8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Ольга 04.05.2013 19:11
Пользователь

Оплата кредита.

​Как узнать,пришли ли деньги на счёт? Деньги будут приходить на карту или на счёт? При поступлении денег будет ли смс уведомление?

Отмечено как решение

Матвеенко Ксения более 5 лет назад
Представитель компании
Ольга, добрый день! Отвечаем на Ваши вопросы:
1) Состояние счета Вы можете проверить при помощи системы "Телебанк" (вкладка "счета/карты"), при помощи услуги "SMS-банк" (отправив комбинацию символов банку, после чего прийдет СМС с информацией по Вашему счету, стоимость запроса равна стоимости смс по тарифам Вашего сотового оператора) либо запросив баланс в банкомате.
2) Денежные средства всегда поступают на карточный счет.
3) СМС-уведомление о поступлении денежных средств приходит, если на Вашу карту подключена услуга СМС-оповещения.
Подключить услуги "Телебанк" и СМС-оповещение можно в любом отделении нашего банка. При себе необходимо иметь паспорт.
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Ольга, добрый день! Отвечаем на Ваши вопросы:
    1) Состояние счета Вы можете проверить при помощи системы "Телебанк" (вкладка "счета/карты"), при помощи услуги "SMS-банк" (отправив комбинацию символов банку, после чего прийдет СМС с информацией по Вашему счету, стоимость запроса равна стоимости смс по тарифам Вашего сотового оператора) либо запросив баланс в банкомате.
    2) Денежные средства всегда поступают на карточный счет.
    3) СМС-уведомление о поступлении денежных средств приходит, если на Вашу карту подключена услуга СМС-оповещения.
    Подключить услуги "Телебанк" и СМС-оповещение можно в любом отделении нашего банка. При себе необходимо иметь паспорт.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Наталья, добрый день! Благодарим за обращение.
      Прежде всего, в целях Вашей финансовой безопасности рекомендуем заблокировать утерянную карту/карты, данные которой могли стать известны третьим лицам. При необходимости мы сориентируем Вас подробнее по способам блокировки.
      Внести платеж быстрее всего в данном случае будет при помощи перевода с другой карты УБРиР (сумма поступит на счет в режиме онлайн) или при внесении средств в офисе Банка через кассу или платежный терминал УБРиР (в данном случае средства станут доступны не позднее следующего дня за датой внесения). Обращаем Ваше внимание, что при пополнении счета в кассе Банка Вам потребуется паспорт, а при пополнении в платкежном терминале - номер карточного счета.
      Все способы погашения кредита представлены здесь, мы можем сориентировать Вас подробнее по способу, который будет наиболее удобен для Вас.
      Если Вы планируете соершить платеж с карты стороннего Банка - рекомендуем совершать его по реквизитам счета (т.к. если совершать перевод по номеру заблокированной карты - он не поступит по назначению). Мы можем подсказать Вам способы уточнения номера карточного счета для отправки платежа.
      Позвольте также обратить Ваше внимание, что межбанковский перевод может занимать до трех рабочих дней, в то время как платеж по кредиту должен поступить не позднее 19:00 по московскому времени даты платежа (во избежание просроченной задолженности).


      Будем рады ответить на Ваши вопросы.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 4
    участника
  • 2
    подписчика