я должна сначала написать в банк, потом дождаться ответа..., и только потом оплачивать.Не есть хорошо.Для примера,если несложно, посмотрите и-банк в Нейве.Очень удобно и наглядно- видна картотека, блокировки,остаток доступный! Сожалеем!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Марина, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день - 17.02.16 г. Пожалуйста, ожидайте!

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день,Марина!
      К сожалению, доработка интернет банка Pro пока не планируется. Тем не менее, благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Вся информация передана сотрудникам ответственного подразделения.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Марина, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Марина!
      Информация по поводу обработки платежных поручений повторно передана в ответственное подразделение Банка для проведения работы по качеству обслуживания. Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
      Для возможности проверки корректного проведения документа просьба указать в скрытом комментарии дату создания платежного поручения,а так же номер платежного поручения, если таких платежей несколько, просьба указать данные о всех платежах.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Жанна!
      Статус "подписан" - это промежуточный статус п/п, после того как п/п поступает в банк статус его становится​ "На обработке".
      Если денежных средств не хватает для проведения п/п, то оно попадает в отложенные до поступления средств на расчетный счет.
      Более подробную информацию по проведению платежных поручений Вы можете уточнить у Вашего операциониста.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте.

    Появилась информация о прекращении поддержки Java

    https://habrahabr.ru/company/eset/blog/276087/
    Что намерен предпринять банк в этой связи? Не предлагайте, пожалуйста, переходить на ИБ Лайт, поскольку там поступления отображаются не в реальном времени, а через несколько дней, после формирования выписки. Это очень неудобно, тк. я не могу подтвердить контрагенту, прошел платеж или нет.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Шушаника, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день.
      В данный момент идет тестирование ​веб-версии Интернет-Банка ПРО, которая будет работать без использования JAVA/
      Пожалуйста укажите в скрытом сообщении Ваш почтовый ящик, мы отправим Вам инструкцию по переходу на веб-версию

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо, пока что все работает, подожду официального запуска новой версии ИБ Про :)

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Не за что. Если будут вопросы обращайтесь, будем рады помочь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Roman Tataurov, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день,Roman Tataurov! На указанную Вами электронную почту отправлено письмо с описанием.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Возможные проблемы с запуском Java Applet браузер Internet Explorer

    ​Не могу зайти в Систему "Интернет-Банк Pro":Плагин Java в браузере не установлен или заблокирован!
    Java 8u71 установлен.
    Internet Explorer 9.
    Java в браузере включен.



    В техподдержке УБРИРа каждый раз новые ответы: то яву другую надо поставить, то браузер, то вообще без явы зайти через криптобиблитеку. Как это сделать,кстати, не объяснили.
    Скачала уже все, что сказали, сто раз перезагрузилась, КПД-0!!!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Olga, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день. Пожалуйста, ожидайте!

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Доброе утро, Ольга
      В данный момент идет тестирование ​веб-версии Интернет-Банка ПРО, которая будет работать без использования JAVA/
      Пожалуйста укажите в скрытом сообщении Ваш почтовый ящик, мы отправим Вам инструкцию по переходу на веб-версию

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать, если в платежном поручении нет строк КБК и ОКТМО? Куда их вводить? Зараннее спасибо

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Юльчик Литвин, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Доброе утро, Юльчик Литвин! Спасибо за ожидание.
      Для заполнения полей бюджетного платежа требуется поставить галочку в квадратик "Бюджетный платеж".
      Если же галочка уже стоит, то справа должна быть вертикальная полоса прокрутки вниз или же колёсико мышки прокрутите вниз и у Вас отобразятся бюджетные поля в платежном поручении.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вопрос к статье - Как получить информацию о картотеке

    Добрый день!

    Хотела бы понять каким образом можно запрашивать картотеку в Интернет-банке Pro?

    Заранее благодарю за ответ.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Наталья! К сожалению, ​в интернет-банке Pro специального раздела картотеки нет. Для получения информации о картотеке Вам необходимо обратиться к операционисту.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вход в систему интернет-банка Pro (Web версия)

    При входе в систему выдается сообщение "Набор параметров алгоритма 1.2.643.2.2.35.0 не поддерживается.". Система Windows 10 (10586.318) браузер IE 11.0.31. Ранее использовали Java версию нормально.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Dmitriy Chernyy, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день. Пожалуйста, ожидайте!

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Доброе утро, Dmitriy Chernyy​!
      Данная ошибка возникает при попытке входа в систему по старому ключу.
      1.Попробуйте при выборе ключа нажать по полю, где указано название ключа, возможно, там присутствует несколько наименований, среди которых будет наименование вашего рабочего ключа.
      2. На Windows 10, так же возможен недостаток прав на запуск программ, в таком случае рекомендуется запустить ваш браузер правой кнопкой от имени администратора.
      При работе в интернет-банка Pro (Web версия) можно использовать любой браузер не только IE.

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Спасибо за ответ Александр. Проверил оба предложенных варианта но безуспешно. Хочу у Вас уточнить, что значит "по старому ключу"? Использую ключ полученный для Java клиента.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Старый ключ означает ключ, по которому вы работали совсем давно, до 2012г. Там криптосредство было ПБЗИ Агава, которое сейчас не используется.
      К сожалению, если у Вас не получилось войти по ключу, созданному ранее, то для работы в интернет банк web-версии необходимо будет создать новый ключ.
      Для этого в окне входа в web-версии есть кнопка "новый ключ", процедура регистрации нового ключа аналогична процедуре регистрации нового ключа при работе через виртуальную java-машину.
      После регистрации Вам потребуется предоставить распечатанный сертификат и заявку в отделение банка. для активации нового ключа.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    переход на WEB-версию Интернет-банк Pro

    Здравствуйте, при запуске Web-версии, ввожу ключ и пароль от Java-версии, выдает "Ошибка записи файла "C:\Users\......\Desktop\Новая папка\keys.dat"., как решить проблему?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Аня, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день! Данную проблему должен решить запуск браузера от имени
      администратора. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по
      ярлыку браузера на рабочем столе и выбрать соответствующий пункт.

       (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Вполне можно обойтись без прав администратора, открыв новую web-версию iBank2 в том же Firefox, Скорее всего, так же не потребуются права и в Chrome, Opera, Safari. В них все работает без проблем, проверено. Такая проблема только IE, которая довольно странна, т.к. используется единый набор доп. программ. Думаю, что специалистам банка стоит на это обратить внимание, иначе это брешь в безопастности.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Александр, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Александр, добрый день. Ваш вопрос находится в работе. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день (07.11.2016). Пожалуйста, ожидайте. Спасибо за понимание.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Доброе утро, Александр.
      Спасибо большое за предоставленную информацию.
      Данная информация будет доведена со специалистов.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо, получилось

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Аня, добрый день. Пожалуйста!
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вопрос к статье - Вход в систему

    ​Необходимо криптосредство СКЗИ «Крипто-КОМ 3.3». мои дальнейшие действия
    при такой ошибке

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Наталья!
      Вам требуется переустановить криптобиблиотеку.
      Ссылка на установку криптобиблиотеки ​https://ib.ubrr.ru/first.html#kripto.
      После установки Вам потребуется перезапустить Ваш браузер.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вопрос к статье - Вход в систему

    День добрый! Всё делаю по инструкции для WEB-версии, однако не перестаёт выскакивать Ошибка
    Необходимо криптосредство СКЗИ «Крипто-КОМ 3.3». Скачиваю, сохраняю, запускаю и всё одно! В чём проблема???

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Олег.
      Криптобиблиотеку нужно распаковать в папку с:\windows с заменой файлов(если спросит нужно ли заменить).
      После этого требуется перезапустить браузер,а лучше перезагрузить ПК​. После перезагрузки повторить процедуру входа.
      Ссылка на криптобиблиотеку: https://ib.ubrr.ru/first.html#kripto

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 137
    ответов
  • 30
    участников
  • 14
    подписчиков