8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Михаил Буянов 16.09.2015 13:49
Пользователь

Важно! Изменились реквизиты банка!

​Важно! Изменились реквизиты банка! по данному заголовку письма ясно что внутри.
Ваш же банк оповестил о таком крайне важном действе как изменение собсвенных реквизитов такой фразой:
ВАЖНО!!! Объявление!!! Проведение платежей 07.09.2015, 08.09.2015!

По такому заголовку НИЧЕГО не понятно про изменение ваших реквизиты. Мне не важно это письмо если я не провожу платежи данным числом. Я не читаю всех писем как и любой другой в наше время. Больше половины писем можно не читать прочитав лишь заголовок.
Далее если уж внутри вашего письма была информация о том что реквизиты меняются написали бы сразу новые! И не говорю уже о том что можно было бы сообщать заранее людям о смене БИКа и К/С чтобы можно было как-то подготовиться. А то как снег на голову. Тем паче для тех кто не пользуется каждый день вашим банком.

Пожалуйста, учтите вышеизложенные неудобные для клиентов моменты в будущем

Отмечено как решение

Михаил Буянов более 3 лет назад
Пользователь
только что звонил по единому номеру

8 (800) 1000-200 там мне какой-то Денис из отдела по работе с юрлицами твердо заявил что БИК и Кор.счет московского филиала не менялись!=))) Вы даже себя не смогли оповестить корректным образом, что уж о клиентах говорить?)
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Пользователь

    только что звонил по единому номеру

    8 (800) 1000-200 там мне какой-то Денис из отдела по работе с юрлицами твердо заявил что БИК и Кор.счет московского филиала не менялись!=))) Вы даже себя не смогли оповестить корректным образом, что уж о клиентах говорить?)

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Михаил, добрый день.
      Благодарим Вас за обратную связь.
      Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
      Учтем вышеизложенные неудобные для клиентов моменты в будущем.

      Удачного Вам дня.

       (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 2
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика