8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Евгений 04.03.2013 16:56
Пользователь

отказали в кредите

Добрый день.Я подал заявку на кредит,мне отказали якобы о причине плохой кредитной истории.Я брал в вашем банке кредит и просрочил,потом прошел рекструтуризацию задолжности и погасил ее в срок.Каким еще образом можно исправить кредитные истории мне не понятно,очень бы хотелось работать с вашим банком так-как у вас более лояльно относятся к клиентам.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (5)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Василий, добрый день. Благодарим за обращение. Существующий в Банке механизм рассмотрения заявки предполагает проведение нескольких этапов проверки и оценки данных клиента. Некоторые из этапов могут быть проведены дистанционно, другие осуществляются только при визите в офис Банка. В результате ответ по заявке может быть как положительным, так и отрицательным, и нужно быть к этому готовым. Позвольте также отметить, что конкретные причины принятия отрицательного решения по кредиту Банк оставляет за собой право не называть.
      Сожалеем, что на сегодняшний день наш Банк не может предоставить Вам кредит. При необходимости получения заемных средств оформить заявку повторно на этот же кредитный продукт можно через 1 месяц. На другой уже на следующий день.
      С условиями кредитования и требованиями к заемщикам Вы можете ознакомиться здесь, также и мы можем сориентировать Вас, при необходимости.

      С адресами ближайших отделений и режимом их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь, также и мы можем сориентировать Вас в случае необходимости.

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваш номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    отказала служба безопасности.

    Здравствуйте. хотели взять кредит в вашем банке, были спец. предложения. оформили заявку, расчитались лимиты, банк одобрил сумму, которую мы запрашивали, через минуту пришел отказ от службы безопасности. СКАзали что из-за родственников, скажите пожалуйста что теперь делать?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый день. Благодарим за обращение. Мы подготовим для Вас ответ в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, спасибо за ожидание. Рассмотрение заявки на кредит предполагает комплексный анализ и оценку всех предоставленных клиентом данных. Если в результате рассмотрения Вашей заявки Банк принял решение, что не готов предоставить Вам кредит, то подать заявку на другой кредитный продукт можно на следующий день. Подать повторную заявку на этот же кредитный продукт можно по истечении 1-3 месяцев (в зависимости от вида кредитной программы). Если Вы можете указать точное наименование кредитной программы, на которую Вы ранее подавали заявку, то мы можем сориентировать Вас по срокам подачи повторной заявки на кредит. Если Вы не можете указать точное наименование кредитной программы, на которую Вы ранее подавали заявку, то точные сроки подачи повторной заявки на кредит можно уточнить при личном обращении с паспортом в офис Банка.
      При необходимости в получении заемных средств Вы можете обратиться в офис Банка (с учетом сроков, в которые возможно подать повторную заявку на кредит).

      Если Вы являетесь клиентом УБРиР (есть действующий/ранее был оформлен кредит/вклад, получаете/ранее получали заработную плату на карту УБРиР), то для Вас, возможно, сформировано специальное предложение по кредитованию. Для проверки его наличия уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      Если Вы не являетесь клиентом УБРиР, то с условиями кредитования и требованиями к заемщикам Вы можете ознакомиться здесь, также и мы можем сориентировать Вас, при необходимости. Для этого уточните, пожалуйста:
      - регион проживания и регион постоянной регистрации,
      - есть ли у Вас текущая просроченная задолженность по кредитам или кредитным картам,
      - есть ли у Вас постоянное официальное место работы,
      - будет ли у Вас возможность предоставить справку о доходах за последние 6 месяцев (по форме Банка или 2-НДФЛ),
      - желаемую сумму кредитования.

      Также для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Очень обидно!

    Вот объясните мне пож-та как так?!оформила заявку на кредит в "сбербанке"специалист сказала что одобрили сумму меньше,я согласилась!после чего она сказала вам должно придти смс,вы комне придите мы свами подпишем документы,денежки поступят на вашу дебетовую карту и т.д. через 15 мин приходит смс с отказом!!!! Я прихожу спрашиваю как так?на что мне говорят я не знаю,и продолжают консультировать другого человека!!у кого то было подобное?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Катюшка Жигалова, добрый день! Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов по продуктам и услугам нашего Банка.
      Также позвольте отметить, что данное Сообщество не является форумом. Решение вопросов происходит непосредственно между сотрудниками Банка и клиентами в индивидуальном порядке. Поэтому Ваш ответ был скрыт. Если у Вас есть какие-либо вопросы по продуктам/услугам УБРиР, уточните, их, пожалуйста. Будем рады помочь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Сначала одобрили кредит, а через 2 часа отказади

    Здравствуйте! Сегодня днём подал заявку на кредит в хоум банк, одобрили, а через 2 часа отказ. Почему?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Нурлан, добрый день! Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов по продуктам и услугам нашего Банка.

      Если у Вас есть какие-либо вопросы по продуктам/услугам УБРиР, уточните, их, пожалуйста. Будем рады помочь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    подавал заявку на оформление рассорчки на телефон через интернет мне одобрил банк я поехал забирать телефон при сверке данных паспорта и заявки я допустил ошибку и мне не выдали телефон,я позвонил и отклонил заявку через 2недели я пошел попробовать еще раз и мне отказали,возникает вопрос через сколько я могу оформить рассрочку через онлайн и скакого дня считать когда оклонил с этого дня или с послед заявки

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгений Степанов, добрый день! Благодарим за обращение. Уточните, пожалуйста, заявку на кредит Вы оформляли в нашем Банке (УБРиР)?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Сегодня брала кридит и мне одобрили но ни какой СМС не пришло сказали ждите деньги на карту придут и ни чего не пришло странно как та предлагают сами и тут же молчат.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      ирина, добрый день! Благодарим за обращение. Уточните, пожалуйста, каким способом Вы оформляли заявку на кредит (дистанционно в Интернет-банке, при обращении в офис Банка, оставляли он-лайн заявку на сайте Банка)?

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 74
    ответа
  • 10
    участников
  • 14
    подписчиков