8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Создатель сообщества

Как войти в интернет-банк/Телебанк?

Отмечено как решение

Вишневская Анастасия более 6 лет назад
Создатель сообщества
Пользоваться системой интернет-банка «Телебанк» могут клиенты, подключившие данную услугу. Для входа в «Телебанк» перейдите по ссылке http://tb.ubrr.ru , введите свой пароль (и идентификатор при необходимости), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода, после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка». При возникновении вопросов можно обращаться по телефону 8 800 1000 200 (звонок бесплатный).
Ответить

У меня тоже этот вопрос (14)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Пользоваться системой интернет-банка «Телебанк» могут клиенты, подключившие данную услугу. Для входа в «Телебанк» перейдите по ссылке http://tb.ubrr.ru , введите свой пароль (и идентификатор при необходимости), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода, после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка». При возникновении вопросов можно обращаться по телефону 8 800 1000 200 (звонок бесплатный).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    При первом входе в Интернет-банк с ЭЦП появляется сообщение: «Нет зарегистрированных средств для получения динамического пароля», и предложение обратиться в банк. А куда, собственно они исчезли, и почему этого не заметили при активации ключа ЭЦП? Подключаю ИБ, чтобы реже ходить в офис, а сейчас, очевидно, придётся бегать к вам каждый день.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Телебанк работает по незащищённому соединению http, а не httpS? Правильно? Существует ли другой механизм шифрования трафика между клиентом и сервером банка? Или всё открыто?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Лайт работает через протокол https, то есть по защищенному. ТБ с ЭЦП работает через http, но безопасное соединение обеспечивает запущенная программа Inter-PRO. То есть в любом случае соединение защищено.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Нужно вводить tb.ubrr.ru в адресной строке браузера.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Ольга Савельева задала вопрос 19 октября 2012:
    "что нужно вводить для входа в телебанк"
    Ответ:
    Ольга, добрый день. Действия для входа в Телебанк приведены выше. Если у Вас остались вопросы, спрашивайте, с радостью ответим!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте,скажите пожалуйста что такое Тип аутентификации и Идентификатор пользователя.И какие данные там вводятся?Заранее спасибо.

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Наталья, добрый день.

      Для входа в «Телебанк» перейдите по ссылке https://tb.ubrr.ru , введите свой идентификатор и пароль (ПИН-код из конверта, выданного Вам при подключении "Телебанка" в офисе Банка), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода (код динамической аутентификации), после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка».

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Тип аутентификации по умолчанию выбирается "По идентификатору ID". Соответственно, вам надо знать свой идентификатор​ - он указан в договоре на подключение системы Телебанк, он же указан на лицевой стороне конверта (телебанковского, а не конверта от пластиковой карты). Идентификатор начинается на 999.

      Другие два типа аутентификации можно будет использовать позднее, если Вы захотите в настройках системы Телебанк придумать и указать свой текстовы или цифровой псевдоним.

       (1)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Спасибо за ценное дополнение ответа!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Выдает ошибку пользователь блокирован.
    И какой секретный код нужно вводить при первом входе в телебанк с эцп по договору у меня есть только ID никаких паролей я не создавала.

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Юлия, добрый день.

      Вход в "Телебанк-Лайт" осуществляется "По идентификатору ID". Соответственно, вам надо знать свой идентификатор​ - он указан в договоре на подключение системы "Телебанк", он же указан на лицевой стороне конверта (телебанковского, а не конверта от пластиковой карты). Идентификатор начинается на 999.
      Для входа в «Телебанк» перейдите по ссылке https://tb.ubrr.ru , введите свой идентификатор и пароль (ПИН-код из конверта, выданного Вам при подключении "Телебанка" в офисе Банка), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода (код динамической аутентификации), после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка».
      Вход в "Телебанк с ЭЦП" возможен только после создания Сертификата ЭЦП и заключения дополнительного договора в офисе Банка.
      Юлия, система по прежнему выдает сообщение о том, что "пользователь блокирован"?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый вечер! Пытаясь произвести вход в "Телебанк-Лайт" осуществила все указанные выше действия в трех попытках. И все равно "пользователь блокирован". В чем может быть причина? договор заключила сегодня утром, а вечером пыталась зайти в "Телебанк - Лайт"

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Смогла зайти в Телебанк после получения сообщения о подключении!!!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Майя, рады, что все получилось! Если возникнут какие-либо вопросы в использовании Телебанка - будем рады ответить на них.​

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый вечер! Подскажите, как поступить, если конверт с секретным кодом для входа в Телебанк утерян, я его не помню? Сохранился договор на обслуживание в Телебанке

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Обратитесь в отделение банка, чтобы секретный код сбросили. После сброса при первом входе в Телебанк сами установите себе новый секретный код.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый день! Для входа в систему интернет-банка Телебанк необходимы идентификатор пользователя и секретный код. Идентификатор пользователя можно посмотреть в договоре на обслуживание системы Телебанк (Реквизиты клиента, п.10). Секретный код существует только в одном экземпляре и выдается в ПИН-конверте на руки клиенту. Поэтому при его утере необходимо обратиться в отделение Банка, где, как и подсказал Вам Алексей, произведут его сброс по Вашему заявлению. После чего секретный код необходимо будет самостоятельно придумать, и пользоваться им в дальнейшем.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Алексей, благодарим за верную и оперативную помощь клиенту :)​

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    ирина задала вопрос 27 июня 2013
    "не могу войти в интерне-банк У меня есь пин код интернет-банка, но я не могу туда войти , нужно какой-то КЛЮЧ..."



    Ответ: Ирина, добрый день! Для входа в «Телебанк» перейдите по ссылке https://tb.ubrr.ru , введите свой идентификатор (начинается с 999..., указан в договоре на подключение системы "Телебанк"и на лицевой стороне конверта) и пароль (ПИН-код из конверта, выданного Вам при подключении "Телебанка" в офисе Банка), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода (код динамической аутентификации), после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка». Ирина, подскажите, пожалуйста, удалось ли Вам войти в систему "Телебанк"?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Пытаюсь зайти в систему впервые, ввожу данные с конверта, а мне пишет "

    Нет зарегистрированных средств для получения динамического пароля. Обратитесь, пожалуйста, в банк. " Что мне делать? До банка ехать далеко, другие смс ранее приходили. Конверт получила 10 дней назад.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Анна, добрый день! Для входа в «Телебанк» перейдите по ссылке https://tb.ubrr.ru, введите свой идентификатор (начинается с 999..., указан в договоре на подключение системы "Телебанк"и на лицевой стороне конверта) и пароль (ПИН-код из конверта, выданного Вам при подключении "Телебанка" в офисе Банка), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода (код динамической аутентификации), после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка».
      Анна, подскажите, пожалуйста, удалось ли Вам войти в систему "Телебанк"?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Нет не удалось, пишет всё так же "Нет зарегистрированных средств для получения динамического пароля. Обратитесь, пожалуйста, в банк."

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Анна, для изучения ситуации нам необходимы следующие данные:
      - ФИО полностью;
      - дата рождения;
      - серия и номер паспорта.
      Укажите их, пожалуйста, в скрытом комментарии, и мы сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Анна, добрый день! Благодарим за предоставленные данные. ​По итогам изучения данной ситуации было выявлено, что в связи с техническими сбоями по Вашей заявке, к сожалению, не произошло подключение услуги смс-оповещения для получения динамических паролей к системе Телебанк. Приносим извинения за причиненные неудобства.
      Анна, для того, что бы осуществить вход в интернет-банк данную слугу необходимо переподключить. Поэтому ждем Вас в любом удобном для Вас отделении нашего Банка.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! не могу зайти в Телебанк! После ввода идентификатора и секретного кода появляется сообщение "Неверная аунтефикация"."... Сама карта у меня уже как год, мне на нее стипендию перечисляют. На счет подключения к этой функции через банк не чего не знаю. Просто решила посмотреть сколько средств у меня на карте, прочитала много информации вроде делаю все правильно та зайти не могу!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ульяна, добрый день! Вывод ошибки "неверные аутентификационные данные"​ свидетельствуют о некорректном вводе запрашиваемых данных: или идентификатора или секретного кода.

      Идентификатор начинается с номера 999... и не является номером банковской карты, прописанном на её лицевой стороне. С номером идентификатора можно ознакомиться в договоре на обслуживание к системе Телебанк/ анкете-заявлении или на внешней стороне ПИН-конверта, которые выдаются при оформлении услуги.

      Секретный код состоит из 4-х цифр и существует в единственном экземпляре, который находится внутри ПИН-конверта, выданном при оформлении Телебанка.

      Обратите, пожалуйста, внимание,
      что войти в систему Телебанк возможно только в случае, если данная услуга была дополнительно подключена.

      Ульяна, Вы можете указать нам в скрытом комментарии свои данные:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - серию и номер паспорта.
      И мы сориентируем Вас о наличии доступа к данной системе.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ульяна, благодарим за предоставленные данные. К сожалению, доступ к системе Телебанк у Вас отсутствует. Подключить его возможно только при личном обращении в отделение Банка. Будем рады видеть Вас!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    оформили мне вместе с картой теле-банк, сейчас ночь и мне стало нужно срочно им воспользоваться - закинуть денег на телефон и, главное, оплатить доставку букета цветов! понадобился теле-банк впервые, ввожу данные для входа, а мне пишет "Нет зарегистрированных средств для получения динамического пароля. Обратитесь, пожалуйста, в банк." у вас работает хоть какое-то отделение банка круглосуточно?? нужен срочный ответ, т.к. до оператора не дозвониться и обещанного звонка по освобождению операторов также не произошло

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      aga_konechno, добрый день! Для изучения ситуации нам необходимы следующие данные:
      - ФИО полностью;
      - дата рождения;
      - серия и номер паспорта;
      - с какого номера и когда Вы совершали звонок в службу поддержки держателей карт.
      Укажите их, пожалуйста, в скрытом ответе, и мы сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Наталья задала вопрос 05 августа 2013
    "Сегодня оформила у вас кредит, не могу зайти в телебанкВвожу идентификатор,секретный код, выходит окно "пользователь заблокирован"


    Ответ: Наталья, добрый день! Подскажите, пожалуйста, удалось ли Вам войти в систему "Телебанк"? Если нет, то укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
    - ФИО полностью;
    - дата рождения;
    - серия и номер паспорта.
    И мы сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    сегодня 7 августа,получила кредит и подключили телебанк,зайти в него не могу,ПИШЕТ ЧТО БЛОКИРОВАНО,и какое смс ждать-ведь сразу должны подключить?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ирина, добрый день! Для входа в «Телебанк» необходимо перейти по ссылке https://tb.ubrr.ru, ввести свой идентификатор (начинается с 999..., указан в анкете - заявлении на подключение системы "Телебанк"и на лицевой стороне конверта) и пароль (ПИН-код из конверта, выданного Вам при подключении "Телебанка" в офисе Банка), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода (код динамической аутентификации), после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка».
      Ирина, хотелось бы обратить внимание, что полный доступ в систему "Телебанк" (ко всем счетам, картам и операциям) предоставляется клиенту не позднее следующего дня (за днем подключения услуги). В случае если на следующий день так и не получится совершить вход в систему, то укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - серию и номер паспорта;
      - номер идентификатора;
      - ошибку, выдаваемую при попытке входа в систему "Телебанк".
      Мы изучим ситуацию и сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте.Не получается зайти в телебанк.Ввожу ID и секретный код,нажимаю "войти"-никаких изменений.Потом выходит сообщение:Время, отведенное на вход, истекло. Заходила по ссылке указанной вами выше.На телефон никаких сообщений не приходило.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Галина, добрый день! Для входа в «Телебанк» необходимо перейти по ссылке https://tb.ubrr.ru, ввести свой идентификатор (начинается с 999..., указан в анкете - заявлении на подключение системы "Телебанк"и на лицевой стороне конверта) и пароль (ПИН-код из конверта, выданного Вам при подключении "Телебанка" в офисе Банка), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода (код динамической аутентификации), после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка».
      Галина, в случае если у Вас так и не получилось совершить вход в систему (согласно данной инструкции), то укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - серию и номер паспорта;
      - номер идентификатора;
      - ошибку, выдаваемую при попытке входа в систему "Телебанк".
      Мы изучим ситуацию и сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Что означает фраза "Пользователь блокирован" при входе в Интернет-банк? Ранее услуга не была подключена.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Екатерина, добрый день! Для входа в «Телебанк» необходимо перейти по ссылке https://tb.ubrr.ru, ввести свой идентификатор (начинается с 999..., указан в анкете - заявлении на подключение системы "Телебанк"и на лицевой стороне конверта) и пароль (ПИН-код из конверта, выданного Вам при подключении "Телебанка" в офисе Банка), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода (код динамической аутентификации), после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка».
      Екатерина, хотелось бы обратить внимание, что полный доступ в систему "Телебанк" (ко всем счетам, картам и операциям) предоставляется клиенту не позднее следующего дня (за днем подключения услуги). В случае если на следующий день Вам так и не удастся совершить вход в систему, то укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - серию и номер паспорта;
      - номер идентификатора.
      Мы изучим ситуацию и сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    куда ввести идентификатор телебанка

    в банке предоставили идентификатор, где его набрать, пароль сказали выбираю сам

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Алексей, добрый день! Для входа в «Телебанк» необходимо перейти по ссылке https://tb.ubrr.ru, ввести свой идентификатор (начинается с 999..., указан в анкете - заявлении на подключение системы "Телебанк"и на лицевой стороне конверта) и пароль (ПИН-код из конверта, выданного Вам при подключении "Телебанка" в офисе Банка), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода (код динамической аутентификации), после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка».
      Алексей, в случае если Вам так и не удалось совершить вход в систему (согласно данной инструкции), то укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - серию и номер паспорта;
      - номер идентификатора;
      - ошибку, выдаваемую при попытке входа в систему "Телебанк".
      Мы изучим ситуацию и сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день Татьяна!
    Выполняю пошагово вышеизложенную операцию НО:
    после ввода динамического кода (полученного по sms) появляется сообщение "Неверные аутентификационные данные", а это уже 3 динамический пароль (из 5 возможных).
    ЧТО ДЕЛАТЬ?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Светлана, добрый день! Позвольте внести разъяснение - вывод ошибки "неверные аутентификационные данные"​ свидетельствуют о некорректном вводе запрашиваемых данных: идентификатора или секретного кода.

      Идентификатор начинается с 999... и не является номером банковской карты, прописанном на её лицевой стороне. С номером идентификатора можно ознакомиться в договоре на обслуживание системы "Телебанк" / анкете-заявлении / на внешней стороне ПИН-конверта, которые выдаются при оформлении данной услуги.

      Секретный код состоит из 4-х цифр и существует в единственном экземпляре, который находится внутри ПИН-конверта, выданном при оформлении "Телебанка".

      Светлана, если совершить вход в систему так и не удается, укажите, пожалуйста, в скрытом ответе свои данные:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - серию и номер паспорта.
      Мы изучим ситуацию и сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Не могу войти в телебанк

    Помогите пожалуйста! Не могу зайти: ввожу в строке "идентификатор пользователя" номер, который указан на конверте где много цифр, в а строке "Секретный код", соответственно, код, который в конверте. Нажимаю ввод, и получаю окно в котором написано следующее: Пользователь блокирован
    Logon,Accts,OperHist,ChangeAcctAlias,ChangeCard2AcctDescr,ChangeTextLogin,ChangeNumericLogin,DynAuthAddressList,GenerateDynPassword,Cards,CardLock,CardActivation,ChangeCardAlias,CardsOnAcct,CardLimits,GetBackOfficeInfo,GetCurrencyRates,GetCustomerUserFields,MessageToInstitution.
    Как быть?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      vadikkk12, добрый день! Для входа в «Телебанк» необходимо перейти по ссылке https://tb.ubrr.ru, ввести свой идентификатор (начинается с 999..., указан в анкете - заявлении на подключение системы "Телебанк"и на лицевой стороне конверта) и пароль (ПИН-код из конверта, выданного Вам при подключении "Телебанка" в офисе Банка), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода (код динамической аутентификации), после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка».
      vadikkk12, хотелось бы обратить внимание, что полный доступ в систему "Телебанк" (ко всем счетам, картам и операциям) предоставляется клиенту не позднее следующего дня (за днем подключения услуги). В случае если на следующий день после оформления Вам так и не удастся совершить вход в систему, то укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - серию и номер паспорта;
      - номер идентификатора.
      Мы изучим ситуацию и сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Не могу войти в телебанк

    Здравствуйте хотел зайти в телебанк 3 раза ввел пин код который в конверте сейчас пишет что Лимит на число неверных вводов PIN-кода уже достигнут

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Александр, добрый день! Позвольте внести разъяснение. При входе в систему «Телебанк» есть ограничение на количество неверных попыток ввода секретного кода (в количестве 3-х раз). При их использовании доступ в систему блокируется до 24:00 текущего дня по Уральскому времени. В связи с этим у Вас есть возможность вновь попытаться осуществить вход в систему «Телебанк» на следующий день.

      Для входа в «Телебанк» перейдите по ссылке https://tb.ubrr.ru , введите свой идентификатор (начинается с 999..., указан в договоре на подключение системы "Телебанк"и на лицевой стороне конверта) и секретный код (ПИН-код из конверта, выданного Вам при подключении "Телебанка" в офисе Банка), после чего на Ваш номер мобильного телефона должно прийти sms-сообщение с номером одноразового динамического кода (код динамической аутентификации), после введения данного кода в соответствующее поле Вы окажетесь на своей страничке «Телебанка».

      Александр, если войти в систему «Телебанк» все же не удается, то Вам необходимо будет обратиться в любое отделение нашего Банка с паспортом для смены секретного кода.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Телебанк

    При подключении телебанка,мне забили неверно мой номер телефона.Так как по этой причине,я не мог получать динамический пароль.Обратился в тех.поддержку.Мне было предложено посетиь банк лично.Что я и сделал.Благополучно отсидев 2часа в очереди,мне всё исправили.Ура в этот-же день я смог проверить финансы по карте.Но на следующий день.О горе мне. Всё повторилось.Снова не приходит динамический пароль.Тех.поддержка снова предлогает посетить банк.Вы думаете,мне доставляет удовольствие сидеть вочередях?Или у меня много свободного времени?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Сергей, добрый день! Благодарим за обращение. Для изучения сложившейся ситуации укажите, пожалуйста, в скрытом ответе следующие данные:
      - Ваши ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - серию и номер паспорта;
      - корректный номер телефона для отправки динамического пароля при входе в систему "Телебанк";
      - адрес отделения, в который Вы обращались для решения данного вопроса;
      - дату Вашего обращения.
      И мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    У меня вопрос такой.Собираюсь уезжать в другой город и поменяю номер телефона.Как мне быть?В городе Черкесске нет этого банка.Как мне оплачивать частично досрочно?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Лилия, добрый день! Уточните, пожалуйста, Вас интересует, каким образом резервировать средства в счет частичного досрочного погашения кредита с помощью системы Телебанк, если у Вас изменится номер телефона, указанный в качестве адреса для получения динамических паролей?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ксения, добрый день! Спасибо за обращение и предоставленные данные. К изучению Вашего вопроса приступили, по итогам сообщим дополнительно.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ксения, спасибо за ожидание. В настоящее время необходимые мероприятия по решению Вашего вопроса проведены, пожалуйста, пробуйте осуществить вход в систему. Сообщите нам о Ваших успехах.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день.
    Договор о подключении услуг Телебанк и сертификат безопасности получал в 2010 году. Сегодня по совету специалистов банка - чтоб не стоять в очереди - решил воспользоваться. При входе в Inter-PRO5 программа выдает ошибку "Ошибка в SSL контексте 'Контекст 1'. Файл сертификата пользователя/сервера не найден". А потом еще "SSL контекст не создан"
    Что делать?
    А еще при попытках зайти в Телебанк-лайт система выдает ошибку "пользователь блокирован"
    По поводу паролей - у меня только конверт, что дали с картой, никого иного конверта нет
    Что делать?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Антон, добрый день! Укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - серию и номер паспорта.
      И мы приступим к изучению Вашего вопроса. Спасибо!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!
    А у меня не добрый - хотела в "Телебанк" сходить, а мне предлагается нового вида окно в которое надо ввести "Имя пользователя" и "Секретный код". Что вводить-то у меня только идентификатор....?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый день! Для изучения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, в скрытом ответе следующие данные:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - ссылку, по которой Вы пытаетесь осуществить вход в систему.
      А также разместите, пожалуйста, скрин Вашей страницы для входа в систему. Инструкцию по размещению картинки см. ниже.

      И мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 96
    ответов
  • 31
    участник
  • 16
    подписчиков