8 (800) 1000-200
Интернет-банк
галина 04.03.2014 11:53
Пользователь

СТРАХОВАНИЕ

Добрый день, хотелось бы узнать как без моего ведома подключили страхование,
страхование по картам

Пришло смс-оповещение о подключении к страхованию.
Интересно как без моего ведома это могло произойти???

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Галина, добрый день! Благодарим за обращение. Будем рады изучить ситуацию и подготовить для Вас ответ. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом ответе:
    - Ваши ФИО полностью,
    - дату рождения,
    - серию и номер паспорта.
    Спасибо!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    У меня такая же проблема... Что это за страхование, я ничего не подключала... Прошу оградить меня от "допуслуг"!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Елена, добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу также просим указать в скрытом ответе: Ваши ФИО полностью, дату рождения, серию и номер паспорта. И мы подготовим для Вас ответ!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Елена, добрый день! Спасибо за предоставленные данные. Позвольте пояснить.
      В момент оформления Вашей зарплатной карты она была застрахована от риска мошеннических действий (услуга предоставляется бесплатно). Пришедшее Вам смс носит информационный характер и сообщает, что с 05.03.2014 изменился порядок действий клиента при наступлении страхового случая по зарплатным картам (данное изменение также касается и карт, оформленных в рамках пакета услуг «Активный»).
      В соответствии с данными изменениями на сегодняшний день если с картой что-то случилось, нужно просто обратиться в любое отделение банка или по телефону Круглосуточной Службы поддержки Клиентов ОАО «УБРиР» 8 (800) 1000-200. Раньше в случае каких-либо происшествий с картой нужно было обращаться в банк и параллельно решать вопрос со страховой компанией.
      На сегодняшний день страхование использования карт распространяется на такие риски: фишинг (незаконное снятие денежных средств с вашей карты в результате мошеннического получения секретных данных); скимминг (незаконное снятие денежных средств с вашей карты с применением специального устройства – скиммера).
      Будем рады помочь при возникновении новых вопросов!

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика