8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Создатель сообщества

Оплата картой в сети Интернет

Могу ли я оплачивать товары и услуги в интернет-магазине своей картой Visa Unembossed?

Ответить

У меня тоже этот вопрос (26)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Дорогие клиенты, специально для Вас в Базе знаний сообщества поддержки клиентов УБРиР была создана группа статей, посвященная оплате картой в сети интернет. Читать здесь.

    Похожее обсуждение:
    http://sprosi.ubrr.ru/question/details/id/28395

    Будем рады ответить на все Ваши вопросы!

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества
     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Имеет ли право клиент удалить код CVV2 с карты (или каким-либо образом сделать этот код нечитаемым)? Все-таки карта – собственность банка.

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Внесение таких "корректировок" (закрашивание или стирание) может быть расценено в ТСС как не действующая карта.
      Лучше ограничить операции с CVV, чем портить карту.

       (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    ValeriK, код CVV2 - это расчетное значение выпущенной банковской карты, которое присваивается платежной системой. Поэтому, данное значение удалять или редактировать нельзя.
    Если у Вас возникла необходимость дополнительной защиты карты - Вы можете установить (ограничить или запретить операции):
    - лимит на сумму операций через Интернет в сутки;
    - лимит на количество операций через Интернет без CVV2 в сутки;
    - лимит на сумму операций через SMS-Банк в сутки.
    Подробнее об установке данных лимитов - здесь.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Александр, Вы пишите, что адрес доставки Вашего товара находится в США. Вероятно, Вы пользуетесь каким-то посредником. Как правило, фирмы-посредники, специализирующиеся на приобретении товаров в зарубежных интернет-магазинах для лиц, проживающих в России, могут не только предоставлять виртуальный адрес для доставки товара, но и оплачивать товар с помощью свой карты или банковского счёта. Попробуйте уточнить у Вашего посредника - могут ли они заплатить за Вас своей картой, выпущенной в США.
    Ещё для оплаты можно использовать PayPal (если интересующий Вас интернет-магазин работает с этой платёжной системой). Карты УБРиР прекрасно привязываются к PayPal. Для привязки карты к PayPal заполнять billing addres не нужно.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за ответ(ы).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Позвольте опытом поделиться про billing address :)
    Поле billing address (платёжный адрес, адрес доставки счетов) не проверяется почти всеми российскими банками, поэтому данная операция ими подтверждается.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Михаил, у каждого банка свои правила работы с операциями. Вы верно заметили, что некоторые банки пропускают операции без проверки на корректность поля billing address , некоторые осуществляют проверку их заполнения. Многое зависит от от банка-эквайера. Если условиями приема платежей американского банка данное поле является обязательным для проверки - то операция данным банком будет отклонена, если нет - операция пройдет успешно. Однако в большинстве случаев, если поле billing address существует, то обязательно осуществляется проверка на его корректность банком-эквайером, а значит платеж не пройдет вне зависимости от того, пропустил ли операцию российский банк.
    Поэтому для своих клиентов мы рекомендуем не использовать интернет-сайты, требующие заполнение данного поля, так как операция в большинстве случаев не проходит.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Александр, пожалуйста, всегда рады помочь!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Подскажите, пожалуйста. У меня зарплатная карта Visa Unembossed Club 66. Могу ли я расплачиваться ей через интернет? Если да, то как выставить лимит операций через систем ТелеБанк? Сейчас там нет раздела "Карты", а только раздел "Карточные счета".

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Константин, добрый день!
    Расплачиваться картой Visa Unembossed Club 66 в Интернете непосредственно на сайтах, к сожалению, нельзя. Более подробно о данном виде карт платежной системы Visa, можно посмотреть в данном обсуждении.
    Что касается изменения лимитов по карте в системе Интернет-банка "Телебанк", то информацию можно посмотреть в обсуждении Установление и редактирование лимитов по карте в системе "Телебанк".
    Константин, для уточнения информации по отображению раздела "Счета,карты", сообщите в скрытом комментарии свои данные (ФИО, дату рождения).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Константин, спасибо за предоставленные данные!
    Дело в том, что Вы в программе заведены дважды, как два разных клиента. Как только объединим Вас в системе, дадим Вам знать. Приносим извинения за причиненные неудобства.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Очень уж глупа и странна ваша стратегия!Если я хочу рассчитываться через инет , то было бы достаточно просто включить эту услугу и все!А в итоге люди получают кучу головных болей!Я получая карту сразу проконсультировался у достаточно миловидной мадемуазель , смогу ли я привязать карту к Pay-pal ! И получив утвердительный ответ и подписав дополнительный договор как и примочки в виде пароля и id , счастливый пошел домой!В итоге меня облапошили ! Если вы и набираете симпатичных сотрудниц , убедительная просьба удостовериться у нее в наличии серого вещества в должном объеме!Если таковое имеется то в наличии соответствующих знаний!А теперь я генерирую ваши приблуды и не могу их отправить, сайт не принимает! Мало того я опять буду вынужден топать к Вам!И бить челом!Считаю такую политику не правильной!Кто пользуются услугами подобного рода, тот сам отдает себе отчет на какой идет риск!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Андрей, а суть проблемы в чём у Вас? Что не получилось?

     (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Суть ясна и так!Получая карту Visa Unembossed я поинтересовался у девушки о возможности подключить услугу интернет транзакций , и оплаты через интернет магазины ( и как ранние я упоминал привязки оной к системе Pay-pal)... В связи с чем получил утвердительный ответ ... после чего мне было предложено подписать договор на услугу интернет банка ... Проделав все соответственные манипуляции ручкой и получив в кассе доп коды , довольный удалился домой! Я конечно рад что Вы так заботливо окружили клиентов паролями pinами и системой шифрования 256 битного ключа и это лестно... Но при генерации ключа , дабы получить эцп ! точнее генерация проходит успешно, но вот сайт ни как не может принять этот злополучный файл ! Каждый раз своим сообщением пытается меня убедить в моей не грамотности и не знанию азбуки! или пишет что он поврежден! Я Вам пытаюсь объяснить что для простого обывателя можно упростить все эти процессы причем вариаций генерации эцп превеликое множество ... А решение вопроса я нашел в киви могу также открыть виртуальную карту... Мораль такова - вы пугаете людей сей сложностью процесса , пытаясь защитить , теряете клиентов...

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Андрей, всё понятно! Сейчас мы попытаемся с Вами, если Вы не против, решить возникшую проблему!
      Проблема в том, что Вы, вероятно, при генерации секретного ключа допустили неточность при вводе параметров сертификата.
      Используйте картинку как шаблон:

      т.е. паспорт (серию и номер) вводите слитно, без пробелов;
      Дату выдачи и дату рождения в формате «ДД.ММ.ГГГГ», без пробелов, цифрами, букву "г." в конце не пишите.

      После этого попробуйте передать вновь сформированный запрос на сертификат.
      Должно получиться. О результате, если не затруднит, напишите в этой теме.

       (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Андрей, добрый день. Спасибо за обращение!
    Можно ли конкретизировать суть проблемы? Разберемся вместе.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Андрей, Михаил верно подсказал Вам установку ЭЦП. Более подробно данный процесс описан в инструкции, в разделе 5 "Установка пароля на секретный ключ ЭЦП", на странице 8. Скачать инструкцию можно здесь.
    Вся информация о Телебанке - здесь.
    Андрей, Вы верно заметили, мы стараемся обеспечить максимальную безопасность своим клиентам, и всегда готовы помочь в установке программного обеспечения. Если у Вас что-то не получается - обращайтесь, прикрепляйте картинки для наглядности, указывайте в скрытом комментарии телефон свой и проблему - мы с Вами свяжемся и обязательно поможем! Еще раз благодарим за обращение, будем стремиться к тому, чтобы сделать установку защиты более доступной для понимания клиентов.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    "Несмотря на то, что карта Visa Unembossed внешне очень похожа на карты более высокого достоинства, функционально она обладает такими же характеристиками, как и Visa Electron, поэтому не предполагает возможности оплаты через Интернет."


    Сравнение не совсем корректно, т.к. с карт Visa Electron оплата товаров и услуг через Интернет как раз возможна: система Visa это позволяет, код CVV на обратной стороне карты по умолчанию присутствует. Другое дело, что в большинстве российских банков из соображений "безопасности" и "заботы о пользователях" этот функционал карты (в особенности карт, выпускаемых в рамках зарплатных/стипендиальных/пенсионных проектов) обычно заблокирован - либо по умолчанию, либо "намертво". На мой взгляд, это - в частности, "мертвая" блокировка - сделано больше для того, чтобы человек для интернет-операций оформлял "полноценные" вкладные или кредитные карты (которые, в отличие от зарплатных, оформляются платно) - но это уже мое частное мнение :)
    Что касается Visa Electron, если блокировка введена "по умолчанию", то по запросу в банк ее можно снять (такие случаи были - у меня есть знакомые, снимавшие блокировку CVV-операций на зарплатных и студенческих картах в Москве и Ростове, при этом для разблокировки обычно приходилось общаться с "верхними" уровнями техподдержки, т.к. "нижние" обычно про это не знают), а вот если "намертво", то только добиваться от руководства банка изменения политики. Пример банка, использующего "мертвую" блокировку CVV-операций - СКБ (у них на обороте карты отсутствует сам код, а из номера на лицевой стороне имеются только последние четыре цифры). А вот распространяется ли это на Visa Unembossed, или там действительно стандартами Visa не предусмотрено использование в интернете - было бы интересно узнать. Исходя из того, что CVV опять-таки есть - склонен предположить, что это тоже ограничения, присущие не системе Visa, а "специфике" применения карт Visa в нашей стране.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Рада,что Вы обладаете такими глубокими познаниями в данной сфере. Мой ответ был сформулирован для обывателя, для среднестатистического пользователя. Углубление в подробности усложняет и отягощает ответ. Поскольку большинством российских банков, как Вы верно подметили, " из соображений "безопасности" и "заботы о пользователях" этот функционал карты обычно блокируется - либо по умолчанию, либо "намертво"", я и позволила себе сравнить функционал карт Unembossed и Electron (Visa Unembossed также имеет код CVV2, который также из соображений безопасности не настроен на картах данного достоинства).

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Любопытное: сегодня нужно было оплатить заказ в одном из интернет-магазинов. Ранее уже пробовал провести подобную оплату другой карточкой (зарплатной Visa Unembossed, покупал ж/д билеты) - тогда оплата не прошла с ошибкой "Операция отвергнута банком". Я так понял, это как раз и связано с блокировкой операций по CVV2.
      Решил ради эксперимента попробовать оплатить своей Visa Unembossed из пакета "Всё включено" В отличие от зарплатки, у нее в лимитах в телебанке есть ограничение на операции в интернете и операции без CVV2 - а значит, подумали мы с Пятачком, и шанс самой оплаты есть. И верно, оплата успешно прошла, что меня сильно обрадовало :)
      Хотелось бы уточнить: получается, для карточки, открытой в рамках пакета, не так важно, какого она "достоинства"? Если так, стоит отразить это на сайте - сейчас, мне кажется, функционал и возможности карточек (особенно для пользования в интернете) расписаны недостаточно четко...

       (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Uhrrdnoth, верно, у нас на сегодняшний день оплата в интернете по коду CVV2 по картам Unembossed возможна в тех случаях, если данная карта является кредитной с льготным периодом кредитования, и если она оформлена в пакете "Все включено" :) Насчет отражения на сайте - примем к сведению ;)

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Можно ли кредитной картой оплатить штрафы ГИБДД?

     (1)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Да, такая возможность есть.
      Оплатить можно через систему Интернет-банка "Телебанк", а также через банкоматы УБРиР. При обоих вариантах оплаты комиссия составляет 3% от суммы платежа, но не менее 10 рублей.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да.... опять возникает вопрос, а как же тогда я оплачиваю приложения в гугле с карты зарплатной Visa Unembossed, по идее оплата проходить не должна, но оплаты к радости проходят, ни куда не ходил и ни чего не разблоки
    ровал.

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Александр, скорее всего эти операции производятся без указания кода CVV2. На карте Visa Unembossed стоит нулевой лимит именно на операции с вводом кода.

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      При оплате запрос на cw2, срок действия, на кого зарегистрированна был и я все аккуратно ввел. Было заблокированно на карте помойму 1 доллар и потом оплачивал спокойно.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да.... опять возникает вопрос, а как же тогда я оплачиваю приложения в гугле с карты зарплатной Visa Unembossed, по идее оплата проходить не должна, но оплаты к радости проходят, ни куда не ходил и ни чего не разблоки
    ровал.
    А что за пакет все включено на кредитных картах?
    Как узнать какой пакет у меня на картах?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Пршу прощения что то не спится мне.
    Вообще Uhrrdnoth прав, мало инфы на сайте убрир про пользование картами в интернете.
    Тут оформил кредитку с льготным периодом и почитав про нее на сайте (менеджеры мало рассказали про нее) пошел опять вопросы задавать.
    Чувствовал себя неуютно т.к задавал вопросы на которые (как мне показалось) четких и уверенных ответов я не получил.
    Вопросы касались оплаты в интернет магазинах этой картой. В каких случаях берутся комиссии. Что за 10% возврата денег с суммы покупки. Чем отличается карта по спец. предложению которая у меня от обычной (какойто редкий тариф)
    Создали вокруг себя очередь, и дошли до того, что эта карта вообще не подходит для оплаты через интернет.
    Теперь вот читаю тут и думаю кто прав наши девочки или туташние?

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Александр, добрый день! Давайте разбираться вместе :)

      Кредитная карта с льготным периодом кредитования прекрасно подходит для покупок в интернете. Для этого нужно подключить интернет-банк "Телебанк" (подключение и обслуживание в течение первого года бесплатно, со второго года - всего 100 рублей в год), и отредактировать лимиты по карте, а именно, поменять ноль на нужное количество операций без CVV2 в сутки (см. картинку, кликнуть на нее для увеличения)





      подробнее про изменение лимитов - здесь.
      Про возврат вознаграждения - данный бонус действует ровно месяц с даты оформления карты (например, если оформили карту 5 октября, то вознаграждение будет начисляться по всем покупкам в размере 10% до 5 ноября). Размер вознаграждения за этот месяц не превышает 3 000 рублей.


      Александр, можно также почитать обсуждение - cashback по кредитной карте и задать на эту тему все вопросы - рада буду помочь ;)



      Ваш отзыв по поводу информации приняли во внимание, спасибо за высказанное мнение! Не могли бы Вы также указать адрес отделения, в котором оформляли данную карту?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Александр, с удовольствием все Вам разъясню :)
      По Вашему тарифному плану (11) действительно нет cashback.
      На сайте банка специально нет разделения по тарифным планам кредитной карты, так как их всего более 10 и это может только запутать клиента. На сайте информация по кредитной карте делится на кредитку с подтверждением дохода (паспорт и справка о доходах) и без подтверждения дохода (только по паспорту). Ваша кредитная карта является специальным предложением, по которым на сайте информация не размещается. Все условия кредитной карты прописаны в Вашем договоре карточного счета (с возможностью его кредитования) в разделе "Параметры кредита".
      Льготный период - период, когда Вы можете пользоваться денежными средствами без уплаты процентов, открывается он каждый месяц 1го числа и всегда заканчивается 20ым числом следующего месяца. Таким образом, все, что потратили в октябре, нужно вернуть до 20го ноября и так далее.
      Есть комиссия за снятие денег с карты (обналичивание) - составляет она 3,9% от суммы снятия, но не менее 300 рублей.
      Чтобы пользоваться Вашей картой бесплатно - нужно совершать покупки по безналичному расчету и укладываться в льготный период (2 и 20го числа каждого месяца в смс указывается полная сумма для его исполнения). Подробности Вашего тарифного плана скину Вам на электронную почту. Буду рада ответить на все Ваши вопросы.

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Анастасия, Вы бы не могли дополнить официальный ответ информацией о том, что в связи с запуском 15 января 2013 года 3D-Secure, для оплаты в сети Интернет можно использовать любые карты платёжных систем Visa/MasterCard, у которых есть CVV2/CVC2 на обратной стороне?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Михаил, спасибо за Вашу активность. Официальный ответ дополнили.​

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Подскажите пожалуйста, как оплатить товары в интеренет магазине в европе в Евро, нужно производить конвертацию? или платить рублями по курсу?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как через смс узнать баланс карточного счета? Я звонила по тел.264-55-64 и девушка оператор сказала что можно отправить смс, с текстом: 2 пробел последние 4 цифры карты, на номер 8 965 54 999 54. Я сделала но в ответ так ничего и не пришло :(

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Ирина, добрый вечер!
      У Вас подключена услуга СМС-Банк (СМС-информирование) для карты, по карточному счёту которой Вас интересует баланс?
      Если услуга подключена, то попробуйте отправлять СМС-запрос на номер +79655499954. Иными словами, замените первую цифру "8" на "+7".

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Спасибо, сработало :)

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ирина, добрый день! Михаил верно Вас сориентировал. Для возможности получения с помощью смс-сообщений информации об остатке карточного счета, необходимо наличие подключенной услуги СМС-Банк (смс-оповещение об операциях по карте) к данной карте. Текст запроса должен содержать в себе следующую формулировку: 2 4pan (где "4pan" - это последние 4 цифры номера карты). Данное сообщение необходимо отправлять на основной номер центра обработки сообщений Банка +7 965 54 999 54.
      Ирина, уточните, пожалуйста, у Вас получилось воспользоваться данным сервисом? Если нет, укажите, в скрытом комментарии свои данные:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - последние 4 цифры номера карты, баланс которой Вы желаете узнать.
      И мы посмотрим в чем проблема.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Михаил, добрый день! И снова благодарим Вас за помощь :)​

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ​Добрый день! Сcredit cart visa club 66 - это та карта, с которой нельзя оплачивать покупки через интернет? А она не относится к "свой банк", где начисляются 11% на свои средства? Вроде остальные условия такие же, называется карта с льготным периодом кредитования. Тогда кроме этих 11% разницы между ними нет?
    Миля.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Миля, добрый день!
      Универсальная карта "Свой Банк" включает в себя дебетовую карту с возможностью пользования кредитным лимитом, открытие вклада, а также подключение пакета дополнительных услуг. Таким образом, в отличие от кредитной карты со льготным периодом кредитования, предоставляющей возможность пользоваться только заемными средствами, она содержит в себе комплекс услуг Банка, подробнее ознакомиться с которыми можно здесь.
      Миля, на сегодняшний день для всех карт платежной системы Visa реализована возможность совершения расчетов в сети Интернет​. Уточните, пожалуйста, в чем именно у Вас возникли сложности при совершении данной операции? Рады будем помочь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день.
    Могу ли я через интернет оформить межбанковский перевод с моей карты (visa)? Или это можно сделать только в банке?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Елена, добрый день! Межбанковский перевод без обращения в офис Банка возможен 2 способами:
      1) Только по номеру карты-с помощью системы Интернет-банка "Телебанк" и банкомата. Для данного перевода необходимо знать полный номер карты VISA/ MASTERCARD получателя. Комиссия на сегодняшний день составляет 1% от суммы первода, минимум 50 рублей.

      2) По всем реквизитам карточного счета-с помощью системы "Телебанк", для оформления свободного платежного поручения Вам понадобятся все реквизиты банка-получателя и номер счета получателя. Комиссия на сегодняшний день-0,01% от суммы перевода, но не менее 15 рублей.

      При возникновении вопросов, обращайтесь, будем рады Вам помочь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Оплата через интернет

    Здравствуйте, скажите пожалуйста я не могу оплатить по карте авиабилеты карта зарплатная действует до 2020г деньги на счету есть куда обращаться

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый день! Для того, чтобы мы могли сориентировать Вас по причине отказа в проведении операции по Вашей карте, укажите, пожалуйста, в скрытом ответе следующие данные:
      - Ваши ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - серию и номер паспорта;
      - последние 4 цифры номера Вашей карты;
      - точную дату и сумму операции.
      И мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 211
    ответов
  • 20
    участников
  • 29
    подписчиков