8 (800) 1000-200
Интернет-банк
Маргарита 11.01.2014 09:00
Пользователь

не могу снять деньги с крточки

Имею счет в интернет банке в Екатеринбурге и на счете карточки.но не могу снять деньги.Я нахожусь в Испании и получила травму и деньги нужны срочно на лечение но не могу снять ни с visa ни с MasterGart

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    не могу снять деньги с карты

    Нахожусь в Испании .Имею счет на карте в банке Екатеринбурга на Сыромолотова 17 в интернет банке Карта просто выскакивает с банкомата .я получила травм и нужны деньги на лечение страховка закончилась.пишу не в первый раз .а ответа нет.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Маргарита, добрый день! Спасибо за ожидание и предоставленные данные. Для изучения ситуации укажите также, пожалуйста:
      - дату последней попытки снятия средств, а также сумму операции.
      И мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Маргарита, благодарим за уточнение. По результатам изучения информации мы подготовим для Вас ответ.

       (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Маргарита, спасибо за ожидание. По сообщению от процессингового центра Банка, запросов на снятие наличных по Вашим картам в УБРиР не поступало. Это говорит, о том, что обозначенная Вами проблема с использованием карт возникла на стороне банков, владельцев банкоматов. Таким образом, в сложившейся ситуации, рекомендуем Вам попробовать снять наличные с карт в других банкоматах.
      Также хотелось бы отметить, что за снятие наличных по картам УБРиР в сторонних банкоматах взимается комиссия в соответствии с Тарифами, разделом I, подразделом II, пунктом 2. При этом может взиматься дополнительная комиссия и банком, владельцем банкомата.
      Маргарита, сообщите нам, пожалуйста, о результатах снятия средств в других банкоматах.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 6
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика