8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Маша Маша 21.09.2013 19:25
Пользователь

Не могу получить карту VISA УБРиР – Club 66

​ Здравствуйте! 10.09.2013г. в отделении банка на ул. Чайковского, 75, г. Екатеринбург оформляла карту VISA УБРиР – Club 66. Сейчас 21.09.2013г. – ответа о ее готовности не получила. В банке говорили, что готова будет через 3-4 дня. Звоню в банк, где оформляли карту, чтоб узнать о готовности карты, ни кто ни чего ответить не может о готовности карты, говорят, что ждите, вам позвонят. У старой карты срок заканчивается 30.09.2013г. Подскажите о сроке готовности карты и где мне ее забрать, и самое главное, когда она будет готова?
С уважением, Мария.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Мария, добрый день! Благодарим за обращение. Для изучения информации по Вашему вопросу укажите, пожалуйста, в скрытом ответе следующие данные:
    - Ваши ФИО полностью;
    - дату рождения;
    - серию и номер паспорта.
    И мы подготовим для Вас ответ.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Как узнать готовность карты

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Николай Юрьевич, добрый день! Благодарим за обращение. Ваше обращение содержало конфиденциальные данные, поэтому было скрыто.
      В рамках данного Сообщества информация по обозначенному вопросу не может быть предоставлена. Уточнить информацию по готовности карты Вы можете:
      1) в системе Интернет-банк при наличии доступа (необходимо написать обращение в разделе "Обратная связь");
      2) в информационно-справочной службе Банка по номеру 8 (800) 1000 200 (звонок по России бесплатный). Необходимо осуществить звонок с того номера телефона, который был указан в Банке как контактный, и сообщить следующую информацию:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - кодовое слово,
      3) в отделении Банка при обращении с паспортом.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 4
    ответа
  • 4
    участника
  • 3
    подписчика