8 (800) 1000-200
Интернет-банк
наталия 10.02.2014 00:57
Пользователь

проблема

вернут ли часть денег при досрочном погошении кредита...

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Наталия, добрый день! Спасибо за обращение. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос конкретнее или опишите подробности ситуации, в связи с которой он возник. Будем рады помочь!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    в августе 2013 года взяла кредит в вашем банке.заявку подала на 300 тысяч одобрили 272 на 7 лет.я согласилась.подписала все бумаги и получила карточку в офисе банка на руки не дали только график погашения сказали что можно посмотреть на вашем сайте в интернете.когда я посмотрела график платежей в интернете то почему-то оказалось что кредит у меня на сумму 332 тысячи и проценты начисляются не на 272 тысячи а на 332.при всем том что при заключении договора ваш сотрудник не говорил ни о каких-то дополнительных услугах за которые бы взымались эти 60тысяч ни о какой страховке.сейчас я хочу закрыть его досрочно-сумма составляет 325тысяч.я не собираюсь переплачивать более 50 тысяч неизвестно за что.как-то эта проблема решается?или это только через суд можно решить..

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Наталия, спасибо за подробное описание ситуации. Для ее изучения укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта.
      И мы подготовим для Вас ответ. Спасибо!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Наталия, добрый день! Благодарим за предоставленные данные. Мы подготовим для Вас ответ по результатам уточнения информации.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Наталия, благодарим за ожидание. Ситуацию изучили, позвольте внести разъяснение.
      В выданную Вам сумму кредита (которая указана в Анкете-заявлении, раздел «Параметры кредита», пункт 1.3) была включена плата за пакет дополнительных услуг «Универсальный» (так как он был предоставлен за счет кредитных средств Банка). Хотелось бы отметить, что подключение данного пакета позволяет клиенту дистанционно управлять счетом (с помощью смс и интернет-банка), переносить дату платежа по кредиту неограниченное количество раз, получать справку о кредитной истории в УБРиР, иметь дополнительную финансовую защиту на случай возникновения непредвиденных ситуаций (присоединение к программе страхования жизни и здоровья заемщика, недобровольной потери работы). Подробнее ознакомиться с составом пакета можно здесь.
      Позвольте обратить Ваше внимание, что плата за пакет «Универсальный» рассчитывается на весь срок кредита и уплачивается единовременно. Досрочное погашение кредита не предполагает перерасчет или возврат стоимости пакета услуг, так как он был предоставлен. Поэтому досрочное погашение никак не влияет на плату за открытие пакета, и перерасчет его стоимости не производится.
      Будем рады ответить на вновь возникшие вопросы!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    можно узнать почему тогда проценты насчитываются не на 272 тысячи а на 332 если эти 60 тысяч единовременная выплата?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Наталия, позвольте пояснить. Плата за пакет «Универсальный» может быть внесена наличными из собственных средств клиента или из кредитных средств Банка. Во втором случае стоимость предоставления пакета включается в общую сумму заемных средств, выданных Банком. Поэтому в такой ситуации проценты начисляются на всю сумму кредита (с учетом платы за пакет "Универсальный").

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    я гошу кредит досрочно в течении 6 лет я больше не пользуюсь этой услугой т.к.кредит погашен по какой причине я должна платить за то чем не пользуюсь?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Наталия, добрый день! Как было обозначено ранее, плата за пакет «Универсальный» рассчитывается на весь срок кредита и уплачивается единовременно. Поэтому при досрочном погашении кредита перерасчет или возврат стоимости пакета не производится, так как он был предоставлен.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 10
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика