8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Ирина Берлет 25.09.2015 15:51
Пользователь

Необоснованное повышение ставки по кредиту

​5 месяцев назад взяла кредит: навязали страховку чуть ли не половину суммы кредита, выданного на руки. В чистом виде на руки получила 92000, проценты 19,8 насчитали на 135000 на 5 лет, хотя просила срок меньше. 24 сентября вечером захожу в свой интернет-банк и вижу, что с 1 сентября кредитная ставка повысилась до 32%????? Плачу своевременно, ни разу просрочек не было, даже больше на кредитный счет перевожу. За что такое наказание??? Причем в середине сентября не было сообщения, что ставка по кредиту внезапно увеличивается, появилось только за 2 дня до срока платежа, т.е. 22 сентября. Это что за безпредел??? В прокуратуру и Роспотребнадзор писать???? В колцентре направили в офис разбираться, а на это день надо (отгул) брать, учитывая, что всегда космические очереди и вяло присутствующие сотрудники банка....

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Ирина, добрый день!
    Для удобства работы с обращениями мы присоединяем аналогичные вопросы уже к имеющимся темам, поэтому ответ на Ваш первоначальный вопрос был подготовлен нами в данном обсуждении. Уточните, пожалуйста, информацию, запрошенную нами ранее и мы подготовим ответ.
    Обратите, пожалуйста, внимание, что Вы всегда можете найти свой вопрос в Вашем профиле (вкладка "Ответы").

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика