8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Ксения 25.04.2014 13:22
Пользователь

Эквайринг

Добрый день. Прошу проконсультировать по вопросу эквайринга.

Либо можно узнать источник , гд можно прочитать по тарифам и комиссиям по данной услуге.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (3)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Ксения,добрый день!

    С удовольствием Вас проконсультирую,напишите,пожалуйста,в скрытом комментарии :контактный телефон и адрес Вашей электронной почты!

    Я свяжусь с Вами с ближайшее время!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Ксения,мы с Вами связались!Всю информацию отправила так же Вам на электронную почту,пожалуйста,проверяйте!

    Спасибо за обращение,всегда рады помочь!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Доброе утро,Юлия!

    Пожалуйста,проверяйте, информация по Эквайрингу отправлена на Вашу электронную почту.

    Спасибо за обращение!

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    POS терминал

    Здравствуйте! Пробовал пользоваться мини-терминалом для смартфона сторонней организации, но техника оказалась не надежной. Слышал, что у вас есть услуга эквайринга со своим терминалом? Могу ли я приобрести бу терминал и подключить эквайринг у вас без требований к обороту. Если да, то какие модели терминалов можно взять?

    P.S. Для малого бизнеса плата за терминал 1000 руб/мес существенна, может стоить отдавать терминал в рассрочку (например, я 15 месяцев пользуюсь терминалом, плачу аренду при отсутствии оборота, за это время банк получил стоимость терминала и он переходит ко мне в собственность).

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Константин, добрый день! Благодарим за обращение.
      Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день - 12 мая. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Константин, добрый день.
      Благодарим Вас за обращение в Банк.
      Вы можете приобрести б/у терминал и подключить в ПАО КБ УБРИР услугу торговый эквайринг. В этом случае, комиссия от суммы удачной операции составит 1,9% фиксировано - не зависимо от оборотов по терминалу.
      Что касается информации о моделях терминалов, то чтобы мы могли помочь Вам сделать оптимальный выбор, укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваш контактный телефон. Наш специалист свяжется с Вами и предоставит все необходимые сведения.
      Благодарим Вас за предложение - нам очень важно получать обратную связь от своих клиентов и оперативно реагировать на их отзывы. Ваше предложение будет рассмотрено соответствующими специалистами Банка.
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Константин, добрый день.
      Благодарим за обратную связь. Ожидайте пожалуйста звонок специалиста в течение 15 минут.
      Удачного Вам дня.

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Интернет эквайринг

    Добрый вечер, хотел бы узнать, какой функционал выдается при оформлении интернет-эквайринга, читал в интернете, что можно будет принимать только карты платежной системы visa, это правда? Какой будет функционал для просмотра и мониторинга платежей, будет ли распределение по странам, например смогу ли я выбрать, из каких стран смогут совершать оплату?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Николай, добрый вечер! Благодарим за обращение.
      Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день Николай! Мы принимаем не только карты Visa, но и карты МasterCard​. Распределение по странам не будет. Более подробную информацию вы сможете получить, если напишите на эл.адрес platezh@ubrr.ru.

       (0)
  • День добрый! Воспользоваться услугами эквайринга можно без открытия расчетного счета? Если да, то будет ли какой-то дополнительный процент за перевод денег в другой банк, где уже открыт счет? Можно получить информацию по тарифам эквайринга на эл.почту

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день.
      При подключении услуги - Торговый эквайринг, открытие расчетного счета в ПАО КБ УБРИР обязательно.
      Информацию по тарифам отправим Вам на электронный адрес, просьба указать его в скрытом сообщении.
      Благодарим за обращение в Банк.

       (0)
  •  (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Благодарим за обратную связь.
      Информация отправлена на электронный адрес.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    торговый эквайринг

    ​почему-то сегодня (25.12.15) при закрытии дня (торговый эквайринг) терминал выдал: что нет транзакций по терминалу, хотя по факту они были ! Что случилось ?
    id 21821901

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Станислав!
      Направьте пожалуйста в скрытом комментарии копию чека закрытия дня на 25.12.2015.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!
    Вопрос о возможности добавления выносной клавиатуры для терминала
    ICT220
    и второй вопрос с какого числа считается месяц для терминала подключенного 23.12

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обращение.
      Выносные клавиатуры Банк не предоставляет, при желании Вы можете приобрести ее самостоятельно. Перед приобретением рекомендуем Вам переговорить с нашими инженерами по терминалам эквайринга (через б/пл номер 8-800-1000-200). Они посоветуют Вам модель клавиатуры и сориентируют по адресам продавцов.
      По второму вопросу - месяц установки терминала не учитывается, поэтому первый полный месяц для Вас будет январь.
      Хорошего дня!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Интернет-эквайринг

    Добрый день!
    Интересен ответ на вот такую ситуацию, помогите разобраться:


    Хочу воспользоваться данной услугой, но интересует несколько моментов. Вы пишите: Интернет-эквайринг – услуга Банка, которая позволяет Клиенту посредством Виртуального терминала принимать Банковские карты международных платежных систем (далее - МПС) в качестве инструмента (средства) безналичных расчетов за предоставляемые в Интернет-магазине Товары.
    Размер торговой уступки - 2,8 % от суммы операций, уплачиваемой Предприятием Банку

    например.
    Я продаю товар по цене 10 000 рублей. при оплате картой, Вам (банку) отчисляется 280 рублей, а у меня остается 9 720 рублей, но закупал я товар по цене 9850 получается что я в минусе.

    теперь вопрос.
    Можно ли сделать так, чтобы покупатель выбирая на сайте способ оплаты - картой он-лайн цена из 10 000 руб превратилась в 10 289 рублей к оплате? чтобы вы получили свои 2,8% а я остался при своей цене в 10 000 руб.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Лев, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день - 24.02.2016 года. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Лев! Благодарим Вас за ожидание.
      В связи с тем, что согласно действующего законодательства, Банк не имеет права взимать комиссию с физ.лиц, нельзя сделать так, чтобы сумма увеличивалась при оплате товара картой онлайн. Как вариант, Вы можете увеличить стоимость товара на размер торговой уступки, чтобы не терять прибыль.
      Хорошего дня!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день .Как я могу установить торговый эквайринг ,если нет вашего филиала в станице?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Оксана!
      Укажите пожалуйста в скрытом комментарии Ваши контактные данные и мы оперативно свяжемся с Вами для консультации и подбора оптимального решения.
      Хорошего дня!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Модели терминалов для эквайринга

    Можно ли заключить договор эквайринга на данные модели терминалов (р/с уже открыт в вашем банке):
    Verifone VX 510
    Verifone VX 610
    Кто производит настройку оборудования и есть ли какие-либо требования к терминалам (документы, "возраст" терминала)?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Наталья, с данными терминалами не работаем, предлагаю Вам рассмотреть варианты терминалов Ingenico (посмотреть модели Вы можете тут). От Verifone мы отказались, т.к. часто перестает работать программное обеспечение и приходится переустанавливать его, а это затраты по времени и потеря Ваших клиентов.
      Устанавливать программное обеспечение будет наш специалист, особых требований по документам и возрасту терминала нет.
      Благодарим Вас за обращение!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    API для интернет-эквайринга

    Оформили у Вас счет на ИП, подписали договор на интернет-эквайринг, изготовили сертификат. Дело дошло до реализации эквайринга на сайте, основанном на самописной CMS. Где взять API для реализации? Доставать его из готовых модулей на вашем сайте крайне неудобно и трудозатратно. С техническим отделом, который вроде этим занимается, не соединяют. Менеджер с Марса, такие слова впервые слышит.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Иван, доброе утро!
      Укажите пожалуйста в скрытом комментарии ИНН компании/ИП, на которую подписан договор интернет-эквайринга.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Иван, благодарю за ответ.
      Сейчас Вам на электронную почту из офиса направят информацию по нестандартному способу подключения. Ожидайте пожалуйста.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    комиссия за эквайринг

    каким образом взимается комиссия за эквайринг? в соответствии с тарифом она должна уиеньшаться с 2,5% до 1,8% в зависимости от оборота средств. По факту снижения ставки не наблюдаю (на сегодняшний день оборот составил более 100000р. , ставка должна снизиться до 2,3%, но по-прежнему удерживается комиссия в размере 2,5%) Чего я не понимаю? Спасибо.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгений, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгений, мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего дня. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо за понимание.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Евгений!
      Комиссия зависит от оборотов по одному терминалу за месяц. Таким образом, комиссия не снижается, а варьируется в зависимости от оборота.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    я и хотел узнать каким образом комиссия *варьируется в зависимости от оборота *, если обороты по конкретному терминалу составили сумму, достаточную для *варьирования*, но *варьирования* ,к сожалению, нет.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгений, добрый день. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день - 09.01.2017. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Евгений!
      По вопросу корректности списания комиссии Вам необходимо обратиться к обслуживающему операционисту в офис Банка. Также Вы можете указать в скрытом комментарии ИНН Вашей компании и Ваш контактный телефон и наш специалист свяжется с Вами самостоятельно.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгений, благодарю за обратную связь. С Вами свяжется специалист для разъяснения возникшей ситуации. Ожидайте пожалуйста звонка.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгений, добрый день!
      Наши специалисты с Вами связались, комиссия будет пересчитана.
      Благодарим Вас за обращение.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да,спасибо. Надеюсь , в дальнейшем, комиссия будет рассчитываться правильно в автоматическом режиме.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгений, добрый день! Надеемся на успешное сотрудничество. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день.Вынужден обратиться ещё раз с той же проблемой. Комиссия в текущем месяце,к сожалению,не изменяется в зависимости от оборота.Не могу понять, почему мне каждый месяц приходится просить о том ,чтобы расчет торговой уступки был рассчитан в соответствии с тарифами банка.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Евгений! Ваш запрос передан в офис обслуживания. Ожидайте пожалуйста звонка специалиста.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Евгений!
      Наши специалисты с Вами связались. Благодарим Вас за обращение.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте.
    Я пользуюсь услугой "Торговый эквайринг" в Санкт-Петербурге.
    Суммы возмещения по терминалу не соответствуют сумме при закрытии предыдущего дня, что жутко неудобно. Я предполагаю, это связано с разницей во времени между Екб и СПб. Есть ли возможность это как-либо перенастроить, чтобы сумма возмещения совпадала с суммой при закрытии дня (22:00 СПб)?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Анатолий, добрый день. Благодарим за обращение. Мы подготовим для Вас ответ в течение завтрашнего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Анатолий, доброе утро!
      Время сменить мы не сможем, это операционный день Банка (до 22:00 по времени Екатеринбурга). Можем посоветовать Вам делать закрытие дня в 20:00ч (+ / - 5 минут) по Вашему времени. Тогда время закрытия будет совпадать со временем операционного дня Банка. После закрытия Вы можете продолжать работу по терминалу, но следующее закрытие будете делать на следующий день также в 20:00 по Вашему времени.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Деньги от продаж через торговый экваринг не зачисляюттся с пятницы, какие могут быть причины?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Ольга! Укажите пожалуйста в скрытом комментарии ИНН Вашей организации/ИП.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день. Хотел подключить интернет-эквайринг вашего банка. В требованиях к сайту указана необходимость отправки клиенту, после оплаты, электронного документа. Что имеется ввиду? Электроныый чек через ОФД или электронное письмо с формой банка?

    Есть ли техническая возможность принимать платежи с сайта, созданного в wix?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Артем, здравствуйте! Благодарим за обращение. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Артем!
      Укажите пожалуйста в скрытом комментарии Ваш контактный телефон, наш специалист свяжется с Вами для детальной консультации.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Артем, здравствуйте! Спасибо за предоставленные данные. Сотрудник Банка свяжется с Вами в ближайший рабочий день для предоставления консультации. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Артем! Наши специалисты с Вами связались, благодарим Вас за обращение.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!
    У нас самописная CMS, нужен API для эквайринга
    КАк мы можем его получить?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Оксана, добрый день! Благодарим за обращение. Укажите пожалуйста в скрытом комментарии Ваш контактный телефон, наш специалист свяжется с Вами для детальной консультации.

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день, Оксана! Мы направим Вам API, также предлагаем параллельно подать интернет - заявку на подключение услуги через сайт нашего Банка и вести работу по подключению договора, чтобы у наших специалистов была возможность сопровождать интеграцию.
    Прошу Вас указать в скрытом комментарии Ваши контакты и мы с Вами свяжемся для дальнейшего обсуждения вопроса.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день! Расчетный счет открыт в вашем банке. В интернет-технологиях на сильна. Подскажите, в чем отличие Яндекс-кассы от услуги интернет-эквайринг? В раздумье, что лучше подключить.
    Наш сайт на самописном CMS.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Марина, здравствуйте! Благодарим за обращение. Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день, Марина!
    Укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши контактные данные. Наш специалист свяжется с Вами для подробной консультации.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 73
    ответа
  • 25
    участников
  • 11
    подписчиков