8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Рашит 20.01.2015 19:38
Пользователь

Повышение % ставки

Мы ( юрлицо) получили в вашем банке в 2014 г кредит 5, 5 млн руб на 5 лет под 15,5 % годовых. Сегодня нам повышают ставку аж до 25 % . На каком основании, если ставка рефенансирования не изменилась, а ключевая ставка - это не аргумент !! Мы крайне не довольны и не согласны! Банк должен быть партнером малому бизнесу , а не грабителем и кровососом!!!

Ответить

У меня тоже эта проблема (2)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Рашит, добрый вечер!
    Мы подготовим для Вас ответ в ближайший рабочий день, 21.01.2015 года.
    Спасибо за понимание!

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день,Рашит!

    Понимаю Ваши чувства,но повышение ставок связано с текущими макроэкономическими условиями. В частности, с увеличением реальной стоимости денежных средств на российском рынке и стоимости фондирования банков. Наш Банк повысил ставку по вашему кредиту, т.к.такая возможность предусмотрена заключенным Вами с банком кредитным договором. Банк оставлял ее за собой только на случай заметных изменений в макроэкономике, которые, к сожалению, произошли.

    Таким образом, в сложившихся условиях, мы готовы рассмотреть вопрос о пролонгации кредита и других возможных вариантов,для этого Вам необходимо обратится к Кредитному Специалисту,оформлявшему Вам кредитный Договор!

    В связи с тем, что мы отслеживаем обращение наших клиентов с различными вопросами,будьте добры,укажите свои данные:
    - наименование компании и ИНН;
    - ФИО контактного лица;
    - контактные данные,номер телефона/эл.почту

    Спасибо за обращение и надеемся на Ваше понимание!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    почему была повышена %ставка , если мною выполнены все условия кредита , с 17% до 34,9

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Светлана Бубенщикова, добрый день! Благодарим за обращение. В рамках данного Сообщества информация по обозначенному вопросу не может быть предоставлена. Уточнить информацию по кредиту Вы можете:
    1) в системе Интернет-банк при наличии доступа (необходимо написать обращение в разделе "Обратная связь").
    2) в информационно-справочной службе Банка по номеру 8 (800) 1000 200 (звонок по России бесплатный). Необходимо осуществить звонок с того номера телефона, который был указан в Банке как контактный, и сообщить следующую информацию:
    - фамилию, имя, отчество полностью,
    - дату рождения,
    - серию и номер паспорта,
    - кодовое слово,
    - 4 последние цифры карты.
    3) в отделении Банка при обращении с паспортом.


    Для анализа причин обращений мы фиксируем данные каждого клиента, поэтому нам необходимо зарегистрировать Ваше обращение. Для этого уточните, пожалуйста, в скрытом комментарии Ваши данные:
    - фамилию, имя, отчество полностью,
    - дату рождения,
    - номер телефона.

    При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 4
    ответа
  • 5
    участников
  • 5
    подписчиков