8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Люба 16.06.2015 16:01
Пользователь

Жду ответа !!!!!!!!!!!

Добрый день!! Являюсь клиентом Вашего банка ,уже не один год !Всегда была довольна обслуживанием !
Но в этот раз я просто в шоке !!!
И так 11 июня 2015 года получила спец предложения от банка УБРиР перекредитоваться на выгодных условиях !
13 июня 2015г.пришла получить услугу в отделения банка по адресу г.Екатеринбург ,ул.Победы ,после заполнения заявки от службы безопасности пришёл положительный ответ !Но по техническим причинам (проблема в программы) проведя в банке 3часа (не однократно сотрудник банка обращался в тех.поддержку )не чего так и не смогли оформить !!!Сказали свяжутся как устранят не поладки ,но так не кто из сотрудников банка не позвонил !!!

15 июня обратилась в отделения банка по адресу г.Екатеринбург ,ул.Кузнецова 2, повторилось тоже самое ,ошибка не была устранена !!Весь день ждали ответа из банка ,пришлось заново обращается в отделения !!Сотрудник банка сказал ,что ошибка не устранена и услугу я получить не могу !
16июня все тоже самое ,не какого решения проблемы !!!!!!Уже не смешно !!!!!!Плохая работа тех.отдела или .....!!!!!!!?????????

Меня интересует вопрос !!!!Когда все таки я смогу воспользоваться обещанной услугой от банка УБРиР!!?????Спасибо

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Администратор

    Любовь, добрый день! Для удобства работы с обращениями мы присоединяем аналогичные вопросы уже к имеющимся темам, поэтому ответ на Ваш первоначальный вопрос был подготовлен нами в данном обсуждении. Обратите, пожалуйста, внимание, что Вы всегда можете найти свой вопрос в Вашем профиле (вкладка "Ответы").
    Будем рады помочь при указании запрошенных нами данных в выше обозначенном обсуждении.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика