8 (800) 1000-200
Интернет-банк
olga 09.03.2013 10:57
Пользователь

как выплачиваеться кешбек по карте "Радуга -парк"(кредитно -дебетовой)ю

  1. Как выплачиваются проценты кешбек по этой карте​ , если кредит одобрен , но еще до конца не оформлен.
  2. Выплачиваются ли проценты по кешбеку при оплате коммунальных платежей картой банка, считается ли это покупкой.

Отмечено как решение

Вишневская Анастасия более 6 лет назад
Создатель сообщества
Ольга, добрый день.
1. Одобренный и не оформленный лимит не влияет на cash-back, главное - чтобы был оформлен сам продукт Свой банк "Радуга Парк", с момента офоомления которого в течение 1 мес выплачивается данное вознаграждение в размере 10% от стоимости покупки, но не более 3000 в совокупности.
2. Важен способ совершения оплаты коммунальных услуг:
- если оплата происходит с использованием банкомата или интернет-банка - это не является покупкой, cash-back начисляться не будет,
- если оплата совершается на сайте интернет-магазина или поставщика услуг, при этом указываются все реквизиты карты (полный номер, имя, срок действия), CVV2/3D-Secure пароль - это считается покупкой, cash-back начислится с момента списания денежных средств (операция между банками плательщика и получателя будет завершена).

Для более подробного ответа на вопрос (начислен ли cash-back по Вашим операциям) нужно изучить выписку по счету и данные в программе. Поэтому просим Вас указать в скрытом комментарии:
- Ваше ФИО полностью;- дату рождения;
- серию и номер паспорта.
Спасибо.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    ​Ольга, добрый день! Уточните, пожалуйста, речь идет об оформленной карте и не акцептованном кредитом лимите? Для подготовки для Вас ответа нам также необходимо знать Ваши данные:
    - ФИО полностью;
    - дату рождения;
    - серию и номер паспорта.
    Укажите, их пожалуйста, в скрытом комментарии.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ​​​​Уточняю. У меня оформлена универсальная карта "Радуга-парк" Кредит в размере 1 рубля оформляется при выдаче карты. Для увеличения кредитного лимита заполнена анкета и отправлена на одобрение.Дальнейших действий для увеличения кредитного лимита я не производила.На этой карте оформлен вклад "Свой банк" под 7,5% годовых.Так же к преимуществам этой карты заявлен cash-back в размере 10% от всех покупок, эти проценты должны вернуться на карту после списания банками средств с карточного счета.Мною были совершены покупки 6 марта , списание прошло , а возврата 10% не произошло.При звонках в службу поддержки мне каждый раз дается разная информация. то средства начислят позже, то их не будут начислять пока я не увеличу лимит кредита. Хочу выяснить: будут мне начислены эти проценты или нет?.А так же все-таки четко написать как действует cash-back по этой карте. Просьба все это объяснить побыстрей, т.к. срок действия этой акции всего 1 месяц.

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Ольга, добрый день.
    1. Одобренный и не оформленный лимит не влияет на cash-back, главное - чтобы был оформлен сам продукт Свой банк "Радуга Парк", с момента офоомления которого в течение 1 мес выплачивается данное вознаграждение в размере 10% от стоимости покупки, но не более 3000 в совокупности.
    2. Важен способ совершения оплаты коммунальных услуг:
    - если оплата происходит с использованием банкомата или интернет-банка - это не является покупкой, cash-back начисляться не будет,
    - если оплата совершается на сайте интернет-магазина или поставщика услуг, при этом указываются все реквизиты карты (полный номер, имя, срок действия), CVV2/3D-Secure пароль - это считается покупкой, cash-back начислится с момента списания денежных средств (операция между банками плательщика и получателя будет завершена).

    Для более подробного ответа на вопрос (начислен ли cash-back по Вашим операциям) нужно изучить выписку по счету и данные в программе. Поэтому просим Вас указать в скрытом комментарии:
    - Ваше ФИО полностью;- дату рождения;
    - серию и номер паспорта.
    Спасибо.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо за ответ, проблема с Cash-back решена. Вознаграждение пришло

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      ​Ольга, добрый день! Рады, что ​начисление вознаграждения произошло.
      Обратите, пожалуйста, внимание, что Cash-back по карте "Свой Банк" начисляется в течение рабочего дня, следующего за днем списания денежных средств со счета за покупку.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 3
    участника
  • 3
    подписчика