8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Вера Казанцева 03.04.2012 15:14
Пользователь

Перевыпуск карты в связи с утерей пин-кода/карты

​Можно ли каким-то образом восстановить пин-код карты?

Отмечено как решение

Вишневская Анастасия более 5 лет назад
Создатель сообщества
Дорогие клиенты нашего Банка!

ПИН-код выдается клиенту в единственном экземпляре и не подлежит восстановлению. Поэтому, если ПИН-конверт с кодом к карте был утерян, воспользоваться средствами без доступа к карте можно следующими способами:

1. Снять деньги через кассу без карты. За данную операцию будет взиматься комиссия в соответствии с Тарифами Банка;
2. Перевести деньги на другой счет УБРиР или стороннего банка через интернет-банк (при наличии доступа). Подключить интернет-банк можно при визите в любой удобный для Вас офис Банка или в банкомате УБРиР.

Если же Вы планируете в дальнейшем пользоваться карточным счетом УБРиР с помощью карты, то ее нужно перевыпускать. Выпуск новой карты производится в соответствии с Тарифами Банка.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (12)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Добрый день, Вера.
    Уточните, пожалуйста, Вы пин-код потеряли/забыли? Или речь идет о какой то другой ситуации?

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ​К сожалению я выбросила бумажку с пин-кодом. Пин-код держала в голове,, и ЗАБЫЛА!!!

    А можно средства с карты УБРиР, пин-код от которой я забыла, перевести на другую зарплатную карту(Сбербанк). И почему я не могу получить деньги через кассу в УБРиР?

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Дорогие клиенты нашего Банка!

    ПИН-код выдается клиенту в единственном экземпляре и не подлежит восстановлению. Поэтому, если ПИН-конверт с кодом к карте был утерян, воспользоваться средствами без доступа к карте можно следующими способами:

    1. Снять деньги через кассу без карты. За данную операцию будет взиматься комиссия в соответствии с Тарифами Банка;
    2. Перевести деньги на другой счет УБРиР или стороннего банка через интернет-банк (при наличии доступа). Подключить интернет-банк можно при визите в любой удобный для Вас офис Банка или в банкомате УБРиР.

    Если же Вы планируете в дальнейшем пользоваться карточным счетом УБРиР с помощью карты, то ее нужно перевыпускать. Выпуск новой карты производится в соответствии с Тарифами Банка.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    ​Вера, прошу прощения за то, что создала своим ответом недопонимание.
    Я имела ввиду, что перевыпустить карту для Вас будет самым оптимальным вариантом, если Вы планируете дальше пользоваться карточным счетом (я так поняла, что карта зарплатная и перечисления на нее еще возможны).
    Если сейчас, Вы хотите без пин-кода вывести деньги со счета, то здесь возможно два варианта: 1. подключить Интернет-банк (бесплатно) и совершить перевод по реквизитам в другой банк на свою карту (комиссия составит 0,01% от суммы перевода, не менее 15 рублей); 2. возможно снять деньги через кассу без карты (комиссия составит 5% от суммы снятия, не менее 1000 рублей).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ​забыл пин код момогите

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      ​Выше уже дан ответ.​

       (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      ​ ​Женя, добрый день. Если Вы забыли/потеряли пин-код, то есть только один выход - перевыпуск карты, поскольку в Банке информации по пин-кодам нет и его уже не восстановить.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    подскажите если я утерял пинкод карты а у меня на ней есть средства я могу их куда то перевести?

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Валентин, добрый день.
      В том случае, если у Вас подключен Телебанк, Вы можете сделать перевод средств без карты на счета/карты УБРиР или на счета сторонних банков.
      Если Телебанк не подключен, то самым простым будет перевыпуск карты на мгновенную (выдается сразу при обращении) и снятие средств с помощью новой карты.

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Серый **KeNT** Касьянов задал вопрос 26 декабря 2012: Забыл пароль от карты, бумага утеряна что можно зделать?

    Ответ:
    Добрый день! Если Вы забыли/потеряли пин-код, то есть только один выход - перевыпуск карты, поскольку в Банке информации по пин-кодам нет и его уже не восстановить. В том случае, если у Вас подключен Телебанк, Вы можете сделать перевод средств без карты на счета/карты УБРиР или на счета сторонних банков.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Олег Грачёв задал вопрос 16 января 2013:
    "Сегодня хотел снять деньги,три раза прописывал пин-код и все три раза он оказывался не верным,карту заблокировали...
    Как восстановить пин-код и когда карта разблокируется?"
    Ответ: Олег, добрый день.
    Карта не блокирована, просто Вы исчерпали количество попыток на ввод пин-кода в сутки (3 раза). На следующий день Вам будет доступно также 3 попытки.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      ​Добрый день! Восстановить ПИН-код по карте, к сожалению, невозможно. Он существует в единственном экземпляре и выдается на руки владельцу карты. Таким образом, в случае утраты ПИН-кода, карту рекомендуется перевыпускать.

      В качестве альтернативного варианта можем предложить Вам переводить денежные средства с карточного счета данной карты на любую другую карту, ПИН-код которой Вам известен, через систему интернет-банка Телебанк с минимальной комиссией 0,01%, минимум 15 руб. Доступ к данной системе предоставляется бесплатно (при этом плата за обслуживание взимается только со второго года пользования в размере 100 руб. в год) и для её оформления необходимо обратиться в отделение Банка.

      В виду употребления нецензурной лексики Ваш комментарий был скрыт.

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Anna Zolota задала вопрос 11 июля 2013
    "Долгое время не пользовалась своей картой и забыла пинкод, а конверт с пинкодом не могу найти можно ли мне получить новый пинкод и активировать карту в новь? У карты еще не истек срок действия."


    Ответ: Anna Zolota, добрый день! Позвольте внести разъяснение - получить новый пин-код по карте или восстановить его, к сожалению, не представляется возможным. Он существует в единственном экземпляре и выдается на руки владельцу карты. Таким образом, в случае утраты ПИН-кода при необходимости дальнейшего пользования карточным счетом, карту рекомендуется перевыпустить. Перевыпуск карты осуществляется согласно тарифам Банка, срок изготовления карты составляет до 4 рабочих дней.
    Anna Zolota, при возникновении вопросов, обращайтесь, всегда будем рады помочь!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    потела пароль от карточки ,что делать?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Карина, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Позвольте пояснить - если Вы потеряли пин-код от Вашей карты, то ее нужно перевыпускать, так как пин-код карты известен только ее держателю.
      Для того, чтобы мы могли сориентировать Вас по стоимости перевыпуска Вашей карты, укажите, пожалуйста, в скрытом ответе следующие данные:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера карты.
      И мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    При себе имейте еще 300 рублей за восстановления карты

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Влад, мы можем Вам чем-либо помочь? Если да, то уточните, пожалуйста, Ваш вопрос или опишите подробности ситуации, в связи с которой он возник.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгения, добрый день! Спасибо за обращение. Отвечаем на Ваш вопрос. Стоимость перевыпуска Вашей карты будет составлять 400 рублей (в соответствии с Тарифами, разделом IV, пунктом 1.2). Карта предоставляется в момент обращения в отделение Банка с паспортом.
      Будем рады ответить на вновь возникшие вопросы!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    пин-код

    Добрый день, обращаюсь к вам с такой проблемой, я никак не могу вспомнить пин-код от своей карты и более нигде эту информацию не получить, хотелось бы спросить имеется ли какая нибудь возможность снять денежные средства с карточнгого счета или же восстановить пин код без перевыпуска карты ибо она у меня на руках

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Игорь, добрый день! Дело в том, что ПИН-код выдается клиенту в единственном экземпляре и не подлежит восстановлению. Поэтому в данном случае можем предложить Вам следующие варианты решения ситуации:
      1) снятие денежных средств с карточного счета без использования банковской карты. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и написать заявление. Обратите, пожалуйста, внимание, что в данном случае будет взиматься комиссия в размере 5% от суммы операции, но не менее 1000 руб. в соответствии с Тарифами Банка (раздел I клиентские карты, п. 4).
      2) перевыпуск карты в соответствии с Тарифами Банка (разделы I и III).
      Будем рады сориентировать Вас по условиям перевыпуска карты подробнее при необходимости!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте я бы хотела узнать,могу ли я восстановить пароль от карты.Карту давали для перечисления степендии,еще на первом курсе(

    .

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Алена, добрый день! Дело в том, что ПИН-код – это конфиденциальная информация, известная только держателю карты и не подлежащая восстановлению. Если Вы планируете в дальнейшем пользоваться карточным счетом УБРиР с помощью карты, Вам необходимо подойти в отделение с паспортом и картой для ее перевыпуска.
      Алена, если Вы еще продолжаете обучение в данном учебном заведении, рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерию и уточнить, возможен ли перевыпуск карты в связи с утерей ПИН-кода за счет предприятия. Если это не возможно, перевыпуск карты будет осуществляться в соответствии с Тарифами (раздел "Клиентские карты").
      Будем рады сориентировать Вас по условиям перевыпуска карты подробнее при необходимости!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! я забыла пин код от зарплатной карты! поехала в банк они мне сказали что менять пин код вместе с картой и стоит это 1000 рублей! ни каких тарифов мне не предлагали, я позвонила по горячей линии и мне сказали что можно поменять за 450 рублей, за сколько я могу поменять карту и какая она будет именная или обычная и в чем разница между ними???

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Ирина, добрый день! Дело в том, что ПИН-код – это конфиденциальная информация, известная только держателю карты и не подлежащая восстановлению. Если Вы планируете в дальнейшем пользоваться карточным счетом УБРиР с помощью карты, Вам необходимо подойти в отделение с паспортом и картой для ее перевыпуска.
      При этом стоимость выпуска карты зависит от многих факторов: статуса карты (простейшая карта мгновенного выпуска, классическая или др.), способа осуществления операций (по магнитной полосе или по чипу), выпускается она в рамках пакета либо как отдельный продукт и т.п.
      Так, стоимость выпуска классической карты с чипом в рамках пакета дополнительных услуг «Активный» составляет 1000 рублей (плюс 250 рублей обслуживание в соответствии с Тарифами, раздел III). В рамках данного пакета может быть выпущена как персонализированная, так и неименная карта (для клиентов, которым требуется классическая карта в срочном порядке). По данной карте предоставляется услуга Cash-back в размере 1% по всем операциям покупки товаров, в т.ч. через сеть Интернет. Обратите, пожалуйста, внимание, что преимуществом данной классической карты также состоит в том, что покупки по ней можно осуществлять по всему миру: как на территории РФ, так и за границей.
      Классическая именная карта с чипом также может быть выпущена без пакета к существующему карточному счету стоимостью 700 рублей (в соответствии с Тарифами, раздел I).
      За 450 рублей Вы можете выпустить простейшую карту с магнитной полосой в рамках пакета «Базовый» (в соответствии сТарифами, раздел III). В данном случае также может быть выпущена как именная карта, так и мгновенного выпуска.
      Позвольте также отметить, что при оплате покупок неименной картой может потребоваться дополнительная идентификация держателя карты на основании документа, удостоверяющего личность.
      Будем рады ответить на вновь возникшие вопросы!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо мне просто ни каких тарифов не предлагали... и про карты не рассказывали ничего, сказали сразу 1000 рублей!

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Ирина, добрый день! Рады, что смогли Вам помочь. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    а как перевыпускать карту?тем более если на ней деньги

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Ольга, добрый день! Позвольте пояснить. Карта – это только средство пользования денежными средствами. На самом деле они хранятся на карточном счете. Поэтому при перевыпуске карты с Вашими денежными средствами ничего не случится, и новая карта будет "привязана" к существующему счету.
      Для перевыпуска карты Вам необходимо подойти в любое удобное для Вас отделение УБРиР с картой и паспортом. Перевыпуск будет осуществлен в соответствии с Тарифами Банка (разделы I и III). Так же и мы будем рады сориентировать Вас подробнее, если укажите, какая карта Вам нужна (именная/неименная, карта с магнитной полосой/классическая карта с чипом, Visa/MasterCard).

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! Потеряла карту, делала ее в января на свои деньги( за 1000 рублей), восстановление карты будет опять же платно? На карте имеется сумма денег. Спасибо

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Татьяна, добрый день! Если есть подозрение, что Вы потеряли карту, то ее нужно заблокировать при звонке в службу поддержки держателей карт +7 (343) 264-55-64 или в системе Телебанк/интернет-банка.
      Перевыпуск карты осуществляется в соответствии с Тарифами Банка (раздел I и III), то есть за счет средств держателя карты. Для того, чтобы мы могли сориентировать Вас точнее по стоимости перевыпуска укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры карты (по возможности).
      И мы подготовим для Вас ответ!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    здравствуйте я забыла пинкод от карты мне ее перевыпустили за 450 рублей но почемуто на год она у меня зарплатная и опять кончился срок ее действия возможно ли ее перевыпустить за 450 рублей на более долгий срок

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Валерия, добрый день! Спасибо за обращение. Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время.

       (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Валерия, спасибо за ожидание. Рады сообщить, что Вы можете выпустить аналогичную карту в рамках пакета "Базовый" сроком на 3 или 6 лет совершенно бесплатно в любом мини-офисе УБРиР, расположенном в торговом центре (в соответствии с Тарифами Банка - раздел III, п. 2.1). При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Почему перевупуск карты что срочный что двухнедельный по одной и той же цене хотя двухнедельный перевыпуск по идеи бесплатный!

    Решите проблему у меня такая большая степендия что бы оплачивать перевупуск карты за 1000 рублей(*Высоцких Андрей Николаевич)

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Андрей, добрый день! Спасибо за обращение. Позвольте отметить, что в нашем Банке есть много вариантов для перевыпуска карты (простейшие с магнитной полосой, классические карты с чипом и др.), которые отличаются в том числе и по стоимости. Тарифы по выпуску карты можно посмотреть здесь (раздел I и III).
      Андрей, для наилучшего понимания ситуации опишите, пожалуйста, ее подробности, а также:
      - по какой причине Вы планировали/планируете перевыпустить карту: утеря/кража карты, утеря пин-кода, закончился срок действия карты или др.,
      - какая карта Вам нужна (с магнитной полосой, нужно ли указание имени на карте, с чипом или др.).
      И мы подготовим для Вас ответ!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. Я забыла пин-код от своей з/п карты, деньги лежат на счете. При третьем неправильном вводе пин-кода карта была заблокирована. Каковы мои действия? Карта мне нужна, деньги также хочу снять в самое ближайшее время.Пользователем интернет-банка не являюсь.

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Лилия, добрый день! Дело в том, что после трех неверных попыток ввода ПИН-кода карта блокируется до 00.00 текущего дня. На следующий день снова дается 3 попытки для ввода верного ПИН-кода. Таким образом, Вы сможете повторить ввод ПИН-кода по истечении указанного срока.
      Если же данные действия не приведут к успеху, можем предложить Вам следующие варианты решения ситуации:
      1) Снятие денежных средств с карточного счета без использования банковской карты. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и написать заявление. Обратите, пожалуйста, внимание, что в данном случае будет взиматься комиссия в размере 5% от суммы операции, но не менее 1000 руб. в соответствии с Тарифами Банка (раздел I клиентские карты, п. 4).
      2) Перевыпуск карты, поскольку ПИН-код выдается клиенту в единственном экземпляре и не подлежит восстановлению. Рекомендуем предварительно уточнить в бухгалтерии предприятия возможен ли перевыпуск Вашей карты за счет предприятия. Если это не возможно, то перевыпуск будет осуществляться в соответствии с Тарифами Банка (разделы I и III).
      При необходимости можем сориентировать Вас по стоимости перевыпуска Вашей карты точнее. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры карты. И мы подготовим для Вас ответ!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Лилия, пожалуйста! Благодарим за предоставленные данные. Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время.

       (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Лилия, спасибо за ожидание. Позвольте ответить.
      Если Вы хотите получить карту в момент обращения, рекомендуем Вам подойти в любой мини-офис УБРиР, расположенный в торговом центре. Там Вы сможете получить неименную карту Visa Unembossed сроком на 3 или 6 лет совершенно бесплатно (в соответствии с Тарифами Банка - раздел III, п. 2.1).
      Если же Вам необходима персонализированная карта и есть возможность подождать 1-1,5 недели, рекомендуем обратиться в любое отделение УБРиР (за исключением мини-офисов в ТЦ). За 450 рублей Вы сможете оформить именную карту сроком на 2 года (в соответствии с Тарифами, раздел III, п. 2.3).
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да, вопрос возник. Я обратилась в офис УБРиР по адресу г. Челябинск, ул 40л.Победы,33.
    На мой вопрос о возможноси перевыпуска з/п карты мне предожили только 1 вариант - согласно текущим тарифам за 1000 руб.
    На мой вопрос, что на сайте предлагают другие варианты, мне сказали, что карта за 450 руб обойдется мне дороже из-за годового обслуживания (по 39 руб ежемесячно). Карта эта сроком только на 1 год.
    за 1000 руб я получила карту на 2 года с годовым обслуживанием 250 руб и пакетом минимальных услуг. Карта неименная - ждать 10 раб. дней нет желания.
    В отделении консультант ответила, что тарифы разные по регионам - это действительно так? все описанные здесь условия и предложения непосредственно в отделении отличаются. Об оформлении карты бесплатно речь не шла вообще.

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Лилия, мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Спасибо за понимание!

       (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Лилия, благодарим за ожидание.
      Позвольте отметить, что мы в данном Сообществе проконсультировали Вас, исходя из указанных Вами потребностей (выпуск такой же карты, как и была у Вас ранее). При этом при обращении в офис экономист Банка предложил Вам наиболее выгодный вариант из расчета цена/дополнительные услуги.
      Вы оформили классическую карту в рамках пакета «Активный». «Бонусами» данного продукта является наличие возврата по безналичным покупкам в торгово-сервисных сетях в размере 1% (в т.ч. через сеть Интернет), бесплатный СМС-банк, доступ в систему Телебанк/Интернет-банк, возможность открытия онлайн вкладов. Обратите, пожалуйста, внимание, что преимущество оформленной Вами карты также состоит в том, что покупки по ней можно осуществлять по всему миру: как на территории РФ, так и за границей, поскольку она оснащена чипом.
      Таким образом, Лилия, оформленный Вами продукт имеет большое количество преимуществ и возможностей.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    восстановление карты

    Здраствуйте!Дело в том,что я потеряла карту.Скажите пожалуйста,сколько примерно стоит восстановление карты?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Юлия, добрый день! Спасибо за обращение. Отвечаем на Ваш вопрос.
      Стоимость перевыпуска карты зависит от ее вида: классическая с чипом, простейшая с магнитной полосой и др. Для того, чтобы мы могли сориентировать Вас по стоимости точнее укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - по возможности, последние 4 цифры утерянной карты.
      Хотелось бы также отметить, что если есть уверенность в утере/краже карты, то такую карту нужно в оперативном порядке блокировать. Это можно сделать при звонке в службу поддержки карт по телефону +7 (343) 264-55-64.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня украли карту, я ее заблокировала, сколько будет по времени восстановление, и сколько будет это стоить? И возможно ли получить деньги через кассу с моего счета, по паспорту?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Анна Сергеевна, добрый день! Для того, чтобы мы могли сориентировать по стоимости выпуска аналогичной карты, просим указать в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта.
      Анна Сергеевна, Вы можете снять денежные средства со счета через кассу. При этом будет взиматься комиссия в размере 5% от суммы операции, но не менее 1000 руб. в соответствии с Тарифами Банка (раздел I клиентские карты, п. 4).

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Потеря карточки.

    Здраствуйте. Я потеряла карточку, на нее приходит степендия. Сказали стоимость востоновления около 1000. Неужели по другому нельзя? Или же можно? Сколько ждать востоновления?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Альбина, добрый день! Спасибо за обращение. Для того, чтобы мы могли сориентировать Вас по стоимости перевыпуска утерянной карты укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера Вашей карты (по возможности).
      И мы подготовим для Вас ответ!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день! скажите что делать если потерян конверт с пин кодом.

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Ольга, добрый день! Дело в том, что ПИН-код выдается клиенту в единственном экземпляре и не подлежит восстановлению. Поэтому в данном случае можем предложить Вам следующие варианты решения ситуации:
      1) снятие денежных средств с карточного счета без использования банковской карты. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и написать заявление. Обратите, пожалуйста, внимание, что в данном случае будет взиматься комиссия в размере 5% от суммы операции, но не менее 1000 руб. в соответствии с Тарифами Банка (раздел 3, п. 1.3).
      2) перевыпуск карты в соответствии с Тарифами Банка.
      Будем рады сориентировать Вас по условиям перевыпуска карты подробнее при необходимости!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    да, будьте добры пож-та проконсультируйте по перевыпуску карты пож-та, сколько это займет времени и средств?

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Ольга, для того, чтобы мы могли сориентировать Вас по стоимости перевыпуска карты укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера Вашей карты.
      И мы подготовим для Вас ответ!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Ольга, благодарим за предоставленные данные, информацию уточнили.
      Стоимость перевыпуска Вашей карты составит 400 руб. в соответствии с Тарифами Банка (раздел 61-1, п. 1.2).
      Для перевыпуска Вам необходимо обратиться в любое удобное для Вас отделение УБРиР (за исключением мини-офисов, расположенных в ТЦ), при этом карта будет выдана Вам в момент обращения.
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 113
    ответов
  • 29
    участников
  • 21
    подписчик