8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Андрей 15.03.2013 14:53
Пользователь

Каков лимит снятия денег ч/з банкомат и кассу? есть ли комиссии?

День добрый, хотелось бы узнать-существует ли в УБРиРе лимит по снятию денег с дебетовой карты за сутки и если делать это ч/з операционную кассу-то какова комиссия? Заранее спасибо.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (2)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    ​Андрей, добрый день! Лимит на снятие наличных по картам УБРиР в нашем Банке установлен в следующем размере:
    - ежедневно - 300 000 руб.;
    - ежемесячно - 1 000 000 руб.
    Данные ограничения действуют как при снятии денежных средств как в банкоматах, так и в кассах УБРиР.
    При этом Банк может рассмотреть возможность увеличения данных лимитов в индивидуальном порядке.
    Выдача наличных по дебетовым картам УБРиР в устройствах нашего Банка осуществляется без комиссий (исключение составляет кредитная карта со льготным периодом кредитования).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ​у меня вопрос прямо противоположный: существует ли лимит по пополнению карты?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Эн, добрый день! Позвольте внести разъяснения.

      На операции пополнения карточного счета УБРиР наличными средствами с помощью банкоматов, терминалов и через кассы отделений нашего Банка лимиты не установлены.
      Рекомендуем обратить внимание, что при отсутствии лимита на общую сумму пополнения счета через устройства нашего Банка, существуют ограничения на разовое внесение средств, а именно:
      - при пополнении счета через банкоматы УБРиР возможно внести в устройство за один раз, как правило, 50 купюр (необходимо ориентироваться на информационное сообщение на экране банкомата);
      - при пополнении счета через терминалы самообслуживания сумма, которую возможно внести за раз, составляет 15 000 рублей.

      Что касается лимитов на операции безналичного пополнения карточного счета УБРиР:
      1) переводы из сторонних банков.
      Ограничения на перевод средств по платежному поручению необходимо узнавать в банке-отправителе.
      При переводе средств с карты стороннего банка в рамках перевода «с карты на карту» необходимо ориентироваться на данные ограничения.

      2) переводы внутри Банка между счетами УБРиР возможно осуществить следующими способами:
      - в системе Телебанк. Перевод средств между собственными счетами производится без ограничений. При этом в облегченной версии системы (Телебанк-Лайт) существует суточный лимит на расходные операции (при пополнении счета УБРиР третьего лица) в размере 20 000 рублей;
      - в банкоматах УБРиР перевод средств между карточными счетами нашего Банка производится без ограничений.
      Будем рады ответить на вновь возникшие вопросы!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ​Татьяна, спасибо!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Эн, добрый день! Рады помочь. При возникновении вопросов в дальнейшем, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ​Спасибо, еще раз, за разъяснения,Татьяна! Ваши ответы исчерпывающие и понятны, при необходимости, обращусь за Вашей помощью.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ​Карта VISA ELEKTRON
    При снятии 60000 рублей взялась комиссия 50 рублей.
    Где прочитать обоснование этого?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Krushis, добрый день! Благодарим за обращение. Для уточнения информации по Вашему вопросу укажите, пожалуйста, в скрытом ответе следующие данные:
      - Ваши ФИО полностью,
      - дату рождения,
      - серию и номер паспорта,
      - последние 4 цифры номера Вашей карты,
      - дату указанной Вами операции.
      И мы подготовим для Вас ответ. Спасибо!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    При закрытии вклада на сумму более 1 млн. рублей есть ли лимиты на выдачу денег из кассы? Нужно ли заранее подавать заявку и за сколько дней?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      bulat, добрый день! Лимит на выдачу денежных средств со счета классического вклада через кассы Банка отсутствует.
      При превышении суммы выдачи 100 000 рублей, ее необходимо предварительно "заказать" у сотрудников того отделения, в которое Вы планируете обратиться. "Заказать" средства можно при визите в офис или по телефонному звонку в информационно-справочную службу банка по номеру 8(800) 1000 200, где Вас соединят с необходимым отделением.
      bulat, заказать средства с получением на следующий день после заявки возможно с понедельника по четверг (до 12 часов дня).
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Дорогие клиенты УБРиР!

    Ежедневный лимит на снятие наличных по картам УБРиР в банкоматах УБРиР, кассах нашего Банка, а также банкоматах объединенной сети составляет 300 000 руб. /10 000 долл.США/10 000 евро, ежемесячный лимит - 1 000 000 руб. /30 000 долл.США/30 000 евро. При этом Банк может рассмотреть возможность увеличения данного лимита в индивидуальном порядке.

    Выдача наличных по дебетовым картам УБРиР в устройствах нашего Банка осуществляется без комиссий (исключение составляет кредитная карта со льготным периодом кредитования).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день, пожалуйста подскажите, каким образом можно увеличить ежемесячный лимит снятия наличных в банкоматах УБРИР в индивидуальном порядке? Меня интересует сумма свыше 1млн рублей.

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Яна, добрый день! Банк может в индивидуальном порядке рассмотреть возможность разового увеличения лимита на выдачу денежных средств в кассах Банка либо банкоматах.
      Для этого Вам необходимо обратиться в отделение УБРиР с паспортом. При этом рекомендуем Вам иметь при себе документы, в которых обозначена цель поступления либо использования денежных средств (покупка/продажа недвижимости и т.п.).
      При необходимости будем рады сориентировать Вас по ближайшим отделениям подробнее!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Андрей, добрый день! Дело в том, что увеличить суточный лимит на снятие денежных средств на постоянной основе не представляется возможным. Вместе с тем, Банк может в индивидуальном порядке рассмотреть возможность разового увеличения лимита на основе соответствующего заявления. Таким образом, при необходимости, Вы можете обращаться в отделения УБРиР с паспортом.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Снятие наличных

    Какую максимальную сумму можно снять с карты при помощи банкомата в день и/или при одном сеансе?

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Ильмира, добрый день! Ежедневный лимит на снятие наличных по картам УБРиР в банкоматах УБРиР, кассах нашего Банка, а также банкоматах объединенной сети составляет 100 000 руб. / 2000 долл.США/ 2000 евро, ежемесячный лимит - 1 000 000 руб. / 20 000 долл.США/ 20 000 евро.
      Также позвольте отметить, что при выдаче наличных предусмотрено ограничение на выдачу купюр - не более 40 купюр за 1 операцию.
      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день, подскажите пожалуйста. При снятии $ сша с карты УБРиР в Республике Беларусь, а конкретно в БелСвиссБанк, по курсу какого банка будет производиться списание с карты? И сколько будет составлять комиссия банка за снятие в этом конкретном банке?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Роман, добрый день!
      Для уточнения информации по Вашему вопросу укажите, пожалуйста, в какой валюте у Вас открыт карточный счет в нашем банке.
      И мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Cчет открыт в Российских Рублях

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Роман, добрый день! Благодарим за уточнение. Позвольте ответить.
      При совершении операции снятия в долларах США по карте ПАО КБ «УБРиР», счет, которой открыт в рублях, в устройствах БелСвиссБанка, списание будет произведено по следующей схеме:
      [Сумма операции в долларах США] * [банковский курс продажи (рублей РФ за доллар США)], таким образом будет учитываться курс продажи валюты нашего Банка. Ознакомиться с актуальными курсами можно здесь.
      Что касается комиссии за снятие, она составит 1,0% от суммы операции, но не менее 150 руб. С Тарифами Банка по картам Вы можете ознакомиться здесь.
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Огромное спасибо за ответ)

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Роман, пожалуйста! Всегда рады помочь, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Алексей, добрый день!
      Благодарим за обращение и подробное описание ситуации. Мы приступили к изучению, по завершению, подготовим для Вас ответ. Пожалуйста, ожидайте.
      Приятных выходных!

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Алексей, добрый день!
      Мы изучили Вашу ситуацию, позвольте прояснить некоторые моменты. Необходимо понимать, что при снятии наличных денежных средств со счета Банк особое внимание обращает на источник их поступления. При зачислении суммы безналичным образом и в большом объеме операция выдачи сопровождается дополнительной внутрибанковский проверкой, по итогам которой могут потребоваться подтверждающие образование денежных средств документы. При этом, вне зависимости от источника и причины поступления денег, документы будут запрошены именно с того лица, которое пытается их использовать (т.е. получить наличным образом).
      Данные действия регламентированы внутренними Порядками Банка.
      Таким образом, поскольку именно Вы совершаете операцию, требующую наличие подтверждающих документов, поэтому за их предоставлением Банк обращается к Вам.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Лимит в 100 000 действует для любого типа карт?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день! Благодарим за обращение. Суточный лимит на снятие наличных в банкоматах УБРиР, кассах нашего Банка, а также банкоматах объединенной сети составляет 100 000 руб. / 2000 долл.США/ 2000 евро по всем дебетовым картам, выпущенным нашим банком. Лимит установлен именно на карточный счет.
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, Ваши данные:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - номер телефона.
      Спасибо!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день,
    Будет ли комиссия и какой лимит выдачи для снятия наличных по дебетовой карте банка "Восточный Экспресс". На сайте данного банка написано, что снятие с этой карты в банкоматах, входящих в систему ОРС без комиссии.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый день. Лимит на снятие наличных по картам сторонних Банков через банкоматы УБРиР установлен в размере 6000 руб. за одну операцию.
      Максимального лимита на снятие средств не установлено. Позвольте отметить, что УБРиР не входит в систему ОРС, но клиенты сторонних Банков могут без комиссий со стороны нашего Банка снимать денежные средства через банкоматы УБРиР.
      С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться здесь.
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, Ваши данные:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - номер телефона.
      Спасибо!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Большое спасибо за подробный ответ. И, кстати, на сайте ors.ru УБРиР в списке участников ОРС:)

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, как было верно Вами отмечено,​ в списке участников ОРС УБРиР числится, но в саму систему не входит. Информация на сайте ОРС предоставлена для ознакомления для клиентов сторонних Банков, которые могут без процентов снять средства через банкоматы УБРиР.

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Не устраивает лимит на снятие наличных по карте

    Добрый день. Не устраивает суточный лимит в 100 000 руб по карте. Заказывать в отделениях возможности нет. Или делайте заказ через интернет-банк или рассмотрите более гибкую систему. То что сейчас - вечные проблемы!

    Жду решения в ближайшее время!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Александр, добрый день! Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Александр, добрый день! Благодарим Вас за ожидание и за обратную связь. Мы передадим Ваше обращение в качестве предложения в ответственное подразделение. Ответ от Банка в данном случае не предусмотрен.

      На сегодняшний день Тарифами Банка предусмотрен лимит на снятие денежных средств с карточного счета в размере 100 000 рублей / 2 000 долларов США / 2 000 евро в сутки и 1 000 000 рублей / 20 000 долларов США / 20 000 евро в месяц. В случае необходимости в снятии большей суммы нужно обратиться в отделение Банка с паспортом и картой для запроса на увеличение лимита.

      При сумме выдачи более 100 000 рублей с карточного счета в офисе Банка, денежные средства необходимо предварительно "заказать" у сотрудников отделения, в которое Вы планируете обратиться. Банк рассматривает возможность выдачи больших сумм в срочном порядке индивидуально. Заказать средства можно при визите в офис или по телефонному звонку в информационно-справочную службу Банка по номеру 8 (800) 1000 200, где Вас соединят с необходимым отделением.

      Будем рады вновь ответить на Ваши вопросы по продуктам/услугам УБРиР при их возникновении.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте!

    Выше было сказано следующее: "При зачислении суммы безналичным образом и в большом объеме операция выдачи сопровождается дополнительной внутрибанковский проверкой, по итогам которой могут потребоваться подтверждающие образование денежных средств документы".


    Какая сумма считается достаточно большой, чтобы потребовались подтверждающие документы при снятии денег?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Анастасия, добрый день. Для снятия денежных средств в сумме свыше 600 000 рублей, поступивших на счет в безналичном порядке, могут потребоваться подтверждающие образование денежных средств документы (согласно внутреннему регламенту работы Банка).

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, Ваши данные:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    могу ли я снять деньги со своего счета положенные в россии по удостоверению личности гр казахстан

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Ольга, добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос подробнее. Вы планируете получить средства со счета, оформленного в УБРиР? Счет оформлен на юридическое лицо или на физическое лицо? В случае, если Вы обслуживаетесь в нашем Банке как физическое лицо, просьба уточнить, какой именно счет у Вас оформлен (карточный, вкладной, текущий)?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    как снять деньги с карты убрир с помощью паспорта ?

    Забыл пин код от карты, а нужно снять срочно деньги, можно ли снять деньги с карты с помощью паспорта

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Егор Горев, добрый день! Благодарим за обращение. Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Егор Горев, спасибо за ожидание. Вы можете снять денежные средства с карточного счета без использования банковской карты при обращении с паспортом в офис Банка. Обратите, пожалуйста, внимание, что в данном случае будет взиматься комиссия в размере 5% от суммы операции, но не менее 1000 рублей в соответствии с Тарифами Банка.

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      С адресами ближайших отделений и режимом их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь, также и мы можем сориентировать Вас в случае необходимости.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    списание средств за запрос баланса у банка-партнера

    Здравствуйте! Верно ли, что банкомат Альфа-банка (банка-партнера, у которого, насколько я помню, нет комиссий) списывает средства (50 руб.) за запрос баланса по карте УБРиР?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Xeim, добрый день! Благодарим за обращение! За запрос баланса Вашей карты в банкомате стороннего Банка, в том числе в банках партнерах, со стороны УБРиР взимается комиссия в размере 50 рублей. С тарифами Вы можете ознакомиться здесь.

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      С адресами ближайших банкоматов Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Тарифы по ТП "Активный" 42-9

    Где можно посмотреть тарифы по ТП "Активный" 42-9? Карта Visa Classic, была сделана в июне 2016 года.
    На сайте по ссылке http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify-po-bankovskim-kartam/ в файле Тарифы ПАО КБ «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт с 03.07.2017.xlsx его нет.
    В частности интересует сколько будет стоить повторный выпуск банковской карты или выпуск дополнительной банковской карты к счету по причине утери и надо ли что-то будет доплачивать.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгений, добрый день! Благодарим за обращение. Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгений, добрый день! Благодарим за ожидание. Карты в рамках тарифного плана "Активный" более не оформляются в Банке. Заказать выпуск карты Вы можете в соответствии с действующими Тарифами планами в любое удобное для Вас время. Стоимость выпуска и обслуживания карты зависит от многих факторов: статуса карты, наличия дополнительных возможностей и так далее. С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться здесь.
      Рекомендуем рассмотреть карту Visa Classic в рамках Тарифного плана "Максимум". Карта выпускается сроком на 3 года. Плата за каждый год обслуживания карты - 1400 рублей.
      Также можно рассмотреть карту Visa Gold в рамках Тарифного плана "Максимум". Карта выпускается сроком на 3 года. Плата за каждый год обслуживания карты – 2900 рублей.
      Заказать выпуск карты можно на сайте УБРиР, в системе Интернет-банк (при наличии доступа) или в отделении Банка при обращении с паспортом. Именная карта изготавливается в течение 3-4 рабочих дней (плюс время на доставку карты, в том случае, если Вы находитесь не в Екатеринбурге). Неименную карту предварительно заказывать не требуется, так как она выдается в день обращения в офис Банка (при наличии данных карт в отделении).

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      С адресами ближайших банкоматов Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спецкатегории где?

    Где на сайте указаны спецкатегории карты максимум ?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Юлия, добрый день! Благодарим за обращение! Подробная информация по карте тарифного плана "Максимум", указана на сайте Банка, здесь. Со специальными категориями по карте можно ознакомиться здесь.

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваш номер телефона.

      С адресами ближайших банкоматов Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Где можно посмотреть тарифы по ТП "Активный" 42-9? Карта Visa Classic, была сделана в июне 2016 года.
    На сайте по ссылке http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify-po-bankovskim-kartam/ в файле Тарифы ПАО КБ «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт с 03.07.2017.xlsx его нет.

    Заключен договор с банком на обслуживание по ТП "Активный" 42-9 в рамках которого была выпущена карта и за это обслуживание были заплачены деньги по тарифу. Карта была утеряна. Я хотел бы восстановить карту. У вас нет услуги восстановления карты при утере?
    Не понимаю почему вы мне предлагаете открыть новую карту по другому тарифу. При утери карты договор на обслуживание по ТП по которому обслуживается карта расторгается?
    Какова причина отказа восстановить карту по ТП по которому заключен договор с банком?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгений, здравствуйте! Если Ваша карта выпущена до 03.07.2017 г., то уточнить информацию по Вашему тарифному плану Вы можете написав обращение в разделе "Обратная связь" в системе Интернет-банк (при необходимости мы проинформируем Вас по способам подключения услуги Интернет-банк), а также в офисе Банка, обратившись с паспортом.
      Как ранее было обозначено, заказать выпуск карты Вы можете в соответствии с действующими Тарифами планами в любое удобное для Вас время. Перевыпустить карту в рамках Тарифного плана "Активный" не представляется возможным, так как карты с данным тарифом более не оформляются в Банке.

      С адресами ближайших банкоматов Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! У меня карта VisaClassic и вклад Удобный Он-лайн. Как без комиссии единовременно снять 1 млн. руб.? г. Екатеринбург

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Юлия, добрый день! Благодарим за обращение! Уточните, пожалуйста, снимать денежные средства планируете с вкладного или карточного счета?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Насколько я знаю, необходимо перевести на карту, а потом снимать. Или я не права? "Он- лайн" ведь для этого и создан?
    Или есть другие способы?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Юлия, добрый день! Благодарим за уточнение. Если у Вас оформлен вклад с возможностью дистанционного управления, привязанный к карточному счету, то для пополнения/снятия средств со вклада Вам необходимо перевести денежные средства с вкладного счета на карточный счет. Сделать это возможно:
      - в системе Интернет-банк (при наличии доступа). Необходимо зайти в раздел "Платежи и переводы" -> "Себе". Далее выбрать из списка номер счета
      , с которого будут списаны средства, и номер счета, на который они будут зачислены, указать сумму перевода и подтвердить перевод;
      - через банкомат УБРиР (при наличии привязанной к вкладу карты). Необходимо проследовать по пути "Доп. услуги" -> "Вклады" -> "Пополнить вклад"/"Списать с вклада". Далее нужно выбрать валюту и сумму списания, а также вклад, с которого необходимо осуществить перевод (в случае если открыто несколько вкладов). Досрочное расторжение договора вклада согласно условиям Вашего договора.

      При снятии денежных средств с карточного счета при сумме выдачи более чем 100 000 рублей, Вам необходимо уведомить Банк (заказать денежные средства в офисе Банка). В зависимости от времени "заказа" суммы, срок подготовки средств 1 или 2 рабочих дня. Банк рассматривает возможность выдачи больших сумм в срочном порядке индивидуально. Заказать средства можно:
      - при визите в офис Банка;
      - по телефонному звонку в информационно-справочную службу Банка по номеру 8 (800) 1000 200 (звонок по России бесплатный);
      - при обращении в Онлайн-чат (ссылка на чат размещена на главном сайте Банка в правом верхнем углу в разделе "online поддержка").

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      С адресами ближайших отделений и банкоматов, а также режимом работы, Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 56
    ответов
  • 33
    участника
  • 16
    подписчиков