8 (800) 1000-200
Интернет-банк
светлана 11.02.2013 17:34
Пользователь

По какому документу, удостоверяющему личность (для граждан РФ), можно получить денежные средства с вклада, кроме паспорта гражданина РФ?

Отмечено как решение

Вишневская Анастасия более 5 лет назад
Создатель сообщества
Светлана, добрый день.

Документы, на основании которых Вы сможете получить денежные средства со счета банковского вклада, следующие: паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ по ф. 2-П, выдаваемое органом внутренних дел физическому лицу в связи с утратой или заменой паспорта, а также удостоверение личности военнослужащего или военный билет.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (4)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Светлана, добрый день.

    Документы, на основании которых Вы сможете получить денежные средства со счета банковского вклада, следующие: паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ по ф. 2-П, выдаваемое органом внутренних дел физическому лицу в связи с утратой или заменой паспорта, а также удостоверение личности военнослужащего или военный билет.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день,​ Анастасия!
    Спасибо за ответ.
    НО :
    Мне отказано в получении МОИХ денег с вклада по общегражданскому заграничному паспорту в отделении банка в г.Первоуральск. Мой паспорт гражданина РФ в данное время находится на обмене в связи с достижением 45 лет.
    Так как Ваш ответ является официальным ответом компании (так?) - что мне нужно предпринять ещё для получения денег?

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Светлана, добрый день.
      Сообщите, пожалуйста, в каком именно отделении в г.Первоуральск Вы обращались для получения средств с вклада.
      Укажите в скрытом комментарии Ваши данные: ФИО, дату рождения.
      Мы свяжемся с офисом самостоятельно для прояснения сложившейся ситуации и сообщим Вам о результатах в данном обсуждении.

       (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Светлана, уточнили для Вас информацию, к сожалению, действительно, по общегражданскому заграничному Паспорту Вы не сможете получить деньги с Вашего вклада. Это связано с тем, что загранпаспорт не может быть расценен как документ удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ.
      Уточненный перечень документов для целей получения средств с банковского вклада приведен в официальном ответе и основывается на Положении ЦБ РФ №262-П.

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      А вот как раз Положение ЦБ РФ №262-П говорит обратное насчет "по общегражданскому заграничному паспорту". Цитата: "В соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:
      4.1. Для граждан Российской Федерации:
      паспорт гражданина Российской Федерации;
      свидетельство органов ЗАГС, органа исполнительной власти или органа местного самоуправления о рождении гражданина - для гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет;
      общегражданский заграничный паспорт;
      паспорт моряка;
      удостоверение личности военнослужащего или военный билет;
      временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта;
      иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность."

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Игорь, речь идет о документе, удостоверяющем личность гражданина РФ на территории РФ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ​Так в этом Положении ЦБ РФ №262-П и говорится о территории РФ!!!!!!! или положения ЦБ РФ имеют легитимную силу на всем земном шаре? неужели Вы не читаете весь документ!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Цитирую ответ

    [img]http://sprosi.ubrr.ru/images/user/2d/1135560.jpg?1345090605[/img]

    Вишневская Анастасия "что загранпаспорт не может быть расценен как документ удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ".

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Загранпаспорт действительно включен в список документов удостоверяющих личность. Речь в данном обсуждении идет о возможности произвести по данному документу операцию в Банке. Согласно п.3.1 Положения ЦБ РФ №262-П, на основании загранпаспорта допускается совершать лишь операции не требующие полной идентификации клиента:
    - наличные валютно-обменные операции и операции с чеками, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте.
    - переводы без открытия счета в рублях и в иностранной валюте по территории Российской федерации и за границу.
    Для проведения всех остальных банковских операций необходимо произвести полную идентификацию клиента, в том числе нужны данные о месте регистрации физического лица. Эта информация в загранпаспорте отсутствует, поэтому совершение операций, связанных с открытием/ закрытием и ведением счетов по данному документу не возможна.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    нет. Согласно п.3.1 Положения ЦБ РФ №262-П, и обзацу,: Упрощенная идентификация физического лица, предусмотренная настоящим пунктом, проводится только в случае, если наличествуют в совокупности (одновременно) следующие условия:операция не подлежит обязательному контролю в соответствии со статьей 6 Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", и фамилия, имя и (если иное не вытекает из закона или национального обычая) отчество, а также другие имеющиеся у кредитной организации сведения о физическом лице полностью не совпадают с информацией, содержащейся в Перечне экстремистов;
    а пункт 6 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН N 115-ФЗ "О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ,И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА"
    есть масса оговорок. нет смысла копировать, но если вы физ.лицо и просто хотите снять деньги В РУБЛЯХ со своего счета и их сумма не более 600тус.руб, то это возможно, тк этой операции нет в списке и значит индефик.может быть упрощенной.У меня получилось снять со счета деньги по ОЗП

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      fudadores@mail.ru, добрый день! Для снятия наличных денежных средств в нашем Банке необходима полная идентификация клиента, поэтому по заграничному паспорту эта операция не может быть осуществлена.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А подскажите, если я хочу пополнить ПК другого лица, тоже проводится полная идентификация меня-клиента?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Анна, добрый день! Ответ на Ваш вопрос был подготовлен в этом обсуждении. Пожалуйста, проверяйте.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день
    Тогда ваш банк напрямую нарушает федеральный закон, 115-ФЗ((
    интересно на основании чего Ваш банк установил такие норы??Это какие-то внутренние положения???

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      Добрый день.
      Позвольте отметить, что в данном сообществе юридические вопросы не решаются, у них есть специально установленный порядок.

      Если Вы считаете, что Банк что-то где-то нарушил, Вам необходимо:
      1) прописать конкретно все правонарушения по Вашему мнению;
      2) указать, на какие документы Вы ссылаетесь и которые, на Ваш взгляд, подтверждают правонарушение банка (можно приложить их к заявлению);
      3) зафиксировать (1) и (2) в виде письменной претензии, где также прописать, что Вы хотите получить от банка и адресовать ее нам.
      Оформить претензию можно в отделении банка, в суде или по адресу bank@ubrr.ru.
      Также мы можем принять у Вас данные документы в приложенных файлах, в скрытом ответе.

      Если у Вас есть вопросы по пользованию продуктами и услугами нашего банка - рады будем ответить на все Ваши вопросы.
      Хорошего дня!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!
    Могу ли я снять деньги со счета по временному удостоверению личности гражданина РФ по ф. 2-П.
    Паспорт получу через 2 месяца по утрате.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Антон, добрый день! Получить денежные средства со счета по временному удостоверению личности гражданина РФ по ф. 2-П можно.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    скажите пожалуйста могу ли я получить опекунские на ребенка по временному удостоверению личности гражданина формы 2П?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Юлия, добрый день! Позвольте отметить, что Вы обратились в Сообщество поддержки клиентов Уральского Банка Реконструкции и Развития. Что касается возможности получения денежных средств со счета нашего Банка, то по временному удостоверению личности гражданина РФ по ф. 2-П это сделать можно.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Подскажите пожалуйста что мне делать. Ситуация такая: в г. СПБ украли куртку с паспортом, картами сбербанка, короче остался без документов и средств существования. Получил в полиции талон уведомление и обратился в местное УФМС где добился получения временного паспорта, но даже с этими бумажками мне отказывают в получении денег со своего счета в Сбербанке объясняют что по временному удостоверению личности ни каких денежных операций они не производят да еще и человеком который с чужого региона. Паспорт я собрался востанавливать по месту обращения и готов он будет через 2 месяца на работу пробывал не берут без нормальных документов, мне не на что даже жить перебиваюсь подработками, хотя на моём счету в сбербанке лежит сумма которая позволила бы мне переждать эти 2 месяца, а по их ответам получается, что я негу воспользоваться своими же деньгами. Даже если следовать их инструкциям и ехать в свой регион, то возникает вопрос за какие деньги я туда поеду??? подработок хватает только на оплату дешевого жилья и питания. не живу а существую... пожалуйста подскажите есть ли у меня возможность всё таки получить свои деньги и лучше если бы вариант был на месте в г. СПБ без катаний в свой регион т.к. хотел здесь устроиться и остаться

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Вадим, добрый день! Позвольте отметить, что Вы обратились в Сообщество поддержки клиентов Уральского Банка Реконструкции и Развития. Что касается возможности получения денежных средств со счета нашего Банка, то по временному удостоверению личности гражданина РФ по ф. 2-П это сделать можно.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Скажите пожалуйста, мой муж потерял паспорт. Может ли он получить быстрый перевод по военному билету??

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ильмира, добрый день! Благодарим за обращение. Получить денежные средства по военному билету, не проходя при этом действительную военную службу по призыву или контракту, не представляется возможным. Необходимо предоставить паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ по ф. 2-П, выдаваемое органом внутренних дел физическому лицу в связи с утратой или заменой паспорта.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, Ваши данные:
      - ФИО полностью;
      - дату рождения;
      - номер телефона.
      Спасибо!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день! Скажите пожалуйста- могу ли я открыть счет в банке имея разрешение на работу в РФ? Я являюсь гражданином Узбекистана

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Елена, добрый день!
      Для открытия счета необходимо предоставить документ, удостоверяющий Вашу личность, а также Миграционную карту и (или) документ, подтверждающий Ваше право на пребывание в Российской Федерации.
      Документами, подтверждающими право Иностранного гражданина на пребывание в Российской Федерации являются:
      - виза и (или) Миграционная карта, либо
      - Вид на жительство, либо
      - Разрешение на временное проживание, либо
      - иные документы, предусмотренные федеральным законом или международным договором Российской Федерации, подтверждающие право Иностранного гражданина или Лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации.
      Все вышеперечисленные документы должны быть действительны на момент их предъявления в Банк.
      Будем рады ответить на вновь возникшие вопросы!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте ,могу ли получить зарплатную карту по временному удостоверение личности?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Сергей, добрый день!
      Вы можете получить карту по временному удостоверению личности формы 2-П.
      Будем рады ответить на вновь возникшие вопросы!

      Для повышения качества обслуживания нам необходимо зафиксировать Ваше обращение. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом ответе, Ваши данные:
      - ФИО полностью
      - дату рождения
      - номер телефона
      Спасибо!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    "Антон, добрый день! Получить денежные средства со счета по временному удостоверению личности гражданина РФ по ф. 2-П можно."


    Уточните, пожалуйста, каким образом возможно такое получение денежных средств, если подлинность документа вызывает сомнение?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Irina, добрый день! Благодарим за обращение. Уточните, пожалуйста, Вы уже обращались в офис нашего банка за получением денежных средств с временным удостоверением личности формы 2-П или только планируете. В связи с чем возник данный вопрос. Будем рады помочь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здраствуйте! подскажите пожалуйста правомерны ли действия сотрудника банка? ситуация такова:продали кв в сахалинской обл и муж поехал покупать дом в татарстане.сумма 1700000т рублей на текушем счете на имя мужа,на него она поступила от покупателя нашей,бывшей кв.при обращении в отд.сбербанка в татарстане для перевода этой суммы на счет продавца дома операционист ответила что сделать этого не может,т.к с этим регионом они не работают.муж позвонил мне,все рассказал,я поехала в наш сахалинский сбербанк.мне обьяснили что в татарстане должны открыть ему местный счет и сделать запрос.счет в татарстане открыть отказались мотивируя это тем что паспорт потрепанный и нет печати на фото.мужу пришлось ехать в другой район,там счет ему открыли и запрос сделали и через сутки позвонили и сообщили что деньги на счету.они воодушевленные опять поехали в банк по месту покупки дома,но не тут-то было,тот же самый сотрудник опять отказала в переводе денег со счета на счет.муж показывал загран паспорт,военный билет,но ничего не помогло.что делать в этой ситуации?почему сотрудники банка ничего не знают о п 3.1положения цб рф №262-п. с уважением Богатова Ольга Рафиковна

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Ольга, добрый день! Дело в том, что Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов по продуктам и услугам нашего Банка. Поэтому за уточнением информации по Вашей ситуации рекомендуем обратиться в Сбербанк.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здраствуйте можно ли по форме 2п, забрать деньги из ячейки? Из сбербанка России. Мне отказывают что делать

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Евгения, добрый день! Дело в том, что Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов по продуктам и услугам нашего Банка. Поэтому за уточнением информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Сбербанк.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, можно ли забрать уже готовую карту сбербанка по загранпаспорту или военному билету?

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Олег, добрый день! Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов по продуктам и услугам нашего Банка.
      Поэтому за уточнением информации по Вашей ситуации рекомендуем обратиться в Сбербанк.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Почему не выдают МОЙ вклад по временному удостоверению личности? Это не документ для банка ? временное удостоверение - является документом, который предоставляется вместо паспорта, в том числе и при получении вклада! У банка видимо "свои" условия на этот счет. УБРИР - не логично и незаконно не отдают мне мои деньги!

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Аис, добрый день! При личном обращении Клиента в Банк все операции производятся при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Таким документом может быть и справка по форме № 2П. Если Вы обращались со справкой по форме № 2П, и Вам было отказано в получении средств, просим указать в скрытом комментарии следующие данные:
      - контактный номер телефона,
      - дату обращения в офис Банка,
      - точный адрес офиса, в который обращались,
      - ФИО сотрудника (если известно).
      Мы передадим информацию в ответственное подразделение.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Администратор

      Аис, благодарим Вас за предоставленные данные. Позвольте ответить. ФМС выдает временное удостоверение личности на основании паспорта, подлежащего замене. Таким образом, в справке по форме 2П, в случае смены фамилии на основании вступления в брак, указывается девичья фамилия.
      Если в предоставленной справке по форме 2П указана новая фамилия, то сотрудники не могут подтвердить личность клиента и в праве отказать в выдаче средств со вклада. Рекомендуем обратиться в ФМС для получения новой справки с указанием девичьей фамилии. Также в справке 2П можно указать сведения о ранее выданном паспорте в графе «Причины выдачи удостоверения».

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Могу ли я получит лицевой счёт по снилсу?
    Здравствуйте, могу ли я получит лицевой счёт по снилсу?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Кристина, добрый день. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос подробнее. Вы желаете оформить в нашем Банке счет, или он у Вас уже оформлен? Также просьба уточнить о каком счете идет речь (вкладной, текущий, расчетный или карточный)?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Можно ли взять лицевой счёт по снилсу?

    Можно ли по снилсу получить ливневой счет

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо сейчас ответ,меня интересует карточный счёт, распичатка лицевого счёта, карта сбер у меня имеется. Именная и про сто.
    Можно от по снилсу получит получит распичатку лицевого счёта по карте сбер?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Кристина, я Вас правильно поняла, что у Вас оформлена карта в Сбербанке и по ней Вы желаете получить выписку?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    На данный момент паспорт на обмене, у меня нет выписки по данному обмену, возможно ли получить выписку лицевого счёта по снилсу?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да вы поняли
    Но у меня нет выписки об обмене паспорта, возможно ли воспользоваться снилсом, что бы получит лицевой счёт?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Кристина, Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов по продуктам и услугам нашего Банка. Поэтому за уточнением информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Сбербанк

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      При возникновении вопросов по продуктам и услугам УБРиР, пожалуйста, обращайтесь!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Скажите пожалуйста, потерял паспорт, сейчас срочно нужны деньги, могу ли я оформить займ по военному билету, если да, то подскажите что за организация?! Спасибо

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Artem Pigalyov, добрый день. Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов по продуктам и услугам нашего Банка. Согласно требованиям к заемщику, для оформления заявки на кредит нужен паспорт гражданина РФ. Таким образом, если на текущий момент у Вас нет паспорта, то заполнение заявки на кредит на сегодняшний день, к сожалению, не представляется возможным.

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

      При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте у меня сложилась такая ситуация. Я проживаю в РФ с 2000 года ,на данный момент мой паспорт является не действительным,я лишен гражданства РФ. На меня оформлена карта сбербанк на недействительный сейчас паспорт .На карте находятся средства. На данный момент поданы документы для востановления гражданства ,в связи с этим подскажите ,как я могу воспользоваться своей картой для снятия финансов .МОГУ ЛИ Я ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЕННЫМ БИЛЕТОМ?????

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Александр, добрый день! Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов по продуктам и услугам нашего Банка. За уточнением информации по возможности использования карты Сбербанка в Вашей ситуации рекомендуем обратиться в Сбербанк

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте я гражданин КР МОГУ ЛИ Я ОТКРЫТЬ СБЕРБАНКОВСКУЮ КАРТУ В МОСКВЕ С ЗАГРАН ПАСПОРТОИ

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Данияр, добрый день! Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы предоставляем информацию по продуктам и услугам нашего Банка. Если у Вас есть какие-либо вопросы по продуктам/услугам УБРиР, уточните их, пожалуйста, подробнее. Будем рады помочь.

      За уточнением информации по возможности открытия карты в стороннем банке рекомендуем обратиться к представителям интересующего Вас Банка.

      Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
      - фамилию, имя, отчество полностью,
      - дату рождения,
      - номер телефона.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, скажите, по каким документам кроме паспорта можно получить готовую карту в сбербанке?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Татьяна, добрый день! Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы предоставляем информацию по продуктам и услугам нашего Банка. В данной ситуации, рекомендуем обратиться к представителям "Сбербанка".

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 61
    ответ
  • 32
    участника
  • 16
    подписчиков