8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Ольга Бойкова 19.11.2013 22:37
Пользователь

Перевод денежных средств со своей дебетовой карты УБРИР на карту сбербанка физическому лицу.

Добрый вечер. Пожалуйста подскажите, что мне делать. Я перевела деньги со своей карты УБРИР на карту сбера физ.лицу (оплачивала покупку через интернет), этот человек говорит, что деньги ему не пришли, соответственно товар мне не отдают. Перевод делала через систему телебанк-лайт. Как мне проверить приходили ли ему мои деньги?
Заранее спасибо.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (16)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Ольга, добрый день! Благодарим за обращение. Укажите, пожалуйста, в скрытом ответе следующие данные:
    - Ваши ФИО полностью,
    - дату рождения,
    - серию и номер паспорта,
    - последние 4 цифры номера карты/счета, с которого был осуществлен перевод,
    - дату и сумму перевода.
    И мы изучим сложившуюся ситуацию. Спасибо!

     (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Сейчас появилась возможность перевести деньги с карты на карту прямо на сайте Банка. Причем без комиссии
      https://p2p.ubrr.ru/transferindexnew.jsp

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Лидия, спасибо за помощь, но деньги мои все таки дошли, ситуация разрешилась.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, рады, что денежные средства были переведены получателю. При возникновении вопросов в дальнейшем, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, у меня случилась такая же ситуация. Перевела деньги на карту сбербанка через телебанк, деньги не пришли. Подскажите, что можно сделать?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Анна, добрый день! Спасибо за обращение. Для изучения ситуации укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера карты/счета, с которого Вы осуществляли перевод,
      - дату и сумму операции.

      И мы подготовим для Вас ответ!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Лидия, здравствуйте.
    Аналогичная ситуация. Через телебанк-лайт вчера переводил на две карты сбера денежки. На одну карту(виза) они пришли мгновенно, на второй(мастеркард) до сих пор их нет. Подскажите, как разрешить ситуацию и узнать где зависли деньги?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      pnbox, добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера карт/счетов УБРиР, с которых Вы сделали переводы,
      - даты и суммы операций.
      И мы подготовим ответ!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Павел, спасибо за предоставленные данные. Мы уточним информацию и подготовим для Вас ответ по итогам!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Павел, спасибо за ожидание. Информацию по Вашему вопросу уточнили. Позвольте ответить. Срок зачисления межбанковского перевода может составлять до 3-5 рабочих дней, при этом данный срок зависит от порядка расчетов с конкретной платежной системой.
      По информации от ответственного подразделения, Ваш перевод нашим Банком был обработан корректно, при это задержка в его зачислении (по сравнению с переводом на карту Visa) может быть связана с установленным порядком в Сбербанке работы с ПС MasterCard.
      Рады будем помочь при возникновении новых вопросов!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! Произошла аналогичная ситуация. Вчера переводил денежные средства на карту сбербанка (маэстро) через телебанк. Денежные средства получателю до сих пор не поступили.

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Алексей, добрый день! Дело в том, что межбанковский перевод может достигать 3-5 рабочих дней. Мы со своей стороны можем проверить ушли ли денежные средства с Вашего счета. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера карты/счета, с которых Вы сделали перевод,
      - точную сумму операции.
      И мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Алексей, спасибо за предоставленные данные. Мы уточнили информацию: денежные средства были успешно списаны с Вашего счета.
      В сложившейся ситуации рекомендуем Вам подождать 5 рабочих дней. По истечении данного срока рекомендуем обратиться к банку-получателю за уточнением информации о поступлении средств.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо!

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Алексей, пожалуйста! Рады были помочь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый вечер! Вчера отправил перевод из системы Телебанк на банковскую карту VISA Сбербанка России. Получатель денежные средства не получил. Можно узнать в какой стадии находится перевод? Заранее спасибо!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Anton, добрый день! Дело в том, что межбанковский перевод может достигать 3-5 рабочих дней. Мы со своей стороны можем проверить ушли ли денежные средства с Вашего счета. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера карты/счета, с которых Вы сделали перевод,
      - точную сумму операции.
      И мы подготовим для Вас ответ.

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Anton, спасибо за предоставленные данные. Информацию уточнили: перевод был отправлен из нашего Банка. Поэтому рекомендуем Вам проверить корректность указанных реквизитов. Если они верны, учитывая обозначенные ранее сроки осуществления перевода (до 3-5 рабочих дней), получателю средств нужно ожидать зачисления.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Елена, спасибо большое за оперативный ответ! Получатель только что подтвердил поступление денежных средств!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Anton, пожалуйста! При возникновении вопросов в дальнейшем, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    В телебанке при переводе необходимо указать только номер карты сбербанка получателя? а то у меня тоже деньги не приходят получателю

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Максим, добрый день!
      В случае, если Вы совершаете перевод с карты на карту, то при переводе необходимо указать лишь номер карты получателя.
      Дело в том, что межбанковский перевод может достигать 3-5 рабочих дней. Мы со своей стороны можем проверить ушли ли денежные средства с Вашего счета. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера карты/счета, с которых Вы сделали перевод,
      - точную сумму операции.
      И мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Перевод на сберкарту

    18.01.2015 перевела 8000 руб через Интернет-банк с карты УБРР на Сберкарту. Прошло 3 дня - деньги не пришли. Ждать еще или паниковать?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый день!
      Межбанковские переводы осуществляются в срок до 5 рабочих дней. В свою очередь, мы можем проверить, ушел ли перевод с Вашего счета получателю. Чтобы мы смогли это сделать, уточните, пожалуйста, в скрытом ответе, следующие данные:
      - ФИО полностью
      - Серию и номер паспорта
      - Дату рождения
      - Дата и сумма перевода
      - Последние 4 цифры карты\ счета, с которого совершали перевод
      Мы совершим запрос и подготовим для Вас ответ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый день! Благодарим за предоставленные данные. Платеж из нашего Банка отправлен успешно. Как ранее было указано сроки зачисления средств могут занимать до 5 рабочих дней. Если денежные средства не поступили, рекомендуем проверить корректность указанных реквизитов и обратиться в Банк получатель, для уточнения информации о поступлении к ним платежа.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    здравствуйте!вчера 17 марта с карты банка убрир переводили на карту сбербанка деньги. деньги с карты убрир сняли,а на карту сбербанка не пришли. почему так? что делать и где узнавать куда делись деньги?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый день! Дело в том, что межбанковский перевод может достигать 3-5 рабочих дней. Мы со своей стороны можем проверить ушли ли денежные средства с Вашего счета. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера карты, с которых Вы сделали перевод,
      - точную сумму операции.
      И мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему с одной карты убрир деньги доходят до карты сбербанка за 10 минут, а с другой в течении 1-5 дней?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Марина, добрый день! Благодарим за обращение. Позвольте ответить.
      Как правило, межбанковский перевод - это не моментальный процесс, поскольку необходимо время для проведения расчетов между банками. При этом срок зачисления перевода зависит от многих факторов: внутреннего регламента по обработке переводов банком-эмитентом карты получателя, его порядком расчетов с определенной платежной системой и др. Таким образом, межбанковский перевод может занимать от нескольких минут до 5 рабочих дней.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, Ваши данные:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - номер телефона.
      Спасибо!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Анастасия, добрый день! Уточнить полный номер карты, на который Вы совершили перевод, не представляется возможным.
      Просьба учесть, что межбанковский перевод может достигать 5 рабочих дней. При этом в данном случае наш Банк отвечает за перевод денежных средств, зачисление средств осуществляет Сбербанк. Поэтому со своей стороны мы можем только проверить были ли списаны средства с Вашего счета. Для этого уточните, пожалуйста, дополнительно в скрытом комментарии Ваше кодовое слово.
      Позвольте также отметить, что для удобства работы с обращениями мы присоединяем аналогичные вопросы уже к имеющимся темам, поэтому ответ на Ваш первоначальный вопрос был подготовлен нами в данном обсуждении. Вы всегда можете найти свой вопрос в Вашем профиле (вкладка "Ответы").

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ксения, добрый день. Укажите также, пожалуйста, в скрытом комментарии кодовое слово.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ксения, благодарим за предоставленные данные. ​Позвольте ответить.
      Как правило, межбанковский перевод - это не моментальный процесс, поскольку необходимо время для проведения расчетов между банками. При этом срок зачисления перевода зависит от многих факторов: внутреннего регламента по обработке переводов банком-эмитентом карты получателя, его порядком расчетов с определенной платежной системой и др. Таким образом, межбанковский перевод может занимать от нескольких минут до 5 рабочих дней. По имеющейся у нас информации, денежные средства были успешно списаны с Вашего счета. Поэтому в сложившейся ситуации рекомендуем Вам ожидать ранее указанный срок. По истечении данного периода времени рекомендуем обратиться к Банку-получателю за уточнением информации о поступлении средств.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    добрый день,у меня такая же проблемка,перевела деньги с карты убрир на катру сбербанк два дня назад деньги не пришли что мне делать

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Мария, добрый день! Межбанковский перевод может достигать 3 рабочих дней. Также позвольте отметить, что в данном случае наш Банк отвечает за перевод денежных средств, зачисление средств осуществляет Сбербанк. Поэтому со своей стороны мы можем только проверить были ли списаны средства с Вашего счета. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии:
      - ФИО полностью,
      - серию и номер паспорта,
      - дату рождения,
      - кодовое слово,
      - последние 4 цифры карты/счета,
      - точную сумму и дату операции.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Георгий, добрый день! Межбанковский перевод может достигать 3 рабочих дней. Также позвольте отметить, что в данном случае наш Банк отвечает за перевод денежных средств, зачисление средств осуществляет Сбербанк. Поэтому со своей стороны мы можем только проверить были ли списаны средства с Вашего счета. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии:
      - кодовое слово,
      - последние 4 цифры карты/счета,
      - точную сумму и дату операции.

       (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Георгий, мы отправили дополнительный запрос на e-mail, указанный Вами при регистрации в Сообществе. Пожалуйста, проверяйте.
      Хотелось бы отметить, что почтовый агент mail может распознавать письма от Банка как спам, и если письмо не будет обнаружено во "входящих", то рекомендуем его проверить в разделе "спам" Вашей почты.

       (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Георгий, благодарим за предоставленные данные. По уточненной нами информации, денежные средства были успешно списаны с Вашего счета. В сложившейся ситуации рекомендуем Вам ожидать ранее указанный срок. По истечении данного периода времени рекомендуем обратиться к банку-получателю за уточнением информации о поступлении средств.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Георгий, в данном случае получатель средств должен обратиться в Сбербанк и уточнить информацию о том, поступала ли указанная сумма на счет.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Спасибо за оперативный ответ и помощь по моему вопросу. Деньги только что поступили на счет получателя :)

       (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Георгий, пожалуйста. Рада была помочь Вам.
      Хорошего дня!

       (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Спасибо. Вам тоже всего наилучшего!

       (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Спасибо. До свидания!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день вчера отправил перевод на карту сбербанка маэстро через банкомат, денег все еще нет обычно мгновенно переводились ) грешу на неправильный набор номера карты получателя , можно ли как нибудь проверить номер карты получателя так как на чеке половина номера крестиками закрыта?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Филипп, добрый день. Уточнить полный номер карты, на который Вы совершили перевод, не представляется возможным. Как правило, межбанковский перевод - это не моментальный процесс, поскольку необходимо время для проведения расчетов между банками. При этом срок зачисления перевода зависит от многих факторов: внутреннего регламента по обработке переводов банком-эмитентом карты получателя, его порядком расчетов с определенной платежной системой и др. Таким образом, межбанковский перевод может занимать от нескольких минут до 3 рабочих дней.
      Поэтому со своей стороны мы можем только проверить были ли списаны средства с Вашего счета. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии:
      - ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - кодовое слово,
      - последние 4 цифры карты, (в случае, если у Вас несколько действующих карт в УБРиР)
      - точную сумму операции.

      Проверить списания средств со счета Вы также можете самостоятельно, сформировав выписку по счету. Выписку можно получить:
      - в системе Интернет - банк (при наличии доступа).
      - в банкоматах УБРиР. Предоставляется по последним 12-ти операциям - стоимость 20 рублей. С тарифами можно ознакомиться здесь.
      - получить выписку при обращении в офис Банка с паспортом. В соответствии с тарифами Банка за предоставление выписки по счету:
      - за истекший месяц комиссия не взимается,
      - за период более месяца и менее года взимается комиссия 100 руб.,
      - за период более года взимается комиссия 200 руб.

      Позвольте также отметить, что для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - ФИО полностью,
      - дату рождения;
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Филипп, благодарим за предоставленные данные. Мы отправили дополнительный запрос на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации в Сообществе. Пожалуйста, проверяйте.
      Ответ просьба предоставить в скрытом комментарии в рамках данного Сообщества.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Филипп, благодарим за предоставленные данные. По имеющейся у нас информации, денежные средства были успешно списаны с Вашего счета. Поэтому в сложившейся ситуации рекомендуем Вам ожидать ранее указанный срок. По истечении данного периода времени рекомендуем обратиться к Банку-получателю за уточнением информации о поступлении средств.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! Мне были перечислены денежные средства со счета УБРиР на мою карту VISA в воскресенье. На сегодня, вечер четверга, они еще не дошли. Предыдущие платежи тоже осуществлялись с задержкой на 3-4 дня, но в этот раз платеж идет необычно долго. По моей просьбе проверили платеж, сказали, что со счета деньги ушли. Сколько еще придется ждать поступления денег?

    С уважением, Татьяна Королева.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Татьяна, добрый день.
      В случае, если речь идет о межбанковском переводе, то необходимо учитывать, что межбанковский перевод - это не моментальный процесс, поскольку необходимо время для проведения расчетов между банками. Межбанковский перевод может занимать от нескольких минут до 3 рабочих дней.

      При этом наш Банк отвечает за перевод денежных средств, зачисление средств осуществляет банк, выпустивший карту получателя перевода.

      В случае, если Вы проверили факт списания средств со счета УБРиР, то рекомендуем обратиться в банк, выпустивший карту получателя, за уточнением информации о поступлении денежных средств.

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - ФИО полностью,
      - дату рождения;
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Андрей, добрый день! Позвольте ответить. Если Вы переводили денежные средства на карту стороннего Банка, данный перевод является межбанковским.
      Как правило, межбанковский перевод - это не моментальный процесс, поскольку необходимо время для проведения расчетов между банками. При этом срок зачисления перевода зависит от многих факторов: внутреннего регламента по обработке переводов банком-эмитентом карты получателя, его порядком расчетов с определенной платежной системой и др. Таким образом, межбанковский перевод может занимать от нескольких минут до 3 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств в течение указанного периода времени.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Перевела деньги с ТЕЛЕБАНКА УРБРИРА на сбербанк, деньги не пришли. ЧТО делать?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый день! Межбанковский перевод - это не моментальный процесс, поскольку необходимо время для проведения расчетов между банками. При этом срок зачисления перевода зависит от многих факторов: внутреннего регламента по обработке переводов банком-эмитентом карты получателя, его порядком расчетов с определенной платежной системой и др. Таким образом, межбанковский перевод может занимать от нескольких минут до 3 рабочих дней.

      Также позвольте отметить, что в данном случае наш Банк отвечает за перевод денежных средств, зачисление средств осуществляет Сбербанк. Поэтому в сложившейся ситуации рекомендуем Вам проверить корректность списания средств в выписке по счету.

      Получить выписку по карточному счету можно следующими способами:
      - в системе Интернет-банк. Выписка предоставляется бесплатно. Необходимо в разделе "Мои финансы" нажать "получить выписку по счету", выбрать счет и период, нажать "Получить";
      - в банкомате УБРиР. Выписка формируется за последние 12 операций, комиссия составляет 20 рублей. В меню банкомата нужно выбрать "Состояние счета" => "Мини-выписка";
      - в отделении Банка (при обращении с паспортом). За предоставление выписки за истекший месяц комиссия не взимается, за период более месяца и менее года взимается комиссия в размере 100 рублей, за период более 1 года взимается комиссия в размере 200 рублей. С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться здесь.

      Если сумма была успешно списана с Вашего счета, то рекомендуем получателю средств ожидать зачисление средств в течение 3 рабочих дней.
      Если сумма была успешно списана с Вашего счета, при этом в течение 3 рабочих дней сумма не будет зачислена на счет получателя, то в данной ситуации рекомендуем получателю средств обратиться в банк-получатель для уточнения информации о переводе.

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии дату Вашего рождения.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, благодарим за предоставленные данные. Будем рады вновь ответить на Ваши вопросы по продуктам/услугам УБРиР при их возникновении.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. Вчера мне перевели деньги с карты сбербанка на карту убрир, сколько мне ждать перевода. А деньги срочно нужны

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Ирина, добрый день! Межбанковский перевод может достигать 3 рабочих дней.
      Если сумма была успешно списана со счета отправителя, то рекомендуем Вам ожидать зачисление средств в течение ранее указанного срока.

      Проверить информацию о поступлении средств можно с помощью выписки по счету. Выписку по счету можно получить:
      1) В системе Интернет-банк (при наличии доступа)
      Необходимо зайти в модуль "Мои финансы" => нажать на ссылочный номер интересующего счета => выбрать один из предустановленных периодов либо задать необходимый период самостоятельно => нажать кнопку "Получить".
      Подключить систему Интернет-банк можно в любом отделении нашего Банка при обращении с паспортом либо в банкомате УБРиР при наличии именной карты, выпущенной в УБРиР. В случае необходимости можем сориентировать Вас по подключению системы подробнее.
      2) При обращении в офис Банка с паспортом:
      - за истекший месяц комиссия не взимается,
      - за период более месяца и менее года взимается комиссия в размере 100 руб.,
      - за период более 1 года взимается комиссия в размере 200 руб.
      При наличии действующего договора потребительского кредита к договору счета комиссия не взимается.
      С тарифами можно ознакомиться здесь (Тарифы ПАО КБ «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт, Раздел 3 «Тарифы на операции по счету»).
      3) В банкомате УБРиР (по последним 12-ти операциям)
      В меню банкомата нужно выбрать "Состояние счета" => "Мини-выписка".
      За данную операцию взимается комиссия в размере 20 руб. С тарифами можно ознакомиться здесь (Тарифы ПАО КБ «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт).
      С адресами ближайших отделений и банкоматов, а также режимом их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь, также и мы можем сориентировать Вас в случае необходимости.

      Если после самостоятельного просмотра выписки по счету уточнить информацию о поступлении средств не получится, то для получения консультации по данному вопросу рекомендуем Вам с паспортом обратиться в офис Банка либо позвонить в информационно-справочную службу Банка по номеру 8 (800) 1000 200 (при этом необходимо учитывать, что по телефону 8 (800) 1000 200 получить информацию об операциях по карточному счету за текущий день не представляется возможным).

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 100
    ответов
  • 27
    участников
  • 15
    подписчиков